客运示范班车吉E6A101驾驶员姚金威_客运驾驶员培训记录

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示范客运班车事迹材料

——吉E6A101班车驾驶员姚金威先进事迹

吉E6A101班车，驾驶员姚金威，他在创建诚信优质服务工作中出色地完成了各项工作任务，卫生合格达到100%，车厢服务考核达到100%，安全行车62100公里，全年无违章、无事故、无投诉，他在每天的工作中，都用爱心和诚意来服务好每一位乘客，把微笑和温暖传递给身边的每一个人。他扶老携幼、周到的服务，让他所驾驶的车厢内充满了“人间温情”。多次受到乘客来电表扬，为广大驾驶员做出了榜样。

他自参加工作以来，热爱公交事业，为人正直，待人诚恳，团结同志。始终保持着积极向上的人生态度，坚持高标准严格要求自己，不图名利。他围绕公司“便民、惠民、为民”的服务理念，自始自终保持高度的责任心，把公交优质服务落实到广大乘客中去，努力为乘客提供一个整洁舒适的乘车环境，使广大乘客高兴而来，满意而去，获得了广大乘客认可。

一、认真钻研业务 悉心爱护车辆

吉E6A101班车驾驶员姚金威每天上班总是提前半小时到岗，认真检查车辆，做好出车前的准备工作，发现问题及时解决，他的车辆总是处于技术完好状态。他总是把自己的车擦了又擦，整了又整，他的车从机器到车厢不管哪儿总是干干净净的。每天下班后，不管有多累，他都会把车厢内打扫地干干净净，让人一上车就能感觉到舒适、温馨。

二、热心服务乘客 树立优秀形象

吉E6A101班车驾驶员姚金威总是高标准要求自己，在平凡的岗位上兢兢业业，认真尽职地为乘客服务。他开起车来平稳、流畅，乘坐他的车总让人感到温馨、舒适。当遇到老年人上车，姚金威总会伸手帮扶，并帮助他们找好位置，提醒他们注意安全，在行车间隙，他总是不厌其烦地在车厢里宣传公交的线路班次，宣传IC卡知识，耐心周到的服务，平稳精湛的驾驶技术，赢得了乘客的由衷地赞誉。

2014年3月25日15时，当姚金威驾驶车辆行驶至终点进行日常的卫生保洁时，发现了一个女士提包，第一时间上报公司，并积极寻找失主。经查看内有大量现金及重要往来票据、银行卡多张。当失主来到公司领取失而复得的提包时，满含热泪激动不以，欲拿出现金答谢，被姚金威婉言拒绝了。事后，冷女生送来锦旗一面“拾金不昧感谢不说，从今以后就坐您车”，朴实的语言表达出她对驾驶员姚金威及宏通公司工作的肯定。

今年9月份，姚金威代表宏通公司参加了总公司组织的“爱岗敬业”演讲赛，取得了优异成绩。

三、互帮互助、节油能手

姚金威工作认真，团结同事。别看年纪小，却是有着17年驾驶营运客车丰富经验的老师傅，谁的车有点小毛病都爱去找他问问，他总是热心上去帮忙，同事们都说他是个热心的人。

姚金威通过认真学习“王静节油法”，并结合实际情况，在行车中做到不踩多一脚油门，不踩错一脚刹车。进站时，他都能提前松油门，让车辆滑行进站，出站时起步平稳，不猛轰油门。经过红绿灯时，他都会根据信号灯的转换规律，判断红绿灯切换的时间，控制好车速和时间将被动转为主动，尽可能在红绿灯刚好变为绿灯并且其他车辆已经开始起步的时候，驾车平稳通过，这样就可避免重新起步，因为车辆频繁地重新起步，对油耗、轮胎磨损都较大。如果看到绿灯即将变为红灯时，他也会松开油门，让车慢慢滑行至红绿灯等待通行，避免急刹车造成燃油浪费。姚金威每月在宏通公司的节油考核中名列前茅。对自己节油经验他从无保留，总是和驾驶员们交流探讨，使宏通公司的节油减耗工作不断提高。

姚金威驾驶着吉E6A101班车，每天行驶在公交线路上，他用辛勤汗水和微笑无私的奉献在自己平凡而闪光的岗位，展示着宏通公交文明客运“窗口”的新形象。