餐饮服务24项肢体语言_用肢体语言表演的动作
餐饮服务24项肢体语言由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“用肢体语言表演的动作”。
餐饮服务24项肢体语言
24项肢体语言
程序
语言
动作
迎客问好
您好,欢迎光临
面带微笑行鞠躬礼
拉椅让座
您请坐,请问今天几位呢?好的做出请的手势
上香巾
您好,请用香巾。小心烫着。
动作
问茶
请问您今天喝什么茶水呢?我们这里有乌龙,还有龙井、铁观音、碧螺春等。好的您点的***茶,请稍等
及时将茶的价格告诉客人
上茶
先生、小姐请用茶
做出请的手势
铺口布、撤筷套
对不起,打扰一下,给您撤下筷套、口布,谢谢
动作
点菜让客人过目菜单
请问您今天是点菜还是定标准呢?
(点菜)我们这里是名档式点菜,您可以自选自配,很方便的(定标准)我们这里有刚推出的标准套餐,您请过目,请问您有什么忌口吗?
如果这上面有您不喜欢的菜,我们可以随时给您调换,好的,您点的是***套菜单,请问现在可以上菜吗?好的,请稍等。
动作
问酒水
**先生,您好,您今天是喝些什么酒水呢?我们这里有白酒、红酒、啤酒、饮料等,您看今天是喝哪一种呢?好的,您点的是**,请稍等。
动作
示酒水食
您好,这是点的**酒,现在可以打开吗?好的动作
斟酒水
您好,给您斟一下酒水,谢谢,您请用
用请的手势
上菜
对不起,打扰一下,给您上一道菜,这是**菜,请品尝
动作
分菜
您好,这是**菜,可以帮您分一下吗?好的动作
分汤
您好,这是**汤,可以帮您分一下吗?好的动作
上香巾
您好,请用香巾。
动作
巡台
您好,给您换一下骨碟,给您换一下烟缸、给您斟一下酒水、给您斟一下茶水。
都用请的手势
问面食
您好,您今天吃点什么面食呢?我们这里有比较特色的***、***等。好的,您点的是***,请稍等。
动作
上面食
您好,这是您点的***面食,请慢用。
动作
上果盘
您好,请品尝果盘。
动作
上香巾
您好,请用香巾。
动作
买单
您好,这是您的帐单请您过目,这是找您的零钱和发票,请您收好,谢谢!
要用双手接送,以示尊重
征询客人是否打包
您好,打扰一下,您看这道菜品是否可以为您打包带走呢?
动作
意见反馈
先生您好,请您对我们的服务及菜品多提宝贵意见,谢谢
行鞠躬礼,及时将意见反馈表及笔送上。
拉椅送客
您好,这边请,请走好,多谢光临,欢迎您下次光临
及时将客人打包的菜品及酒水给客人提着,将客人送下楼梯至大堂 农村创业 888.shgao.com luy