抓好服务引领 合力攻坚破难_直接联系服务引领师生

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服务引领

破难攻坚

着力推进全域城市化建设进程

——北仑区住建局2012年上半年工作总结和下半年工作思路

今年以来，北仑区住房和城乡建设局按照区委区政府和市住建委工作总体部署，紧紧围绕区七次党代会提出的“建设幸福美好新家园”目标，以局党委提出的“转作风、强服务、提能力、树形象”为总体要求，按照年初确定的目标任务，内强素质，外树形象，合力攻坚解难，注重服务引领，局系统各项工作均取得了显著的成绩。

主要表现在：房地产市场在国家宏观调控下整体呈现两缓两落的同时，通过加强监管和服务实现了两增两稳；建筑业市场实现了加快发展和对外发展；建设工程通过坚守质量安全一条底线，确保了群众满意、领导放心；民生工作难题初步破解并实现三个提升；干部队伍创先争优呈现你追我赶良好局面。

一、提升服务抓扶持，两个市场监管有力。

上半年，以“进村入企大走访”活动为载体，以“流动局服务直通车”形式，从“服务企业助发展、服务项目促开工、服务现场保质安”三个层次深入企业开展调研走访，对接工作、解决困难、协调问题，两个市场得到有效监管，呈现稳中有进态势。

（一）四项工作服务到位，房地产市场实现两增两稳。年初以来，受国家宏观调控政策的叠加效应，区域内房地产 1

市场观望氛围较重，房企投资趋缓、项目建设进度放缓；房地产市场销售疲软，销量、价格同比双双回落。为此，我局积极实行正面引导，努力实现了房地产投资、房地产业增加值继续平稳增长，房地产市场秩序、竣工交付环节保持基本稳定。上半年，房产开发完成投资67.41亿元，同比增长91.6%（住宅完成投资42.92亿元，同比增长108.2%）。一季度实现房地产业增加值3.13亿元，同比增加32.4%，增幅高于全市近40个百分比。

主要做好了四项服务工作：一是调研走访、掌握情况、解决问题。分层次累计走访房产、建筑企业120余家，对集中的突出问题采取专报形式多次向区主要领导汇报，当好参谋。通过“一对一”对接解决问题16起，推动项目开工7个，敦促3个停工项目顺利复工，有条件地提前退回竣工保证金1280万元，保障3个项目及时竣工。二是针对北仑临港大工业实际，通过走访、召开座谈会等形式与大企业进行对接，一方面出谋划策为企业解决职工住房难问题，一方面帮助盘活房地产存量房。三是加强监测、上门服务、全程跟踪，帮助企业提升信心。通过努力，龙湖滟澜海岸、华润中海凯旋华庭二期在6月实现了较好的销售情况，逐步改变了市场预期，推动房地产进入平台调整期。四是妥善处理好个别楼盘群体性事件和老小区房屋质量引发的纠纷。因势利导，世茂世界湾二期、港城嘉苑三期、高峰家园二期、黄金海岸、一品江南、都会经典小区等6起房地产群体性事件得到有效稳控，5起纠纷经引导进入司法程序，70余起房地产信访投诉、2

咨询案件均得到妥善解决。

（二）四项措施扶持引导，建筑业市场实现两个发展。年初以来，我局从区域建筑业发展的实际出发，积极走访调研，积极建言献策，建筑业市场进一步规范，实现了加快发展、对外发展。1—6月，全区建筑业完成总产值38.89亿元，同比增长20.36%，其中完成省外产值8.33亿元，同比增长23.4%。累计扶持区内建筑企业走出去21家，触角延伸至全国23个省市，共承包省外项目159个。三家企业获评2011年宁波市“走出去”发展先进企业。

主要采取了四方面扶持措施：一是积极修改完善《关于加快建筑业发展补充意见》，5月中旬已由区政府正式印发实施。二是加强企业资质晋升服务工作。开辟绿色通道，全程指导服务，上半年共申报各类资质企业18家，通过审批的三级企业2家，升为二级企业3家。三是从严控制进区企业备案，着力为本地企业营造公平、宽松的发展环境；调整完善了预选承包商名单，为诚信企业搭建良好的发展平台。四是进一步强化行业培训。上半年累计组织各类培训12期次、1500余人次，新注册建造师139人，三类人员换证312人，三类人员报名培训331人。总体培训人数较去年提升一半以上。

二、科学管理保安全，筑牢安全工作底线。

质量安全是工程建设管理的“生命线”，上半年，我局通过创新两个手段，监管三个重要领域，以三个专项行动为载体，两 3

个抓手为依托，牢牢守住这一底线，实现了领导放心、群众满意。上半年累计出动质量安全一体化巡查稽查 391次，材料跟踪稽查92次，实物质量稽查57次，累计巡查稽查建设工程468个，停工整改37个建设工程，未发生一起建筑质量安全事故。

（一）创新监管手段构筑立体监管网络。

——启动视频实时监管模式。在全市率先对建筑工地实施视频监控管理，通过24小时对工地物品堆放、出入口车辆冲洗等进行动态监控，实现了全程化、电子化现代监控，提高了监管效果。目前已安装了约40家主要建筑工地的远程视频监控系统。

——实施网格化管理模式。将主城区71个工地分成11个网格化管理小组，每组指定3—4名监管人员，负责一个网格（3—4个在建项目）。每周不定期开展文明施工，超载超限，消防安全、综合治理等全方位检查。

（二）实施三个专项行动突出监管重点。

——安全生产专项整治行动。上半年共监察建筑工地 272个，签发整改通知书 272份。一月份春节节前建筑工地施工安全专项检查、二月份节后复工大检查、三月份安全生产检查月、四月份保障房专项检查、五月份扬尘治理专项行动及食品安全检查、六月份安全生产月活动、监理及深基坑专项检查以及防汛抗高温检查，一连串不间断的检查紧紧绷紧建设工地安全生产弦。

——专项治超行动。与20余家砂场签订《货物源头单位治超工作责任书》，230家建筑业企业签订安全生产责任书。督促 4

各单位配备设备21台，建立档案163份，张贴安装警示牌25个。累计检查各项目235个次，出动检查976人次。各建筑工地超载超限现象明显控制。

——专项“打非治违”行动。印发《北仑区建筑施工领域集中开展安全生产“打非治违”专项行动实施方案》，集中开展严厉打击建筑施工领域安全生产非法违法行为专项行动，坚决治理纠正建设领域市场违章行为。

（三）突出三个领域加强质量安全监管。

——加强建筑材料质量监管。上半年共检查在建工程 191个和13家预拌混凝土生产企业，签发整改通知书 185 份。针对性的开展各类原材料和见证取样送检、试块标养等专项检查，上半年共累计抽检各类原材料约115批次，不合格28批次，全部跟踪落实整改。

——加强检测质量监管。严格落实工程结构实体质量抽样检测制度，加强检测机构检测质量的监管，上半年共稽查检测工程现场50个，检测结果复测监督抽查30个工程。

——加强住宅工程质量监管。上半年对5个住宅小区的 3604套住宅100%组织进行了分户验收。重点开展了4个保障性安居工程项目专项检查。对80个工程进行了建筑节能分部专项验收。

（四）着力两个抓手全面提升质量安全监管水平。——行政执法。通过建设工程质量安全巡查稽查，上半年共 5

立案查处15起，涉及建设单位4家，施工企业 6 家，监理单位 4 家，设备安装企业1家。

——创优夺杯。通过送服务到工地，加强对建筑施工企业“创优夺杯”的支持和指导，建设各方主体创优意识明显增加，创优计划数量大幅提升。今年新增计划创钱江杯5项、甬江杯6项、市优质结构18项、省标化10项、市标化14项。

三、破难攻坚促民生，四个服务深入到位。

今年以来，结合“三思三创”主题实践活动开展，我局通过服务企业、服务项目、服务基层、服务群众四个服务的落实，有效破解了建筑工地扬尘治理、小区环境整治等一些难题，实现了三个明显提升。

（一）建筑工地扬尘治理效果明显提升。

配合全区空气质量提升行动，我局扎实做好了建筑工地扬尘治理工作。现今城区四条主干道沿线的27个建设工地，均已按要求100%设置洗车槽、配置高压冲洗设施，进出口场地100%进行硬化处理，并100%落实专人负责冲洗和清扫，工地渣土车辆滴漏撒现象有明显好转。主要分三步进行：

一是全面动员。专门下发了建筑渣土和建筑施工现场扬尘管理文件，系统地规定了一系列的整改办法。对于没有安全防护、文明施工措施费用支付计划和建筑施工现场扬尘控制措施的项目一律不予核发施工许可证。

二是严格检查。结合网格化管理，视频化监控，提高检查效 6

率。实施文明施工交底制度，开展城区项目文明施工专项验收，全面落实《北仑区建设工地文明施工基本要求》。

三是整改落实。对不符合要求项目的整改情况组织进行跟踪复查，对整改力度不大的项目和施工单位采取停工整改、通报批评等措施，保证工作落实。

（二）物业管理服务水平明显提升。

通过统筹协调，调研走访，督促落实，深入贯彻区、街道、社区联动的物业三级管理体制，强化社区在物业管理工作中的作用，充分调动了物业企业、社区居民参与小区管理的积极性。通过完善考评制度，进行考核检查，深化整改落实，妥善快速处理物业纠纷，不断提升物业服务满意度，小区环境得到一定程度的改善，并向着持续、优化的方向发展。主要做了三方面工作：

1、深化物业管理三级体制。召开了全区物业联席会议，通过五个文件完善了配套制度。探索实行小区分类管理模式。根据业主物业服务需求和小区物业现状分高档小区、拆迁安置小区、2000年后交付的普通小区、2000年前交付的老小区四类，分别试行“品牌—完全市场化”模式、“政府参与—乡亲管理”模式、“协商—菜单服务”模式、“覆盖—准酬金”模式。经过试点，初步形成住宅小区物业分级、监督和考评制度。完成40家物业服务企业和160名项目经理信用档案数据库的建立，对物业服务企业的考核实行按季考核、季度排名。

2、开展小区环境提升工程。区级部门和街道社区分别成立 7

了领导小组，全区30个物业公司分别制定了整改方案，144个住宅小区参加了整治活动。截至目前，全部144个小区已完成自查整改，共发现和整改问题220个。近日启动了考核检查。截至六月底，已完成了42个小区的考核检查，整改合格率为90%，优秀率为20%。

老小区改造提上议事日程。经过多次考察调研、多方征求意见，提出了老小区改造实施方案，目前四个老小区试点改造方案列入今年下半年区政府投资计划。

3、拓展物业纠纷处理思路。物业纠纷人民调解委员会尝试挂牌运作，物业专项维修资金管理办法得到贯彻落实。明确了物业维修专项资金管理机构，通过招投标确定了资金存管银行，落实了拆迁调产安置商品房的缴交办法，部份项目已经开始缴存。

（三）项目服务能力进一步提升。

深化联系服务重大项目机制，走访滨江、滨海两大片区、大港公司等大型企业，着力提升服务重大项目能力，全域城市化进程稳步推进，1-6月份，全区两个主要片区中滨海新城片区完成总投资15.1亿，滨江新城完成37.7亿，双双完成计划的75%。主要表现在：

招投标监管服务水平进一步提高。1-6月完成招标文件备案79个，完成监管建设工程招标项目75个，办理合同备案413个。招标文件备案办结时限由3个工作日压缩至2个工作日。

行政审批窗口提速工作更加深化。对工程项目建设审批采取 8

提前对接、压缩审批流转时间、先批后补等服务措施，加快工程项目开工建设进度。上半年共办理了91个项目的施工许可证；办理施图审查备案102项；办理外地勘察企业、外地设计企业进区备案38项；办理项目的竣工验收备案59个。

施工图审查工作更加灵活便捷。在区设立了施工图审查受理窗口，上半年对吉利、申洲、海越化工、台塑台化等20几个项目，实施了分阶段审图、指定审图机构、质量安全提前介入等工作，促进项目顺利开工。

民用建筑能评审查工作稳步推进。全面实施民用建筑能评审查工作，上半年通过能评项目14个。经协调，7月16日，市内6家能评机构联合在服务大厅设立建筑节能评估北仑窗口。

同时，为切实服务基层、服务群众，还积极认真地做好了人大建议、政协提案答复工作。受理答复的15件人大建议、政协提案主办件都实现了代表对提案办理过程、提案办理结果两个满意。上半年，累计受理各渠道信访件253起，受理答复率100%，群众满意率98%以上。“5.12”人防警报试鸣活动成功举行，人防“结建”工程取得数量质量双突破，指挥及自建工程进展顺利。抓好新建房屋白蚁预防各个环节，白蚁防治工作获得群众赞誉。

四、创先争优强服务，三支队伍管理能力显著提升。今年来，局党委始终坚持强教育、重管理，以建设三支高素质队伍为目标，积极树立建设系统良好形象，干部作风进一步转变，队伍凝聚力、执行力、战斗力明显增强，各项服务工作得到 9

社会充分肯定。

抓好一个主要任务——切实抓好党风廉政建设，构筑牢固思想防线。结合“三思三创”活动部署，在全局上下深入开展“转作风、强服务、提能力、树形象”主题实践活动，开展“五治三问”活动，严格落实“四条禁令”，召开党风廉政建设大会，进一步落实廉政风险防控，四次集中开展干部廉洁自律教育。深入学习和贯彻落实《关于深化落实机关效能建设八项制度的通知》和《失职追究制度》等。深入落实“4+12”学习制度，各科室先后开展业务学习50余次，参与人员达到800余人次。组织全局青年结合“三个如何”开展“建设青年价值观大讨论”，进一步巩固思想动力。

建设三支高素质队伍——中层干部队伍、机关一般干部、编外人员队伍。继续实施中层干部竞争上岗，优化干部队伍结构。上半年对局机关综合科、建设科以及财务科等科室负责人进行了调整；调整了质监站班子，房管处班子的调整正在进行当中。明确了全局11个重点工作目标，并落实到各科室、单位，责任到人，根据工作需要，对科室之间工作人员岗位进行梳理，进一步明确工作职责。完善绩效考核对账制度，不定期听取工作情况汇报，强化督查落实重点工作。以同教育、同要求、同考核的“三同”标准强化编外用工人员考核管理。组织开展全局68名编外用工人员考试，开展民主测评，对综合评定结果优秀的六名聘用 10

人员给予晋级或资金等奖励，对5%左右的考核末位人员进行谈话教育、诫勉。

下半年工作思路

下半年，我们将按照计划部署，结合主题教育实践活动落实，凝心聚力，着重抓好三方面工作，力求取得新突破。

一、积极应对房产调控持续发力影响，切实做好维稳工作。

1、坚定不移地抓好三服务工作。以服务企业、服务项目、服务群众为重点，进一步加快现代都市建设。深化服务促项目推进，力保房地产投资稳步增长。加强对开发项目的动态跟踪分析，做好房地产市场的监管。

2、全面部署十八大期间维稳工作。加强调研分析、加大排摸力度，强化应对措施。以维护社会稳定为第一要务，依法依规处理信访投诉案件，妥善处理建设行业农民工劳资纠纷等问题，力求实现“行业稳定、社会稳定”的目标。

二、严肃对待质量安全形势，切实抓好民生工程。

1、毫不动摇抓好质量安全。全力推进质量强区工作，持续开展建筑领域各种专项整治。全面推进建筑施工文明标化建设。强化动态考核，保持较高的建设工程质量安全巡查稽查频次，深化整改落实。在视频监控系统不断完善的基础上，全面实施质量安全监管系统、检测监管系统、预拌混凝土生产监管系统。时刻把握安全质量要点随时消除安全隐患。

2、全力以赴抓好民生工程。启动涉及四个街道（五个小区）11 的老小区改造试点工作。全力推进美好家园建设，以消防安全为重点开展专项行动。全面推进住宅小区专项整治行动。继续深化落实物业三级管理体制，分类管理、典型引领，创建和谐共建的物业服务新局面。

三、高度重视党风廉政建设，提升建设管理干部队伍新形象。针对系统内部仍存在个别干部廉政意识还不够强，作风不够严谨等现象，以保障工作开展为出发点，以落实廉政责任制为抓手，围绕三个重点，继续深入开展党风廉政建设。

一是注重教育先行。深入落实“4+12”模式的学习教育制度，保证局党委一年四次教育活动，督查各单位、部门每月的教育活动。

二是加强风险防控。通过半年度工作总结，分析普遍存在的问题，特别是干部职工思想动态和苗头倾向问题，深入查找风险点，整治薄弱点，解决隐患源头。

三是加强队伍建设。分局党委管辖层面、各单位内部两个层次开展岗位交流，增强人员流动，从制度上降低廉政风险。