销售座右铭_销售的经典语录
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热忱是推销成功的最大要素,也是唯一要素。身为一名推销员,没有比完成一笔好交易更快乐的事。无论推销什么东西,先推销自己。充分了解客户对一位推销员而言,是一件非常重要的事。我们每个人在世界上都是独一无二的,世界上只有一个你。如果你不能节省和储蓄金钱,你身上就没有成功的种子。推销员不一定什么都知道,但通常都能言善辨。好的决心必须以行动来贯彻,没有行动,好的决心没有任何意义。复杂的事情简单化,简单的事情重复化。你现在所想的和所做的,将会决定你未来的命运。承认自己的恐惧毫不可耻,可耻的是你因害怕而裹足不前。行动的激励,方法决窍,行动知识,这三个因素是成功定律之钥。一个恰当的时间,恰当的场合,一个简单的微笑可以制造奇迹。激励别人采取行动的最好办法之一,是告诉他一个真实的故事。事实上,当你说谎的时候,你从来没有真正愚弄任何人。激励的秘决,不只是诉之于道理,还要诉之于情感。不要说谎,但可以在它被欣赏的地方说谎。想要向前冲,就先订个美好的目标吧。巧妙问出顾客的嗜好,让顾客自己告诉你他喜欢什么。改善命运航道的力量就是思考,思考就是任何成功的第一个原因。成功等于X+Y+Z:X是工作,Y是开心,Z则是闭嘴。一个推销员的个性,是他最大的资本。推销并不存在于真空状态中,事实可能会超乎想象。沉着冷静,是一个推销员不可或缺的品质。除非第一次拜访就得到否定答案,否则就有机会创造第二次见面的机会。满意的顾客,是永久的面对面的广告。在适当的时机,把机会让给别人,这是个明智的投资。与别人和谐相处,是做一个成功推销员的先决条件。放松心情吧!他会让你握有更大的胜算。清楚又亲切,就是推销员说话术的最高指导原则。
推销工作的首要之处就是“勤”。
推销可以根据对象的类型来决定与其接触的方法。
全神贯注对待你的客户,就能获得他对你的全部注意力。
直觉是销售心理学上的关健字眼。
要达到某项事业的颠峰,就必须为自己的工作“神魂颠倒”。
如果你的言词能深得人心的话,就一定能成为能干的推销员。
进行推销时,如果不讲策略,不讲方式和方法,那很难成功。
38(谈话产生僵局或)彼此沉默时,不妨向对方借个电话。
推销员之所以有较高的薪水,就是因为被人拒绝。
一个人真正需要的按钮,是他的信心之钮:信心产生信心。
电话预约客户是推销员与潜在客户进行紧密联系的纽带。
当你濒临失控边缘时,就试着换成顾客的角度来思考。
对推销员而言,售后服务不是随便可以做好的,仍
有很重的分量。
改变角度,你要不只是“1”度,而是“180”度的转变,且要忘掉消极观念。
倾听,即是仔细的聆听。
不要低估消极心理“否定”的力量,它会赶走所有的好运。
工作的质量,决定生活的质量,能力比金钱重要万倍。
爱因斯坦相对论(1950年):E=MC的平方 E=能量,M=物质,C=速度。
工作过分轻松随意的人,无论从事任何领域的工作都不可能获得真正的成功。
工作所给你的,要比你为它付出的更多。3lian.com
始终保持一种尽善尽美的工作态度,满怀希望和热情的朝着目标努力。
提问决定谈话,辨论,论证的方向。
个性迥异的两个人相安无事,其中之一必定有积极的心。
现在的努力并不是为了现在的回报,而是为了未来。
行为本身并不能说明自身的性质,而是取决于我们行动时的精神状态。
销售部座右铭 做事先做人
为人守厚道凡事必用心 心善语言诚 天助事业成 练好基本功 团队共作战 人人出业绩 激励口号 l 把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。l 做事先做人,销售先销己,挣钱先夺心。l 心态要祥和,销售传福音,服务献爱心。l 吃得苦中苦,受得气中气,方为人上人。l 争气不生气,行动先心动,助人实助己。l 成功靠朋友,成长靠对手,成就靠团队。l 创意是金钱,策划显业绩,思考才致富。l 知道是知识,做到才智慧,多做少多说。l 积极激励我,多劳多收获,汗水育成果。l 梦想聚团队,团队铸梦想,激情快乐人。
有一种呼吸的方式叫做歌唱,有一种勇敢的方式叫做原谅。有一种友好的方式叫做依靠,有一种尊重的方式叫做沉默。有一种安静的方式叫做寂寞,有一种任性的方式叫做沉默。有一种幸福的方式叫做糊涂,有一种永远的方式叫做承诺。有一种快乐的方式叫做善良,有一种感动的方式叫做分享。有一种寻找的方式叫做流浪,有一种流浪的方式叫做迷茫。当驰骋的方式可以叫做自由的时候,梦想就会愉快地飞翔。
可以容忍悲壮的失败 不可容忍体面的放弃
要成功,先发疯,头脑简单往前冲。成功者决不放弃,放弃者决不成功。不怕苦的人,苦半辈子; 怕苦的人,苦一辈子!
---李敖
眉毛以上不流汗,眉毛以下要流泪!心在梦在 人生豪迈 成功的人千方百计 失败的人千难万险
相信自己能做到比努力本身更重要 每一份私下的努力都会得到成倍的回报 挑战自己
挑战自己的面子 挑战自己的学识 挑战自己的耐力 实现一种超越
1:天行健,君子以自强不息。———《易经》
2:发奋忘食,乐以忘优,不知老之将至。———《论语》
3:三军可夺帅也,匹夫不可夺志也。———《论语》
4:修身、齐家、治国、平天下。———《大学》
5:富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈。———《孟子》
6:生于忧患,死于安乐。———《孟子》
7:吾生也有涯,而知也无涯。———《庄子》
8:路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。———屈原《离骚》
9:亦余心之所善兮,虽九死其犹未悔。———屈原《离骚》
10:不鸣则已,一鸣惊人。——《史记·滑稽列传》
秦汉时期:公元前221年-公元220年
11:燕雀安知鸿鹄之志?———《史记·陈涉世家》
12:一屋不扫何以扫天下?———《后汉书·陈蕃传》
东汉名臣陈蕃少时独居一室而院内龌龊,薛勤批评他:“孺子何不洒扫以待宾客?”陈蕃答道:“大丈夫处世,当扫天事,安事一屋乎?”薛勤当即反驳:“一屋不扫,何以扫天下?”
13:有志者,事竟成。———《后汉书·耿弇传》
14:精诚所至,金石为开。———《后汉书·广陵思王荆传》
15:少壮不努力,老大徒伤悲。———《汉乐府·长歌行》
国魏晋南北朝:公元220年-公元581年
16:老骥伏枥,志在千里;烈士暮年,壮心不已。———曹操《龟虽寿》
17:捐躯赴国难,视死忽如归。———曹植《白马篇》
18:鞠躬尽瘁,死而后已。———诸葛亮《后出师表》
19:宁为玉碎,不为瓦全。———《北齐书·元景安传》
隋唐宋:公元581年-公元1271年
20:天生我材必有用。———李白《将进酒》
21:天变不足畏,祖宗不足法,人言不足恤。———王安石
北宋神宗时期,王安石力主变法,反对因循保守,提出这一著名的“三不足”论断。
22:生当作人杰,死亦为鬼雄。———李清照《夏日绝句》
23:位卑未敢忘忧国。———陆游《病起书怀》
元明清:公元1271年-公元1840年
24:人生自古谁无死,留取丹心照汗青。———文天祥《过零丁洋》
25:风声雨声读书声声声入耳,家事国事天下事事事关心。———顾宪成26:明日复明日,明日何其多?我生待明日,万事成蹉跎。———《明日歌》
27:天下兴亡,匹夫有责。———顾炎武
28:千磨万击还坚劲,任尔东西南北风。———郑板桥《竹石》
29:海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚。———郑板桥《对联》
一、几句经典总结
1、面对困难,如果你想超越,就会找到一些方法;如果不想超越,就会找到一堆借口。
2、积少成多,集腋成裘,蚂蚁多了也是肉。
3、只有把产品摆上客户的柜台上,产品才能成为商品,产量才成为销量。
4、感动营销不仅要感动经销商和消费者,更要感动上级领导和一级业务员。
5、一次成功的推销不是一个偶然的故事,它是学习、计划以及销售代表的知识和技巧运用的结果。
6、你会因过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。
7、成交并非销售工作的结束,而是下一个销售活动的开始。
8、心生则路生,成长是一个春蛹化蝶的故事。
9、成功始于合作,合作始于信任,信任始于理解,理解始于沟通,沟通带来成功。
10、学习者不一定成功,但成功者一定是擅长学习的人。
11、总结过去是对自己过去资源的整合与提升,是继往开来的垫脚石。
12、营销,来者都是客,进门三分亲。
13、营销有三种领导:一是什么都管;二是什么都不管,三是该管就管不该管就不管。
14、要想成为领导,首先要学会被领导。
15、营销,不仅仅营销产品,更重要的是营销个人品牌。
二、营销工作不是每个人都可以做的,什么样的性格的人适合做,具体要有做到以下几点:
1、真诚友善
销售人员在与客户沟通时,热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣,从而相信他说的话,乐于接受。
2、不卑不亢
销售代表面对客户要不卑不亢,坚信自己的产品和服务具有独特的优点,能给客户带来收益和价值,客户用钱买产品是等价交换。有些销售代表在潜意识觉得比客户低一等,客户购买他的产品是看得起他。这样的态度反而引起客户的怀疑。
3、意志坚定
性格软弱的人在谈判中极易相信客户为讨价还价而发出的各种抱怨,不但对这种假抱怨信以为真,而且会向上级汇报。如果销售部门中这样的人太多,销售经理就会被许多虚假的信息所包围。
4、漠视挫折
一帆风顺的订单很少。对于销售人员平说,挫折失败简直是家常便饭。优秀的销售人员遭到挫折后,很快能调整过来。而性格脆弱的销售人员一旦遭挫折,就容易心恢意冷。“一朝被蛇咬,十年怕井绳”,低落的情绪会持续很久,有的甚至从此一蹶不振。
5、渴望成功
渴望成功对销售人员来说,很在程度上就是对高薪有着强烈的渴望,知足常乐的人是不适合做销售工作的,销售是一个压力很大的职业,销售员将不断地遭受拒绝与失败,如果没有强烈的成功欲望就无法激发起突破重重障碍的雄心。
6、争强好胜
成功的销售人员还要具有角强好胜的个性,面对挫折永不言败,想尽各种办法把业务做好。这种人也比较喜欢与自己的同事在业绩、待遇、荣誉等方面进行比较,在各方面总想超过别人。角强好胜,辩证地说,也是一种积极的心理状态。
7、明察秋毫
销售人员需要敏锐的洞察力。不仅要听话听音,还要通过观察客户的肢体语言,洞察客户细微的心理变化,体会客户套话后面的本质需要,分辩虚假异后面的真实企图,抓住签单成交的最佳时机。
8、随机应变
销售人员在销售过程中遇到期千奇百怪的人和事,如拘泥于一般的原则不会变通,往往导致销售失败。
三、不适合做销售的几类人:
1、屈原型
忧郁寡欢的人,“天下皆浊,惟我独清”,“天下皆醉,惟我独醒”;以自我为中心,对外部事物不感兴趣;清高孤傲,不喜欢交际;独来独往,没有团队意识;怨天尤人,觉得别人都有对不起他。
2、黛玉型
过分敏感的人。刮风下雨,花开开落,都有会引起其情绪的变化的;与人的交往中,往往会拿出全部热情,但受挫折时又容易消沉、失望。这种人对环境过分敏感,客户的一句话、一个小动作,对他的伤害都有会很大,常把一些得失看得严重,并为此耿耿于怀、烦恼不已。
3、花公子型
这种人可能因为家境较为优越,生话没有太多的压力,做任何事情都是凭一事的兴趣,有兴趣的时候,活干得非常不错,但碰到一点困难就打“退堂鼓”,工作做得一塌糊涂。旧的还有改正,新的又犯。
4、贵族老爷型
有此种性格的人,自认为高出他人一等。从潜意识上瞧不起别人,也瞧不客户。平时工作体现出的特点就是不耐烦、焦躁易怒、经常抱怨、严重还会情绪失控。对待客户是“行就行,不要就拉倒”!
四、营销职场生涯的“七要七不要”
第一、要为事业发展而跳槽,而不要轻易的高收入诱惑而跳槽。
第二、要为组织奉献才智和力量,主动做一些与自己无关的组织工作,不要袖手旁观。
第三、要把自己的经验和智慧与同事们一块分享,不要把自己的经验和智慧藏着掩着。
第四、要把问题和建议积极地善意地提交给上司,并提出自己的解决办法,而不要喋喋不休地消极抱怨。
第五、要拿自己该拿的钱,不明不白的钱一分也不要。
第六、要心态放平稳、坐正,不要偏向任何一方,包括自己的公司。
第七、销售员面对客户合理的特殊需求敢于打破常、先斩后奏、不要一味墨守成规。
五、销售主管要管好“六件事”:
(一)、管好“销售团队建设,打造一支高效协作,充满激情与斗志的专业化销售队伍”
(二)、管好市场规划,制订营销策略并追踪执行情况。
(三)、管好重点问题,抓关键,以点带面,实现销售管理工作整体推进。
(四)、管好薄弱环节,实现销售团队销售业绩整体提升。
(五)、管好重点客户,实现销量和市场份额的快速、稳定增长。
(六)、管好绩效考评,充分评价和激励下属对销售所做的贡献。
六、我最喜欢的营销“耕地理论”
周宝存的“耕地理论:市场就像一片沃土,产品就是种子,销售人员就是经营庄稼的农夫。在沃土上想获得好的收成,首先种子要适应当地的气候,要适合土壤的特性;其次,要遵循科学规律,要做好备耕、深耕、播种、田间管理、催肥收割、颗粒归仓等一系列程序;最后,要想年年获得好收成,农夫要学会休养生息,对土地有必要的保护措施(保留休耕期),不能涸泽而渔。”
生活是因为你有一双快乐的眼睛才变得可爱!
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