医患沟通课程感想_医患沟通实践感想

2020-02-29 其他范文 下载本文

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临床上常会出现这样的情况:某医生本想向身患绝症的患者传递生的希望,说出却是“像你这种情况死亡率是80%”。而另一医者却能这样表述:“你的情况虽然很严重,但现代医学发展很快,治疗手段也多,重要的是你要有足够的信心,战胜病魔的机会还有20%,所以希望你不要放弃。”可见,同样的意思,两种表达方式所产生的语言效果却完全不同。波克拉底说过:“世界上有两种东西能治病,一是药物,二是语言。”

对我们来说,对患者的关爱与治疗本身同样重要。仅仅有知识与技能是远远不够的,沟通能力也至关重要。

在这门课的学习过程中,我们了解了不同病人要区别对待,与其相应的沟通技巧与注意事项。传统医学模式只注重疾病的生物治疗,却对社会与心理关注度不够。有些医生只重视“病”,不重视人,在诊疗时过分依赖仪器,与病人沟通少,缺乏人文关

怀,从而引发医患关系紧张,通过学习,我们认为医疗纠纷是可以预防和避免的。

尽管当前医患形势严峻,但我们不退缩,也不后悔自己的选择,通过学习,我们有信心去尽自己的努力做好它。

医务人员对患者的病情、医疗措施、医疗风险等解释不清楚或告知不详实,在施行手术、特殊检查、特殊治疗时,告知不充分,未征得患者或家属的同意,一旦医疗效果不尽人意,便容易导致医疗纠纷。

医务人员除了要与患者多沟通外,还应掌握一定的技巧,进行有效的沟通。临床上常会出现这样的情况:某医生本想向身患绝症的患者传递生的希望,说出却是“像你这种情况死亡率是80%”。

而另一医者却能这样表述:“你的情况虽然很严重,但现代医学发展很快,治疗手段也多,重要的是你要有足够的信心,战胜病魔的机会还有20%,所以希望你不要放弃。”可见,同样的意思,两种表达方式

所产生的语言效果却完全不同。

医生对于同一病例,可以提出多种诊疗方案。因此,如果医生采取参与协商或指导——合作的新型医患模式,根据患者、疾病的个体情况设计不同的治疗方案,提供给患者知情、同意、选择的权利,必将有助于缓和医患矛盾。

医患沟通过程中,医生向病人或家属介绍疾病诊断、治疗的手段、重要检查的目的及结果、疾病预后、可能引起的并发症及防范措施、医药费用等,听取病人和家属的意见 和建议,加深他们对目前医学技术的局限性、风险性的了解,争取他们的理解、支持与配合。作为医患沟通的主要类型之一,非语言性沟通常因其自身的非语言性而被许多医务工作者所忽视。但是,恰当的非语言性沟通对提高医患沟通的质量和效果,促进医患关系的和谐有着重要的作用。

沟通是人与人交往的桥梁,护理人员应当具备一定的沟通能力,并且拥有一定的沟通技巧,医患沟通课程教会了我们医患和护患之中应如何有效沟通,避免因沟通不良而导致纠纷事件,它也教会了我们人与人之间的沟通方式和禁忌,让我们在踏入社会之前有了基本的交流能力。

医患沟通是人际间通过全方位的信息交流,建立共识、分享利益并发展关系的过程。是以非诊疗服务的各种方式与社会各界进行的沟通交流。它拉近了医护人员与患者,及社会相关人员的关系,使得医患关系更加融洽,减少了医患之间的矛盾。对我们医护人员有很好的帮助作用。

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