礼仪职中集团案例_职中学校的发展案例

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融通校企平台 对接高端标准 助推共同发展

——成都现代服务业职业教育集团工作案例

一、基本概况

由成都市礼仪职业中学为牵头单位的成都现代服务业职业教育集团，是成都市教育局批准成立的第9个职教集团，为我市11个职教集团之一，是目前成都区域规模最大、涉及范围最广、参与企业和学校最多的职教集团。集团自2009年12月成立以来，已经发展到有合作企事业单位132家，涉及到民航、交通、通信、旅游、酒店、信息、金融、商贸等产业；合作学校37所，分布在我市的一、二、三圈层，有公办也有民办，有中职校也有2所高校。

二、主要举措

（一）制度建设

成都市礼仪职业中学在实践中借鉴了企业共同体和企业联合体的模式，采取以市场为纽带，充分发挥各方优势，寻求参与者的利益的共同点，追求多方共赢的思路，让各成员单位都获得动力，拥有积极性。这是一种突破，也是一种创新，这种探索将可能是职教集团组建与发展的又一条可行之路。

作为牵头单位的礼仪职中因为前期校企合作时间长、程度深，拥有众多联办和合作企业；同时，由于学校位于中心城区，拥有区位优势和信息优势，在集团中贡献了最多的资源，得到了成员 1 单位的一致认同，大大增强了集团的凝聚力。

对于学校成员单位而言，在集团的平台上，不仅是简单的“以城带乡、城乡互动、城乡一体”，而是获得了更多的资源支撑，更大的发展空间。比如，由礼仪职中牵头，将原来学校成员单位之间有差异的专业培养标准、培养模式、课程与考核，通过集团平台的整合，逐渐一致，缩小差距，主要体现在与行业最新的技术标准和职业岗位规范对接；各职业学校通过集团的合作与牵头学校的带动，获得一手的企业信息和行业发展趋势信息，深化改革教育教学和转变人才培养模式，有效地提升了服务能力和学校发展水平。

通过找准集团成员单位的“利益共同点”，在平等的基础上相互协调平衡，探索职教集团维系和发展的长效机制，责、权、利分担共享，建立起一个具有活力的、持久的多方合作框架，构建各成员单位之间优势互补、互惠共赢的运行模式，逐步形成提升各成员单位的发展水平，拓展发展空间，提高发展水平；建立并扩大各成员单位之间的合作平台，形成沟通往来的纽带与桥梁；遵照不同类型与水平的成员单位各自的需要，最适宜、最有效地开展合作；在集团框架内，保证各成员单位的利益述求得到实现，确保各成员单位的权益不受损害战略合作格局。

（二）集团活动

2010年3月17日，集团在礼仪职中举行了第一次成员会议暨校企峰会，集团的23家企业成员单位、20家学校成员单位、4家其他学校共约150名代表参会，5家新闻媒体进行了现场采访。主管成都市现代服务业的市商务局张金泉副局长、市教育局职教处蒋莉副处长、武侯区教育局雷福民局长等出席大会并讲话。市商务局重点项目办公室周立志主任作了关于成都的现代服务业发展现状、趋势和对职业教育的要求等方面的报告。来自集团企业成员单位的民航、通信、金融、旅游四个产业的行业专家作了企业发展、人才规格、文化理念及对职业教育人才培养模式的建议等方面的报告。

2011年6月27日，中共成都市礼仪职中党总支与川航奥翔培训中心党总支在川航奥翔培训中心联合举行了“创先争优共庆建党90周年”活动，共同庆祝中国共产党成立90周年。成都市武侯区委组织部新社区党工委副书记周其刚、武侯区教育局党工委副书记周继平出席；成都礼仪职中党总支书记李灵、四川航空股份有限公司党委副书记岳书群、副总经理郭全芳、四川航空股份有限公司奥翔培训中心党总支书记党峰以及双方单位有关领导和全体党员职工参加了活动。

2011年12月22日，成都现代服务业职教集团暨成都市中职通信专业指导委员会2011年年会在成都市礼仪职业中学西校区举行。来自四川航空、四川电信、四川联通、四川博物院、金沙博物馆、中英人寿等近30家企业和17所中等职业学校代表参加会议，成都市教育局职教处正处级调研员蒋莉、武侯区教育局职成科刘伟平科长出席会议。中国航空工业集团成飞宾馆李勇总经理、佰合国利公司杨小峰总经理代表企业发言。他们一致肯定了集团学校成员勇于创新的精神，对校企合作培养人才的路径和方法高度认同，对学校的教育质量充分认可，希望能够通过集团的平台和纽带作用，与职业学校进一步加强合作。崇州职中文俊副校长代表学校成员发言，她充分表达了通过职教集团平台和纽带，为学校发展提供空间和资源，提高教学质量和水平所起的重要作用。

2013年1月17日，成都现代服务业职教集团暨通信专业、航空服务专业指导委员会举办2012年会在礼仪职中举行。省教育厅巡视员姜树林、市教育局副局长王励中、市教科院职成所长文春帆、武侯区教育局党工委委员胡晓东等到会；来自省内外及国外的130家企事业单位的260多名代表和22所学校师生代表、学生家长代表、社区代表参加了年会。礼仪职中校长唐开平代表集团作了三年工作总结，来自企业的代表在发言中对集团的运行机制、校企合作模式以及带来企业绩的提升给予了充分肯定，王励中副局长在发言中认为，礼仪职中所牵头的成都现代服务业职教集团所开展的校企合作内容多、形式活，取得了良好的成绩。

2013年4月11日，成都现代服务业职业教育集团举行的2013年集团工作会在集团礼仪职业中学举行。大会通过了《成都现代服务业职业教育集团关于和成都市通信服务专业指导委员会合并开展工作的通知》、《成都现代服务业职业教育集团关于和成都市航空服务专业指导委员会合并开展工作的通知》和《成都现代服务业职业教育集团关于增加新成员单位的通知》。

2014年5月29日，集团举办的“现代学徒制人才培养模式实践”经验交流会在礼仪职中召开，160多名成员单位代表参加。省旅游协会副会长孟刚作了《旅游行业发展规划及人才需求》的专题报告，并指出：希望与职业学校进一步深入开展合作，共同培养人才，共同提升行业竞争力和创造力。会上，还正式接纳成都现代职中、成都蜀兴职中和省商务学校为集团新成员单位。

（三）校企合作

从2010年起，集团企业成员单位开始与学校成员单位加大了合作力度，校企共同培养技术技能人才，开展基于现代学徒制的人才培养模式改革试点。其中，佰合国利、四川电信、四川联通、风扬集团、中英人寿、省博物院等与学校的合作取得了良好的效果，受到了企业、学生、家长、教师的热烈欢迎。

到2014年10月，在通信运营服务、旅游服务与管理、金融事务等三个专业实行了现代学徒制人才培养模式。该项成果获得了省政府第五届教学成果二等奖。

2010年起，职教集团与四川航空公司、双流国际机场、武侯祠博物馆、申蓉集团、太平洋百货等知名服务企业建立了实训实习基地，同32家企业签订了订单培养协议。

据统计，职教集团成立以来共建立实训基地近200家，有近1000次企业人员到学校讲课，派出近700名专业教师到企业顶岗实习、专业调研，近60%的学生到集团企业参加了实训。

2011年5月，成都职业技术学院和礼仪职中在多年真诚合作的基础上，经过反复磋商，签订了中高职深度对接框架协议，打通中职生升入高一级学校的通道。目前，包括集团成员在内的我市所属的中职校已经全部进入这一合作框架。

（四）教学改革2010年5月，礼仪职中和新津职中进行了“名师结对”签约活动，两校领导及名师40余人参加了结对仪式，结成教师交流对子11对。目前，双方结对教师已经达到18对。结对教师互相帮助，共同取长，获得了发展。2014年12月，双方商定将教师结对提升到专业结对，首先在旅游类专业开展试点。

2010年7-8月，受成都市教育局委托，礼仪职中继2008年以后，再一次承接了市中职校通信专业“双师型”教师暑期培训任务，对通信专业骨干教师进行了培训。

2010年11月29日至12月3日，前进职中派出2名中层干部到礼仪职中，进行了为期一周的教育教学管理岗位学习。

2010年11月，集团启动专项工作，礼仪职中牵头学校成员单位，深入企事业单位开展了调研活动，内容涉及景区服务、航空服务、金融服务、通讯运营、电子技术专业，共调查访谈企事业单位80余家，访问专家180余人，参加访谈教师546人次，收回问卷300余份，推动了与集团化办学相配套的专业教学计划、课程设臵、教学质量标准、实训考核模式、毕业质量标准一体化研究工作。

2012年10月，礼仪职中承办市旅游局金牌导游展示活动，2014年5月，礼仪职中承办市旅游局举办的成都市第三届导游大赛复赛和决赛，邀请了集团内共计15所学校成员单位观摩，让他们了解到全市旅游企业导游的最高水准，得到行业的最新评价标准。

2013年，集团主持并完成了《新津县职业教育三年发展行动计划》的编制工作。

从集团成立以来，集团组织学校成员单位开展了教学标准研讨、技能标准研讨、技能竞赛备赛、同课异构、专业课教研、教学视导、专题培训、集团内师生各类竞赛等交流互助活动共有80余次，在部分专业标准逐步达成一致意见。

2014年12月4日，集团现代服务类专业课程标准制定研讨会在礼仪职中召开。来自集团内的学校成员单位共计30人参加。会上对航空服务、通信运营服务、酒店管理与服务、金融事务等专业的课程计划、教学内容、技能标准、考核标准等进行了详细研讨，就其中的重要内容形成了统一要求的共识。集团将组织行业专家进行进一步论证。

三、基本成效

集团规模和影响力扩大，企业认同度提高。2009年成立时，集团有合作企业37家，学校23所。2014年，合作企业达到了132家，还有2所高校，学校达到了38所。合作企业中，有来自北京、山东、西藏等其他省、市、自治区的。学校中，有省属中专，有攀枝花商贸校等其他地区的中职校。

校企合作加深，人才培养模式创新得到突破。2009年成立时，集团内无校企共同实施现代学徒制人才培养学校和专业，有4所学校的3个专业开展了订单培养。2014年，有3所学校的3个专业开展了现代学徒制人才培养，订单培养的学校扩大到了10所7个专业。参与企业达到了8家。

教学质量得到提高，学生就业与升学水平显著提升。2009年，集团内学校成员单位的服务类专业学生就业率为92.3%，初入职平均月收入不到1000元。2014年，就业率上升到97.1%，初入职平均月收入达到了2000元左右。学校参加技能竞赛的情况2009年无统计数据，但无省竞赛获奖；2014年3月集团学校成员单位参加市教育局举办的中职校英语、中餐摆台、客房、电子等8个项目技能大赛，获得了10个一等奖、10个二等奖的好成绩。礼仪职中、电子信息学校、中和职中、现代职业技术学校等组队代表成都市参加四川省的技能大赛取得了4个一等奖的好成绩；礼仪职中、现代职业技术学校等组队代表四川省参加全国的技能大赛，有1人获全国二等奖，2人获全国三等奖。

教师得到专业化发展，业务素质明显提高。2009年，集团内学校成员单位相关专业教师到行业实践的年平均不足3天，2014年达到了年平均1周左右。2009年，教师参加各类大赛无获奖统计，但无全国一等奖，2014年5月集团受市教科院委托，举行了教师信息化教学设计大赛，集团学校成员单位有15人获一等奖，24人获二等奖，28人获三等奖。集团内教师参加全国“创新杯”说课大赛，有2人获全国一等奖，获得市级以上奖励近50人，有近10人次获得了区县级以上优秀教师、教坛新秀等荣誉称号。

四、问题与改进建议

集团的发展中，也遇到了很多问题，有些比较突出，集中表现在三个方面：

一是校企合作中的障碍。企业必须考虑经营成本和效益，与学校合作中会产生影响，如提供人员、场地、岗位对正常生产秩序的冲击、资金付出、法律风险等。这些会影响企业的积极性。目前，市教育局正以现代学徒制试点的项目，申报省教育综合改革试点并向教育部争取在全国率先试点现代学徒制。集团力争支持市教育局申办成功，获得政策、资金、资源的支持。

二是各区域职业学校的发展水平不均衡，专业人才培养定位不统一。这缘于各区域产业结构和社会发展水平的不均衡，在集团内统一专业标准、课程和教学等有困难。目前，仅在2个专业实现了统一标准，在另外1个专业实现了部分统一。集团会进一步协调，加强与领先企业的合作，扩大学生实习及就业范围，让更多学校的毕业生进入高端企业学习、顶岗实习和就业，使高端企业标准被更多学校接受。

三是各区域间学校的实训资源配臵、师资配臵不均衡。这也是缘于各区域产业结构和社会发展水平的不均衡，其重点产业和民生改善需求不同，影响到集团内学校之间在专业上的强弱。下一步，集团将认真考虑专业资源配臵，将资源进一步公开共享，试点师资互派或共享的方法，努力实现专业资源的更加均衡。