群面技巧1_群面技巧

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面试官谈“群面”：什么样的人最受欢迎？

[导读]群面的程序一般是小组成员，每人1-3分钟自我介绍，5-10分钟看案例，20-30分钟小组讨论，最后派代表做5分钟的结论陈述。约45分钟的面试中，面试官什么也不用做，就是旁听跟观察。组员的名单跟评估表，简介摆在面前，最后，挑出我们认为有潜质的评分及写评语。

有幸前不久当了一次面试官。纯属临时客串，因为原定的面试时间，老板出差。

群面的程序一般是小组成员，每人1-3分钟自我介绍，5-10分钟看案例，20-30分钟小组讨论，最后派代表做5分钟的结论陈述。约45分钟的面试中，面试官什么也不用做，就是旁听跟观察。组员的名单跟评估表，简介摆在面前，最后，挑出我们认为有潜质的评分及写评语。

这一轮被挑出的，如果非常满意，就可以直接PASS，如果认为还要考虑，就会进入最后一轮，也许ONE BY ONE，也许还是群面，但是因为人数少，每个人发言的机会增多，那就更容易让面试官挑出合适的人选。

跟我一起面试的还有另外两个部门的同事，他们分别挑2-3人不等，而我被HR告之，我们部门只招一个。很有意思的是，到最终面试官讨论的时候，发现大家喜欢的都差不多集中在几个人身上。

下面说说，我们面试官都喜欢什么样的人吧。

首先，珍惜自我介绍的1-3分钟。不要紧张，语言流畅，我欣赏有自信与面试官进行眼神交流的同学，语速慢一些，但是要清晰。这次要求英文自我介绍，有些同学一上来就紧张，紧紧盯着某个地方象是在背书。有一个MM，很紧张，英文有点磕巴，但是，她慢慢讲，而且坚持用眼神与我们交流，微微用些身体语言，偶尔停顿的时候微笑。我同样打了很高的分数。记住，自我介绍是互动，并不是一段了无生趣的自白。

其次，小组讨论的时候，一定要积极发言。甚少出声的，基本都被否了。我们观察小组讨论，一般会注意逻辑能力跟沟通能力强的同学。并不是发言最多的就得分最高。很多小组讨论，其实并没有标准答案，面试官手中也没有标准答案，我们并不CARE最终的结果是否正确，反而是希望看到在讨论过程中，每个人的主动性，沟通技巧以及表现出来的团队精神。饶有兴趣的是，有一些求胜心切的，往往非常希望能引导整个小组的讨论方向而显得非常强势，忽略群体的意见。两场小组讨论，总有一两位用很强的逻辑性来给讨论订大纲，再有一些人会协助纪录，再有一些人很注意控制进度，例如他会提出，找谁来控制时间，前几分钟干什么，中间干什么，最后干什么。这样的人，我们会认为，他可以推动PROCESS。这些往往得分不错。

有一些发言很多，但是总在讨论细枝末节，或者附和其他人的意见。有一位男生给我留的印象很深，他发言比较主动，而且都比较有建设性，特别是，他特意主动地邀请一两位尚未发表意见的同学加入讨论。最终这个同学PASS了，因为这个细节表示，他有LEADSHIP，能充分关注每一个成员的声音。

最后的小组陈述，是要求英文表达。这一点难倒了很多同学，不能自告奋勇。其实这个机会一定不要错过!有一些职位对英文要求比较高，能顺利地表达自己，得分很高。表达什么其实是次要的，重要的是，能清楚地有条理地进行陈述。很口语化的，其实都OK!

还有一个比较惋惜的CASE，想跟大家分享。面试中有一位男同学，他自我介绍的英文不错，小组讨论的逻辑性也很强，而且提出的意见对整个案例的推进作用蛮大。但是他也许太紧张了，或者是典型的理工科学生的特征，全程都是一丝不苟地端坐着，面部表情僵硬。

最后面试组讨论的时候，也将他提了出来，但是我们觉得，他没有表现出NICE的一面，过于专注于项目的推进，而不能用放松的心态面对压力。有一些同学，在讨论的时候，会有说

有笑，跟组员互动，这样的人，将来在一个TEAM面对压力的时候，也许就是灵魂人物吧。下面是我们面试官一般对于无领导小组讨论的一些评价标准：

1、受测者参与有效发言次数的多少；

2、受测者是否有随时消除紧张气氛，说服别人，调节争议，创造一个使不大开口讲话的人也想发言的气氛的能力，并最终使众人达成一致意见；

3、受测者是否能提出自己的见解和方案，同时敢于发表不同意见，并支持或肯定别人的意见，在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点；

4、受测者能否倾听他人意见，并互相尊重，在别人发言的时候不强行插嘴；

5、受测者语言表达、分析问题、概括或归纳总结不面意见的能力；

6、受测者反应的灵敏性、概括的准确性、发言的主动性等。

目前，许多公司为考查应聘者的领导能力、语言能力及合作能力等，将许多应聘者组织在一起就某个选题进行自由讨论，从中借以观察应聘者的综合素质及良好技能，从而决定是否最终聘用，这种应聘方法叫做小组面试法。

在这种无领导小组讨论形式中，应试者被组成若干组，人数四到八人不等，不指定负责人，大家地位平等，要求就某些争议性比较大的问题，例如干部提拔、工作任务分配、额外补助金分配等问题进行讨论。在某些情况下，还要求小组形成一致意见，并以书面形式汇报。每个组员都应在上面签字，以表示自己同意所做的汇报。

在无领导小组讨论中，主考官评分的依据标准是：发言次数的多少;是否善于提出新的见解和方案;敢于发表不同的意见，支持或肯定别人的意见，坚持自己的正确意见;是否善于消除紧张气氛，说服别人，调解争议，创造一个使不大开口的人也想发言的气氛，把众人的意见引向一致;看能否倾听别人意见，是否尊重别人，是否侵犯他人发言权。还要看语言表达能力如何，分析能力、概括和归纳总结不同意见的能力如何，看发言的主动性、反应的灵敏性等等。

对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的“短兵相接”，但也不是特别难对付的可怕事情，因为各个应试者都是一样地公平竞争。

放下包袱，大胆开口，抢先发言。对于每个小组成员来说，机会只有一次，如果胆小怯场，沉默不语，不敢放声交谈，那就等于失去了考查的机会，结局自然不妙。当然，如果能在组织好表达材料的基础上，做到第一个发言，那效果就更好，给人的印象也最深。

讲话停顿时显得像是在思考的样子，这么做能使你显得是那种想好了再说的人。这种做法在面对面的面试时是可以的，因为面试者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。另外，在电话面试和可视会议系统面试时，不要做思考的停顿，否则会出现死气沉沉的缄默。

论证充分，辩驳有力。小组讨论中，当然不是谁的嗓门大谁就得高分，考官是借此考查一个人的语言能力、思维能力及业务能力，夸夸其谈，不着边际，胡言乱语，只会在大庭广众中出丑，将自己不利之处暴露无遗。语不在多而在于精，观点鲜明，论证严密，一语中的，可起到一鸣惊人的作用。及时表达与人不同的意见和反驳别人先前的言论，也不要恶语相加，要做到既能够清楚表达自己的立场，又不令别人难堪。

尊重队友观点，友善待人，不恶语相向。相信每一个成员都想抓住机会多发言，以便“突显”自己。但为过分表现自己，对对方观点无端攻击、横加指责、恶语相向，往往只会导致

自己最早出局。没有一个公司会聘用一个不重视合作、没有团队意识的人。

千万别搞“一言堂”。不可滔滔不绝，垄断发言，也不能长期沉默，处处被动。每次发言都必须有条理、有根据。

准备纸笔，记录要点。随身携带一个小笔记本，在别人滔滔不绝地讨论时，你可以作些记录，表明你在注意听。

逐一点评，充当领导者。最好找机会成为小组讨论的主席，以展示自己引导讨论及总结的才能。尤其是对该问题无突出见解时，当主席实在是明智之举。在讨论结束之前，你将各成员交谈要点一一点评，分析优劣，点评不足，并适时拿出自己令人信服的观点，使自己处于讨论的中心，无形中使自己成了领导者的角色，自然就为自己成功“入阁”增加了筹码