《团队执行力训练营》详细内容_团队执行力训练营
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《团队执行力训练营》
第一讲:团队建设——没有强大的团队,就没有强大的企业!一,团队如何建设?
1,团队五要素:1,统一的思想;
2,发出统一的声音;
3,做出统一的动作;
4,找到共同的目标;
5,优秀的领导。训练重在行动,参与
执行力最强的单位:部队!
部队训练新兵,传递新兵的信号:告诉新兵什么是部队!
企业训练员工,要告诉员工,什么是企业,我们的企业跟其它企业有什么不同!
打造团队重选择,不重培养:培养与企业价值观一致的!行动思维:行动不一定有结果,不行动一定没结果。
行动的动驱:1,快乐驱动:快乐的驱动说停就停(活蟑螂的例子);
2,痛苦驱动:痛苦的驱动永无止境;
3,不动是因为痛苦的不够。驱动工具:及时激励会令员工的行动力特强!
最高的行动境界:自动自发(内心清晰是为自己工作)。思考:老板在不在,工作状态有没有变化?
大部分员工都在自己欺骗自己(自欺欺人,掩耳盗铃)转变:为自己工作,工作为自己(工资自己领)
入口:把为老板工作的状态调整为为自己工作的状态。
A+B=C思维:
A代表问题 B代表态度 C代表结果
结果=客户的需要
PK决定效率:
开放分享(成功和失败的经验)是团队进步的加速器,而且分享的形式应该大一点,庄重一点。
激励:绝不花激励不到员工的1分钱; 福利要演变成激励。
讨论:方法+心态=成功,做成一件事,是心态的作用大,还是方法的作用大? 讨论结果:心态>方法;(态度决定一切)
方法是可以实施的工具,具体可以实施落到执行上。
争取机会是最大的入口
把大家都认为简单的事情坚持做就是不简单(案例分享); 明确目标:
目标没有最合理的,只有潜能最大化的!结果定义:干好,得到xxxxxx...干不好,怎么办?
决心第一,成败第二:
执行四步:1,结果定义(承诺):先小人,后君子,丑话说在前面;
2,一对一责任:锁定责任,责任不推脱;
3,过程检查:越相信谁,越检查谁;
4,及时激励:奖惩不过夜。
检查是一种开放,要在开放的环境下,检查一对一。“五个凡是”:
凡是工作,必有计划;
凡是计划,必有结果;
凡是结果,必有责任;
凡是责任,必有检查;
凡是检查,必有奖惩。
没有激励的检查等于没有意义的奖罚。
承诺是别人相信你的起点(就是一个工具);
{婚姻}各个环节都是承诺,场面越大,承诺越牢靠。
执行性人才的3大要素:1,信守承诺;
2,结果导向(只讲结果,不看过程;只讲结果,不讲理由);
3,永不言败。
鼓励员工面对错误,解决问题,而不要一味批评,老板不害怕失败,不害怕错误,要从错误中吸纳正能量。
认真第一,聪明第二; 锁定目标,专注重复。(重复决定能力,要经常训练)
团队还要有规则(没有规矩,不成方圆); 规则是用来检验和锻造高手的;
中高层的必备的能力和技能:设计机制的技能(设计制度); 稀缺的人,意味着价值;团队运营要懂得,要统一,不要个性。
世界上最远的距离是:大脑和脚的距离;
真正的企业文化:我们说的,就是我们做的;
我们做的,就是我们说的。开放发言是一种工具,也是一种系统。质询会(日,月,季度,年):结果定义;
追赶会:批评和自我批评:请x总追赶我一下;
谢谢x总的追赶。
敢于指出你缺点的朋友,才是好朋友,才是真朋友。
在企业里,要把时间和精力放在优秀的员工身上; 越忙,越执行!!
真正的强者心态:敢于给对手鼓掌; 团队强调的是统一,不强调个性。自我是阻碍执行力最大的障碍;
不懂客户,就不懂执行力:
所有的出发点都应以客户的角度为中心;
客户:1,外部客户
2,内部客户:1,领导层面:领导永远是下属的客户;
2,思想层面:上级永远是下级的客户;
3,流程层面:下道流程永远是上道流程的客户; 职场现状:职场伦理很乱,客户价值定义不清晰;
统一思想:谁都不重要,客户最重要; 结果提前,自我退后(财务报账的例子):根据客户的需要走;
外部客户和内部客户,哪个重要?
答案:内部客户价值永远大于外部客户价值!!内部客户处理好,才能维护好外部客户。
统一声音:声音不统一是杂音,杂音一多,成本就大,成本越大,利润越小。产品方面:做到绝对的统一(中,西餐味道的差别);
产品的卖点,越统一,越简单越好,产品的卖点头三个是一样的,要统一。声音的统一,能够带来客户的信任。执行案例(四渡赤水的案例)
执行不问为什么!
部队是100%执行,企业能达到60%执行已非常优秀; 责任必问为什么!
像丰田学习真正的执行力:连问5个为什么,问到问题的根源。
战略:执行的方向永远是客户(客户价值)
老板之所以让我们向东走,是因为东边有市场,有客户。要围绕客户的感觉转,所有的成交皆因“感觉”。
客户的感觉发生变化,就会引起产品的“价格”发生变化。掌声代表一种成功的特质,善于给别人鼓舞的人,内心都是非常强大的。客户无处不在。
优秀的领导:中层决定成败;
中层使命:带领团队,超出期望;
拼命只做两个字:赚钱!赚钱的三条途径:1,为企业节省成本;
2,向市场要;
3,培养下属的意识,让员工学习成长。
中层的角色:A,大气层:舒服;
B,放大镜:痛苦;
3个问题:1,基层员工,愿跟哪位干?A或者B?
2,中层领导,愿意做A领导,还是B领导?
3,老板喜欢A领导,还是B领导? 逆向思维会问这些问题找到答案:
痛苦的真相:所有的成长皆因痛苦,什么让你痛苦,什么让你成长!在企业里挨批评最多的,是成长最快的。一个不负责任的领导,会害一个员工。
老板提拔人的标准:看一个人在压力面前的反应。结论:中层要做放大镜,不要做大气层!
优秀员工的思维:1,底线思维;
2,领导想要的;
3,客户想要的。
享受痛苦的状态是一个成长状态,或成功状态。
失败是成功的妈,假如你想要成功这个宝宝,你必须先爱上他妈!蝴蝶破茧的案例(该经历的痛苦必须经历);
领导首先是责任,责任首先是担当,担当意味着委屈,包容,没有真正的牺牲,哪有真正的团队。
能牺牲个人的利益去完善和满足团队,才是真正称职的领导!
问题1:上级布置任务的时候,如果布置地不清楚,谁该对此负责? A,上级
B,下级
方法:责,权,利三者逆推思维:
结论:没有上级说不清,只有下属没问清,所以应该下级负责。
应对这些问题的方法:1,复述法:养成随身带笔记本的习惯,复述领导的话,进一步阐述,千万别自以为是;
2,承诺法;老板的话,经理的话。
问题2:单位事先通知一个重要会议,并就此达成过共识,迟到一分钟,罚款100元钱,结果开会时,一部门经理迟到了50分钟,如果你是 A,老板;B,经理,你怎么办?
分析:错——失去——5000元
对——得到——信任,尊重,威信,权利,机会(对下属要求的机会)大部分老板低估了老板承担责任的能力,执行是有结果的行动。
问题3:如果你到菜市场买菜,遇到一位卖菜的大姐,发现她的白菜质量和别人卖的白菜一样,但是别人一斤一块钱,而她的一斤两块钱,问她为什么,她说孩子等着钱买奶粉,老公病着躺在床上等着钱看病,请问,你会买她的白菜吗? A,会
B,不会
分析:开放式想法,引出商业人格; 商业人格:
员工常有一种依附心态(儿童心态),要慢慢摆脱这种心态,做到不需要别人照顾,相信自己是一名商人,能帮你换来内心的独立和强大(内心强大); 商业人格的典型特征:独立和强大; 商业人格越强,赚钱越多。
告诉员工,他是一名商人,和公司是合作的一种关系,拿自己的结果与公司做等值交换,另外,要锻炼他独立承担责任,独立坚持原则的品格,告诉员工,企业不是家。
执行是有结果的行动,行动不一定有结果,不行动一定没结果。过程是一种成长,结果是一种成功,客户绝不购买我们的过程。结果与过程:
我们始终坚持要做的,是结果,不是任务,只做任务不做结果是伪执行; 案例分享:发传真的案例,分析结果和任务的差别。
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