银行监控录像系统的价值体现_银行监控录像的作用
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银行监控录像系统的价值体现
银行监控的意义
在深化金融体制改革过程中,延续传统的保卫方式已经跟不上时代发展的步伐,在现代化银行制度建设过程中,安全防范理念发生了根本性变革,领先现代化高新科技提高防范水平已经成为大家的共识和行动;
银行为金库、ATM机等要害目标安全防护制定并完善了切合实际的管理制度,为银行监控项目建设奠定了科学、合理和实用可行的运行管理机制;安全防范技术与计算机、网络技术结合,安全防范系统出现了数字化、智能化和网络化的趋势,在国内外金融、电力、通信、流通等部门具备了成功实例,为银行监控项目的实施提供了经验;
经过多年的发展,数字化、网络化技防产品已经取得了长足的发展,产品走向稳定和成熟,成本也在进一步降低,为银行监控系统的建设奠定了产品和技术基础;
项目建设的必要性及技术可行性
项目建设的必要性
1)我国社会治安形势的不断严峻,暴力抢劫银行资金的犯罪案件时有发生,整体提高要害部门安全防范水平的要求日渐迫切突出;
2)随着银行体制的改革完善,知识和人员结构的逐步优化,保卫部门已不能延用单纯扩大编制、增大人员投入的传统方法来应对犯罪手段的残酷化,而应通过技防措施数字化、智能化和网络,加大安全防范技术含量,构建适应现代化银行安全管理需要的电子化信息平台,提高银行安全防范水平;
3)本银行监控系统的效益表现为:提高银行要害部门的安全防范能力,震慑外部犯罪,遏制内部犯罪,最大限度地减少犯罪造成的损失;提高银行安全检查管理的水平,扩大检查范围,增大检查频度,加大检查力度,通过对报警信息的集中管理,沟通上入级联系,提高保卫人员发生犯罪案件的警惕性;缓解保卫部门日益突出的人员编制不足、年龄老化等问题;
总之,通过利用高新科学技术知识,提高安全防范的科技含量,适应现代化银行安全保卫的需要,培养具有一定科技知识的保卫队伍,从根本上提高银行安全保卫的实际水平。
4)随着市场竞争的越来越激烈,金融行业也不例外,每个业务人员自身的素质和能力也需要不断的提高,服务质量已经成为银行自身发展的一个关键,通过监控系统以及网络视频的远程传输,可以使得相关领导及时发现及纠正业务人员的不当言行,以更优质的服务迎接顾客。
此外,银行自助服务区的出现也大大方便了广大顾客,也为银行节约了一大笔人员开支,但同时又给银行的保卫部门带来了一系列的棘手问题,由于社会上一些不良份子经常恶意毁坏柜员机现象十分普遍,甚至街头的流浪者也进入自助银行“借宿”或是在炎热的夏日进入里面避暑,给银行的保卫工作添加不少麻烦,这时通过网络视频监控系统,便可以在远程监控这些看似无人管的区域,发现问题,及时通知保卫人员处理。
银行监控的价值
一、有效利用监控录像进行内部业务监管,规避操作风险
1、在配备监控录像的业务部门内部,应指定专人作为监控设备的管理员,每日负责对监控运行情况进行检查并登记日志。同时,机构负责人(如所长、营业室主任等)应定期对监控录象情况进行调阅、检查,对重点环节或特定岗位进行连续抽查,对主要操作规定的执行情况进行重点关注并详细记载,及时发现工作中的薄弱环节。
2、上级行的业务督导、监管部门应充分利用监控录像,在日常业务督导中定期抽查营业机构的监控录像内容,对管理不到位和工作中存在的问题充分进行风险提示。如对每日款包交接、开箱、日终点库封箱、主管授权、柜员离岗时现金单证印章的保管、电脑退屏情况、ATM现金清分等重要岗位环节进行调阅检查,坚决杜绝柜员违规操作风险的发生。
3、对监控录像中存在的问题及时进行整改。可组织柜员定期观看自己的时段录像,对违规现象进行现场指出和点评,自我发现问题进行整改,在内部形成一种遵章守纪的工作氛围,促使柜员加强风险意识、合规意识,自觉杜绝违规操作现象的发生。
二、充分发挥银行监控录像的证据作用
1、在银行履行协助执行义务方面发挥证据作用,有效规避责任。司法协助是各银行经常遇到的一项工作,银行应依法及时履行,同时规避操作风险。如某支行在一次协助法院冻结帐户之前,该客户恰巧刚刚办理了转帐业务。在向法院进行情况说明时,该银行及时调阅了当时的监控录像,明确了客户进门与法院进门的时间差,以及银行并未无故拖延履行司法协助的情况,避免了执行争议的发生。
2、发挥在银行与个人客户的某些资金纠纷中录像资料的证明力,使其成为银行处理争端的重要手段。如在银行办理客户取款时多付款项,或为客户存款单多计“0”(多存款)等情况时,银行发现后注意及时调阅监控录像,保留证据。必要时银行可委托相应有权机关作证据鉴定,对票面、张数、点钞机计数器显示迹象以及客户当事自己认定的金额、声音等予以鉴定,提高其证明力。
3、在协助司法机关调查取证方面的作用。随着越来越多银行卡诈骗等案件的发生,司法机关到银行调取录像资料的情况也越来越多,司法机关经常在银行录像资料中发现有价值的线索,银行监控做为证据为案件的侦破发挥了有效作用。如ATM监控的嫌疑人取款画面、营业厅门外双向录像监控等,都可为公安机关提供可靠的侦察依据。
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