一 基层医院护士人才梯队建设_医院人才梯队建设
一 基层医院护士人才梯队建设由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“医院人才梯队建设”。
一基层医院护士人才梯队建设——培训存在的问题(1)计划不科学
各级护理人员对培训缺乏计划概念,无系统培训,难以制度化来保证计划的落实。(2)目的不明确
往往是为完成培训工作,获得继教学分或迎接上级检查,被动的学习。(3)培训效果难以准确衡量
培训主要包括:思想观念培训、护理理论、操作培训。一般效果的评估是从受培训者的角度来衡量培训前后行为的改变是否与培训目标一致,而实际上很多工作或业务的评估很难制定出准确的评估标准。二 对策
(1)分析培训需求,明确目标
需求信息包括:医院护理工作的发展需求和医院护士个人发展的需求。
方法:护理部门召集各科主任进行征询,向全院护士发放问卷调查,开护士长专题会及现场调查,根据培训对象和目的不同,制定各级各类的培训计划。(2)科学制定计划,确保措施落实
培训内容应达到:完整、贯通、并具有超前性、针对性和实用性。(3)加强培训评估,促进发展
在制定计划时就要制定培训考核办法。主要内容:护士操作技能的掌握(基本技能、专科技能和急救技能),护理人员在职学习情况,学历、职称的提高。护理部门对各级各类护士进行回访营造一个支持性的环境,鼓励她们在临床施展所学,促进基层医院护士培训发展。
如何改变基层医院的服务概念,推进优质护理服务
一 提高管理层对开展“优质护理服务示范工程”的认识,纠正思想偏差 目前很多基层医院的领导把医院发展的主要角色是放在医生身上,没有真正认识到“病人无医将陷于无望,病人无护将陷于无助”的三分治疗,七分护理的重要性内涵,忽视护士工作在密切医患关系方面的重要性。
二 护士长自身的观念认识对活动开展的成败起到决定性因素,护士长必须学习新标准,努力开拓创新,寻求新的管理模式。
三 护理人员需全面提升护理人员责任意识、平等意识、朋友意识和亲人意识的岗位意识,加强责任心,平等的以心换心的对待每一位患者,促进护患关系进入良性循环的轨道。四 充分发挥护理人员绩效激励机制效应,良好的激励机制是转变服务理念、改变服务行为的重要手段,在管理中融入现代的管理模式,设计良好的护士形象的培训和考核方案,建立健全完善的绩效考核机制,以提高基础护理质量、提高患者满意度和降低陪护率为服务目标,以工作量、护理质量和患者满意度的角度出发,结合“德、能、勤、绩和突出贡献”等工作表现,制定考核标准,将考核标准结果与护士的晋升、评优、薪酬分配相挂钩,体现多劳多得,优秀优酬的分配方式。