班干部与学生发生矛盾怎么办？班级管理_班干部培养与班级管理
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班干部与学生发生矛盾怎么办？
网友：一学生写了一封至班干部信。导火线是班干部在管理纪律时带有脏话，他纪律也差，他就反抗班干部的不是。然后吵死来了，在教室嚷嚷，班干部都制止不住。我协调一下之后就散了。而后他就送来一封信，内容将班干部批评得体无完肤。
我想请教的就是如何还班干部一个公道，如何引导班干部的管理方式，如何纠正这个学生的这种畸形思想。至少我觉得是畸形的。他自己纪律极差，无视班干部对他的约束。我知道他的行为不合理，但是他也可以说得别人头头是道。如何下手呢，我的语言表达能力比较弱，不知道怎么办？
答：我给你提一个建议吧，你目前的这种状态，在我们教育当中叫“整体思维意识”，就是总是把事物当成一大团来囫囵应对，不去切割，不去分类，土话叫眉毛胡子一把抓。
比如这事儿，你分开处理就好了。班干部有班干部的错误，这个学生有这个学生的错误，把双方的错误都指出来，不能因为这个学生以前有“恶行”就忽视班干部的问题，也不能因为这个学生对班干部有严重的意见就对班干部加重批评。
所以，最简单的做法就是对这个学生说：“你提的意见非常好，我也知道，我们班的班干部的确存在这么些问题，但不知道已经这么严重，如果不是你来告诉老师，只怕以后班级的班干部和同学之间的关系会越来越糟。”
先捧一下，然后让这学生把心中所有的不满都倒出来。
等他说完了，说过瘾了，也可以过几天再聊，慢慢地指出双方的错误，双方认识到错误了，可以再叫在一起，当面调解。
最后开一个班会，也是可以的，开班会的时候，可以征求这两个同学的意见，可以把他们从“矛盾”-“和解”的过程讲给同学们听，捧得高一点，表扬他们为了班级的和谐，求同存异，互相理解，放弃私怨。
网友：可如果我的夸奖让他更加得瑟呢？
答：表扬只是为了给后面做铺垫，是为了让我们讲的道理他能更容易接受，表扬不是最终的目的如果表扬使这件事儿走向了反面，那也只能说明后面的“讲道理”不得法，不能深入人心，与表扬没有直接关系，你如果不表扬他，能把道理讲透，也是可以的。
让他自己讲，我给你一个思路，你去“设计”他
1、表扬他（一定要真诚）；
2、鼓励他开始倒“苦水”（这时候要用温暖的目光看着他）；
3、边倒苦水，他肯定就要说班干部的“坏话”（鼓励他说，说越多越好，让他自己挖井往里面跳）；
4、再笑着说：“哇，你能发现班干部那么多的工作失误和为人处事方面的缺点，真是让我刮目相看”“
5、话锋一转，”老师能不能再请教你一下，作为一个普通的同学，应该怎么做才能使班级的气氛更加和谐呢？“
这时候就”逼“着他应该意识到要说”自己“的事了，或者说着说着最后也明白了你的意思了
最后他如果说了应该怎么做，你就直接说一声，希望咱们班的每位同学都能像你一样有思想，并付诸行动
不要反问他：”你既然都明白，为什么做不到？只会说别人…“
网友：还有一个，他那人好的时候很好，可遇到冲突时他就变样了。有点人格分裂。
他在这时候总是打着为班级着想，为班级荣誉考虑，将他人加以质问。换了谁心里都会过不去啊
答：学生的这种错误，一定要因势利导，不可直接告诉学生，你这种行为就是一种错误，因为这种行为的表象是：他是受了委屈才变样的；他是为了班级才去做那些让人不快的事儿的。你直接批评他就抹杀了他”积极“的一面。
你只有首先认同他，才有可能说服他。
打个简单的比方，在我们面前有两条路，一条是过不去的，一条是可以顺利过去的，可是我带着一个特别倔的学生，他偏偏不相信我的经验，硬是要走那条”走不通“的路
这时候怎么办？我们如果硬拉着学生走那条可以顺利通过的道路，当然也是可以的，但是学生可能因此心中不快，甚至愤愤不平，认为我们是在多此一举？让他自己一个人走那条”走不通“的路？又怕他有危险，我不放心。
怎么办？当然是陪他一起走，走到前面没路的地方，他自然耷拉着头，乖乖地跟着我们回来了
按这个思路，他每次犯这种错误的时候，你就顺着他，然后帮他分析可能出现的风险和后果，他有可能会悔悟
比如发生冲突的时候，你跟他说，你很勇敢，敢于表达自己的意见，老师也对你刚才的做法表示理解，然后每次都跟他一起坐下来，好好谈，分析一下，他的所作所为给他带来了什么好处，给班级同学又带来了什么
学生会慢慢认识到的，然后还会经历一个阶段，就是他开始慢慢学会控制，但是他的内心一直在挣扎，很痛苦
这个时候，你要安慰他，说青春期的这些情绪波动是非常正常的，每个孩子都会经历这一场”革命“，只是有的人来得早，有的人来得晚，老师要恭喜你，你比较早来体验这个过程，说明你马上就要”长大“了，等”长大“了，你就可以成为班主任最放心的”第一批“孩子了
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