沃尔玛案例分析答案_沃尔玛案例分析答案

2020-02-29 其他范文 下载本文

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答案自编。

沃尔玛公司供应链管理分析

问题一:总结沃尔玛供应链管理的成功之处

答:1.注重维护和强化与供应商的战略伙伴关系。主要包括:a.及时将消费者的意见反馈给厂商,跳过销售中介,降低成本,直接参与到上游厂商生产和控制计划中去,与上游厂商共同商讨和制定产品计划,供货周期等,甚至帮助其进行产品研发和质量监控; b.通过网络和数据交换技术,和供应商实现信息共享;c.在门店内安排适当空间,让制造商设计布置自己的展示区;通过以上手段,沃尔玛不仅优化了与供应商的关系,而且可以最早得到消费者希望看到的产品。2.对于信息技术和网络技术投资和应用。主要包括:a.花费四亿美元发射商用卫星,实现全球联网,建设高质量的信息传递和共享平台。凭借这些先进的电子信息手段,沃尔玛做到了商店的销售与配送保持同步,配送中心与供应商运转保持一致,从而在沃尔玛的门店中从不会发生缺货情况;b.各种高新系统的应用,如零售链接系统:可以让供应商在这个系统中了解自己产品的销量,督促自身的改进和提升。此外还有复杂的资料输入系统和自动补货系统,自动订货系统(又称无纸贸易系统)等等。

3.高效完整的物流系统。沃尔玛配送中心数量多,覆盖面广,提供整个公司85%的销售商品,从工厂到上架实现无缝对接,沃尔玛的运输、配送以及对于订单与购买的处理等所有的过程,都是一个完整的网络当中的一部分,可以大大降低成本。

4.让顾客满意的首要目标。顾客满意是保证未来成功与成长的最好投资,因为消费需求也是供应链上一个重要的环节。

问题二:沃尔玛如何强化供应链战略伙伴关系

答:1.沃尔玛积极与供货商进行合作,及时将消费者的意见反馈给厂商,不仅仅是等待上游厂商供货,配送,而且参与到上游厂商生产和控制计划中去,和上游厂商共同商讨和制定产品计划,供货周期等,甚至帮助其进行产品研发和质量监控。

2.通过网络和数据交换技术,及相关系统的运用,沃尔玛与供货商实现信息共享,如供货商可以通过零售链接直接进入沃尔玛的系统,了解自己产品的销量等信息,这种做法肯定了供货商的地位与价值,让供货商真正觉得自己也是这个大的企业中的一份子,从而调动其积极性,主动进行改进与提升。

3.在门店内安排适当空间,让制造商设计布置自己的展示区。以在店内营造更具吸引力和专业化的购物环境,让供货商感受到自己的价值和地位。

问题三:信息共享在沃尔玛的供应链管理中起了什么作用?沃尔玛为强化供应链信息管理采取了哪些措施?其效果怎样?

答:1.信息共享是供应链管理基础,能够保证整个供应链的协调高效运转。使商店的销售与配送保持同步,配送中心与供应商运转保持一致。

2.措施:斥巨资发射商业卫星,实现全球联网,运用网络技术和各种交换系统,如灵活运用零售链接系统,资料输入采购系统、自动补货系统。此外还利用电子数据交换系统(EDI)与供应商建立了自动订货系统等。

3.这些措施都取得显著的效果。保证了整个供应链的协调高效运转。实现了订货自动化,能及时快速统计各门店商品的库存,上架和销售,保证了商店的销售与配送保持同步,配送中心与供应商运转保持一致。使得沃尔玛公司在长期经营过程中形成了无可比拟的优势!

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