公司驾驶员服务质量问卷调查及征求意见表_售后服务质量调查表

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公司驾驶员2011年度服务质量问卷调查及

征求意见表

驾驶员姓名：

公司员工：

为了更好的做好2012年的工作，耽误您宝贵的几分钟，认真填写完这张问卷，并提出您宝贵的建议和意见，以便我们及时了解情况，提高驾驶员的服务质量、服务水平和安全管理水平，更好地调动驾驶员的工作积极性，以保障各部门工作的正常运行，谢谢合作！问卷截止时间2012年2月20日。

附：

1、服务质量问卷调查

2、征求意见表

国资公司办公室

2012年2月10日

服务质量问卷调查

一、遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通管理的规章规则情况？

A、好B、较好C、一般D、差

二、是否安全驾车、文明开车？

A、是B、否

三、有无酒后驾车、危险驾车等情况？

A、有一次B、有两次以上C、无

四、对每次出车执行任务的服务质量如何？

A、满意B、较满意C、一般

五、驾驶员有无私自用车或不经领导同意随便将车辆交给他人驾驶？

A、有一次B、有两次以上C、无

六、您对车内卫生是否满意？

A、满意B、较满意C、一般D、差

七、驾驶员是否服从安排，对乘车人热情、礼貌？

A、服从安排，热情、礼貌B、服从安排，不够热情、礼貌C、不服从安排

八、驾驶员节约用油、节约费用情况？

A、好B、较好C、一般D、差

九、驾驶员对车辆的保养、维护工作？

A、好B、较好C、一般D、差

征求意见表（可另附纸张）