负责和细心_细心责任心

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对工作和自己的行为百分之百负责的员工，他们更愿意花时间去研究各种机会和可能性，更值得信赖，也因此能获得比别人更多的尊敬。与此同时，他也获得了掌控自己命运的能力。

在一个工厂的人口处，有一支生了锈的大铁钉被丢弃在那里。员工们从其旁边进进出出，于是不外乎发生下列几种情形：第一种员工是视若无睹，抬脚横跨而过；第二种员工看到了铁钉，也警觉到它可能产生的危险，不过这种员工所持的态度又可能出现三种不同的类型：第一类心想别人会捡起来，不用自己多事，只要自己小心，实在不必庸人自扰，于是视若无睹，改道而行；第二类会认为自己现在太忙，还有很多事情需要解决，等办完事后再来处理那根铁钉；第三类则抱着谨慎小心、事不宜迟的态度，马上弯腰捡起并妥善处置。

一个小小的铁钉揭示了无数人的心态，第一种员工是浑浑噩噩过日子的人，完全没有觉察环境的变化，直到下岗时，可能还不了解原因。第二种员工虽有警觉，但是又可以分为三类人。第一类是属于自私型，一切行动以自己的利益为考虑，只扫自家门前雪，不管他人瓦上霜。第二类是消极推脱的人，且找出一大推的理由来证实。第三类是积极负责的人，这种类型的人具备问题意识、优患意识，具有责任感。这种员工正是企业殷切想要网罗的人才。

在这几种人当中，你是哪一种人呢？

我要给你的忠告就是：如果你想在公司获得成功，你必须做第三类人。如果你想获得很多，你就必须付出得比别人更多，尤其重要的一点是：你必须做一个勇于负责的人。

你可能听说过这样的一个故事：身为美国总统的杜鲁门在桌子上摆着一个牌子，上面写着：Book of stop he花(问题到此为止)，这就是责任。总统有总统的责任，员工有员工的责任。对于任何一名员工来说，工作就意味着责任，没有责任感的员工不可能成为一名优秀的员工。

对工作和自己的行为百分之百负责的员工，他们更愿意花时间去研究各种机会和可能性，显得更值得信赖，也因此能获得别人更多的尊敬。与此同时，他也获得了掌控自己命运的能力，这些将加倍补偿他为了承担百分之百责任而付出的额外努力、耐心和辛劳。

有人说，假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂；假如你非常讨厌工作，那你的生活就是地狱。因为在你的生活当中，大部分的时间是和工作联系在一起的。不是工作需要人，而是任何一个人都需要工作。你对工作的态度决定了你对人生的态度，你在工作中的表现决定了你在人生中的表现，你工作中的成就决定了你人生中的成就。所以，如果你不愿意拿自己的人生开玩笑，那就在工作中勇敢地负起责任来吧。

责任是一种与生俱来的使命，它伴随着每一个生命的始终。从出生到离开这个世界，我们每时每刻都要履行自己的责任：对家庭的责任，对工作的责任，对社会的责任。

责任是永恒的职业精神。如果说智慧和能力像金子一样珍贵，那么勇于负责的精神则更为可贵。一个民族缺少勇于负责的精神，这个民族就没有希望；一个组织缺少勇于负责的精神，这个组织就难以让人信任；一个人缺少勇于负责的精神，这个人就会被人轻视。一个缺乏责任感的人、一个不负责任的人，会失去自己的信誉和尊严，失去别人对自己的信任与尊重，甚至失去社会对自己的认可。

勇于负责。在职场中，一个员工来不得半点的不负责任。无论你是初入职场的新人，还是职场卑微的小职员，只要你具有勇于负责的精神，你的能力就能得到充分的发挥，你的潜能就能得到不断的挖掘，你就能最大限度地为公司带来效益。

一个人对工作的态度决定了他对人生的态度，在工作中的表现和成就决定了他在人生中的表现成就。每个人都应该问问自己，工作到底是为了什么。工作是为了自己!只要你永远认真负责地去对待自己所从事的工作，并把每一件事情做好，你就一定会有所成就的。

一个人，如果他不仅能够出色地完成自己的工作，而且能够借助极大的热情、耐心和毅力，将自己的个性融入到工作中，令自己的工作升华，那么这个人就是一个真正的艺术家。态度决定一切，一个人工作态度的优劣直接决定了他工作成就的高低。态度越积极，决心越大，对工作投入的心血就越多，从工作中所获 得的回报也就相应地更为理想。

细节归根到底是责任心。因此，要想具备细节意识和细节观念，首先必须树立起工作责任心。只有从小事做起，端正工作态度，才能真正发现细节、注重细节。小事不能小看，细节方显魅力。以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以强烈的责任心对待每个细节；从对客户拜访的每个微笑至换位思考为客户着想；从数据的周全准备至严密的逻辑思维分析；从各部门相互协调配合到各自岗位上的小事处理的完善。处理好细节才是制胜之道，只有小事做好了，才有公司制度的健全与完善，才能在平凡的岗位上创造出最大价值，才能成为公司最为看重的员工。一名员工是否具有细节意识，从日常工作中就能体现出来。比如不随意使用公司电话处理私人事务，不在公司的电脑上玩游戏等。从一张纸都能看出一个员工是否注重细节。很多公司对纸张的使用都有着严格的要求，例如：在打印机和复印机旁一般都设有三个盒子，一个是盛放新纸的，一个是盛放用过一面留待反面使用的，另一个才是盛放两面都用过可以处理掉的。如果用过一面的纸张不便于再用作打印或复印，可以简单装订起来作为草稿纸，或者用于财务报销时贴发票。注重细节的员工总能最大限度地利用每一份公司资源，绝不会随意废弃。

注重细节的员工对于私人朋友的来访接待也十分注意。他们总会把私人朋友引进专用的会客室，不会允许客人进入到工作区。而且，在时间方面也很注意，除非是急事，否则是不会在上班时间接待私人朋友的，而且在接待时也力求简短。

以上这些虽都是小事，但却体现出了一个人的工作态度、行为方式、做人理念，因此是疏忽不得的。注重细节是一名员工必须具备的素质。因为只有具备这一素质的人才会创造出出色的业绩。而且企业的细节处理艺术终究由每个员工的细节意识和细节观念来决定，如果员工在细节上马马虎虎、不以为然，企业是不可能在细节上具有优势的。而对细节的疏忽，必然会导致竞争的失利。