电子商务和传统商务的区别_传统商务和电子商务

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电子商务和传统商务的区别

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网上书店的诞生虽然只有短短的几年时间，却以其独有的网上运作特色和优越服务得到迅速发展，并对以实物渠道构筑的传统图书销售网络产生着日益强大的冲击。

1．独特的运作方式。网上书店的销售运作在电子网络上进行，它先模拟传统书店的购书环节接受订单，然后视情况直接从出版社取得印刷本图书或包盒型电子出版物，通过邮政部门交给读者，或者将出版物由网上传递给读者。网上书店今后将具备编、选、印、发全面一体化功能，读者需要某种图书时，书店与出版社取得在线联系，出版社将储存在光盘中的图书内容传真到书店，书店再使用激光打印机和自动装订机开展制作。1998年5月，瑞典作家彼得·克雷曼等人为日本文化出版界演示了利用Internet实施出版物的订单生产方式（PRINT

ON DEMAND），即时接受订书，实时印制成册，日本学术界称之为出版物电子数字化革命。

2．图书品种多。网上书店的图书品种可以比大型传统书店多出十几倍甚至几十倍，这是绝对的优势。1997年年中，亚马逊网上书店打出一条很有吸引力的广告：“亚马逊，地球上最大的书店”。宣称书店可提供2500多万种图书（以及录音制品和其他传媒品）由人们选择。

3．图书传递速度快。电子数据交流（ED1）渐渐取代了信函、传真、电话等传统的出版发行所依靠的业务联系方式。网上书店在收到一份订单后立即（通常是几分钟内）给读者发出“订购确认”的电子信。如果读者发现订单有差错，可以及时修改。在每份订单发货之时，网上书店又寄“发货通知”，使那些从未谋面的读者时刻感到自己被关照着。读者还可以通过网上书店提供的免费电话同顾客服务代表保持联系。网上书店往往与快递公司合作开展送书业务，从书店收到订单到读者收到图书的时间只需四五天，若是加急订购的话，时间还可以缩短。

4．图书价格便宜。网上书店抛弃了传统书店所需的服务设施和多重环节，把节约下来的开支转化成优惠书价吸引读者。印刷、纸张等费用不断增长，而电子计算、存储和通讯费用则逐年下降也是网上书店书价较低的原因之一。

5．订书程序简单。网上书店网页内容的设计安排简明实用，容易操作，读者只需坐在电脑屏幕前，在网上书店的主页上填好相应的表格，就可以将自己的需要登录到网上书店的数据库中，马上得到是否有货的信息，大大简化了购书手续。

6．提供全方位的图书信息和双向交流的渠道。网上书店提供的图书信息包括书名、作者、出版社、出版年月、版次、原书定价、优惠价、有否现货、图书递送所需时间等，还提供足够精彩详尽的图书介绍，或部分新书章节段落评价以及图书销售排行榜等资。.提供追踪服务和增值服务。当你在网上书店买过书成为其顾客后，书店就会通过它的网页和电子邮件（E-mlail）同你保持联系，会根据你上次购书的信息，了解你主要的阅读兴趣与购书范围，以后只要你进入网站，就会马上看到网页上有一项是专为你设计的“推荐书目”（Recommendations）。

所以，可分析出电子商务与传统的商务活动方式相比，具有以下几个特点：

1.交易虚拟化

通过Internet为代表的计算机互联网络进行的贸易，贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等，无需当面进行，均通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化。对卖方来说，可以到网络管理机构申请域名，制作自己的主页，组织产品信息上网。而虚拟现实、网上聊天等新技术的发展使买方能够根据自己的需求选择广告，并将信息反馈给卖方。通过信息的推

拉互动，签定电子合同，完成交易并进行电子支付。整个交易都在网络这个虚拟的环境中进行。

2.交易成本低

电子商务使得买卖双方的交易成本大大降低，具体表现在：（1）距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真而言就越低。（2）买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环节。（3）卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传，避免了在传统方式下做广告、发印刷产品等大量费用。（4）电子商务实行“无纸贸易”，可减少90%的文件处理费用。（5）互联网使买卖双方即时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库成本降为零。

3.交易效率高

由于互联网络将贸易中的商业报文标准化，使商业报文能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理，将原料采购，产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险，货物托运及申报等过程无须人员干预，而在最短的时间内完成。传统贸易方式中，用信件、电话和传真传递信息、必须有人的参与，且每个环节都要花不少时间。有时由于人员合作和工作时间的问题，会延误传输时间，失去最佳商机。

4.交易透明化

买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在网络上进行。通畅、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对，可以防止伪造信息的流通。例如，在典型的许可证EDI系统中，由于加强了发证单位和验证单位的通信、核对，假的许可证就不易漏网

二者的不同点：传统商务是包含商品的生产、流通、结算所进行的全部活动的总称。简单地讲，电子商务是指利用电子网络进行的商务活动。但电子商务的定义至今仍不是一个很清晰的概念。各国政府、学者、企业界人士都根据自己所处的地位和对电子商务的参与程度，给出了许多表述不同的定义。

二者都需要自己的活动空间。这个空间主要都包括三个方面：

1）交易的场所。

2）交易的区域。

3）交易的主体：卖主和买主。

4）电子商务和传统商务所涉及的地域范围和商品范围是不同的传统商务所涉及的地域范围和商品范围是有限的，而随着因特网的推广与普及，特别是各类专业网站的出现，电子商务所涉及的地理范围和时间则是无限的，是超越时空的。

通过以上阐述，我们不难看出，传统商务与电子商务之间，既有共同点，也有不同之处，两者之间的关系主要表现在以下几个方面。

A.电子商务的物流系统可以建立在传统商务的物流系统的基础上，这样会更充分发挥物流资源的利用率。

B.电子商务下的客户可能就是传统商务下的客户群，从某种意义上说电子商务是传统商务的发展。

C.电子商务的许多活动可以沿袭传统商务中的活动方式进行操作，并对他们加以改进延伸，使之能够适应新的商务条件。最后，传统商务的已有销售渠道、信息网络等也可为电子商务所用。