网上书店需求分析_网上书店需求分析报告
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网上书店需求分析文档
殷彪 20091020054 信管
1．简介
1.1.背景及可行性分析
1.1.1.背景介绍
进入21世纪以来，电子商务伴随着IT的成熟，逐渐发展壮大，成 为网络经济的核心。在电子商务的发展过程中，人们逐渐意识到在线 购物的无地域界限、安全、方便快捷及其价格优势，在线购物的队伍 也随之扩大。不断增长的强大需求正成为电子商务的发展动力，基础 环境的成熟与需求欲望的增长将推动电子商务与商务网站的建设不 断发展。
新一轮的网上购物狂潮正在中国掀起，根据知名市场研究公司 AC尼尔森的近期研究显示，63％的中国网民曾经网上购物，伴随着 中国互联网的快速增长，中国将会成为网上购物的巨大市场。AC尼尔森两年一次的全球网上消费者观念调查，是同类调查规模最 大的，覆盖欧洲、亚太区、北美、拉美以及南部非洲，受访对象超过 两万人。调查表明，在中国，最受欢迎的网上商品是书籍，56％的网 上购物者选择了网上买书；影碟制品，比如DVD碟片、游戏等排在 第二位，24％的网上购物者会选择购买此类产品；音乐类和衣服鞋帽 及服装配件等排在第三，分别有23％的网上购物者会喜欢。和全球的 研究数据作比较，我们会发现中国网上购书的比例最高，AC尼尔森 认为这是由于中国网上购物人群由年轻的大学生或是刚刚毕业的年 轻人为主所决定的。
相信大家一定都有逛书店的经验，一般来说，逛书店的人可以分 为，一种是根本不买书，只是想要看看吸收点咨询；另一种是要买书，而会对于书的进行比较，甚至是货比三家。对于纯粹逛书店的人来讲，常常是站到脚酸；同样对于需要买书的人而言，往往也要逛好几家书 店，仔细翻阅内容才能购买。
所以，电子书店的出现，也随着网络的发达如雨后春笋般盛行起 来，同样提供内容简介和封面图片，消费者一样可以在家里就拥有类 似逛书店般的乐趣。
加上在搜索引擎这种咨询科技的帮助下，消费者很快就可以搜寻 到想要的书籍；例如留言板、讨论区、E-MAIL服务，更是为传统书 店提供多元化的服务。
1.1.2.市场定位分析
网上书店商务网站构建初始目标主要是面向广大消费者，由于图 书消费属于知识型消费类，人们求知欲望没有阶层与年龄差别，因而 书店网站应在具有自己特色的同时应适合不同人士的需要。因此，网上书店网站定位于面向广大消费者，并突出完善售前、售中、售 后客户服务与安全保障方面的特色。售前服务提供详细的图书信息、简便快捷的操作过程；售中服务通过采取安全措施为用户提供网上订 购服务安全保障与实时支付；售后服务对用户订购的图书提供快速物
流配送，并对用户所购图书提供质量保证。
1.1.3.网站建设经济可行性分析
传统的销售方式是商家把商品放在店铺里供顾客挑选，店铺的规模、位置等客观因素影响着商店的客流量，并且商品的存放与销售
需要人力进行管理，雇员的工资、店面的租金等又增加了成本，顾客
也不能迅速找到所需要的商品，而开一个网上书店只需要一个可以存
放商品的仓库，比租一个店面能节省很多，也不需要太多的人力来管
理，不会因为商店的面积影响客流量，客户足不出户就能买东西，并
且很容易就能找到所需要的商品。
1.1.4.网站建设技术可行性分析
（１）网络应用基础设施完善，由于信息技术的发展，我国的计算机网络飞速发展，先后建成了中国公众多媒体通信网、China Net、中国教育与科研计算机网络等组成了中国Internet主体，网络应用进入 了企业与普通家庭，这为发展电子商务提供了基础设施。
（２）网络安全技术应用，包括加密算法、CA数字认证、数字
签名等，为电子商务应用提供安全保证，它实现了网络传输数据的安
全性、完整性以及交易双方的不可抵赖性，身份认证等。
（３）电子支付技术应用，通过电子支付网关实现交易双方电
子货币结算，解决电子商务的支付问题，可加速交易过程的实现
（４）法律保障，交易活动如果没有得到法律保障就等于它的合法性得不到承认，其生存空间就会受到挤压，随着我国电子商务法
律法规的颁发，将解决电子商务活动的法律技术问题，网上书店经营
活动将得到法律的保护。
（５）最后，就是网络技术的普及与掌握，如网络互联、网络
安全技术、Web技术（如Html,XML,CGI等）、各种安全协议
（Https,SET,SSL等）、网络数据库技术等，使我们有能力开发实现
适合自己的电子商务系统。成为我们构建网站的直接技术支持。
因此，公司构建网上书店电子商务网站系统的技术瓶颈问题（网络应
用基础设施、安全、支付、法律保障、网站开发技术）得到了有效解
决，公司构建网上书店电子商务网站技术上可行。
1.1.5.网站建设操作可行性分析
由于网站的操作是基于B/S浏览器的页面操作，简单明了，用户
无需学习，一般都能够很容易的知道如何操作。而管理员也无需具备
专业知识，只需要对一些数据进行输入以及平时的日常维护就够了。
1.2.目标
该项目的目的是开发一个电子书店网站以及后台管理系统。
在前台实现的基本主要有：
1.图书选购（可按分类方式查找图书，或者通过关键字进行查询）
2.购物车功能
3.查看图书详细情况
4.用户注册
5.用户登陆
6.查看用户的订单信息
7.修改用户个人信息
后台管理部分主要有：
1.商店图书管理：添加、修改、删除、查看。
2.用户信息管理：查看、修改、删除。
3.订单信息管理：查看订单清单、更新订单付款、出货状态、删除订单。
1.3.参考资料
[ 1 ] Bruce Eckel 著, 侯捷 译.Thinking in Java Second Edition.机 械工业出版社, 2002.[ 2 ] 孙鑫.Java Web开发详解－XML+XSLT+Servlet+JSP深入剖析
与实例应用.电子工业出版社, 2006.[ 3 ] Roger S.Preman.Software Engineering A Practitioner’sApproach Fifth Edition.机械工业出版社, 2006.[ 4 ] Paul DuBois.MySQL :The definitive guide to using,programming, and administering MySQL 4, Second Edition.Sams,2004.[ 5 ] Michael Kofler.The Definitive Guide to MySQL 5, Third Edition.Apre, 2006.[ 6 ] Robin Dewson 著, 董明 译.SQL Server 2005 基础教程.人民 邮电出版社, 2006.[ 7 ] Joseph Schmuller 著, 李虎 赵龙刚 译.UML基础、案例与应用.人民邮电出版社, 2006.
