超市员工行为规范管理_超市员工行为规范
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超市员工行为规范管理
1、手册前言
对这份员工手册的目的和效力给予说明。
2、公司简介
使每一位员工都对公司的过去、现状和文化有深入的了解。可以介绍公司的历史、宗旨、客户名单 等。
3、手册总则
一般包括礼仪守则、公共财产、办公室安全、人事档案管理、员工关系、客户关系、供应商关系等
认同。
4、培训开发 的各种培训提
高业务素质以及专业技能。
5、任职聘用
说明任职开始、试用期、员工评估、调任以及离职等相关事项。
6、考核晋升
情况、工作态
度、工作能力、工作绩效、合作精神、服务意识、专业技能、等。考核结果为“优秀、良好、合格、延长 及辞退”。
7、员工薪酬
等给予详细的 说明。
8、员工福利
阐述公司的福利政策和为员工提供的福利项目。
9、工作时间
差政策、各种
假期的详细规定已经相关的费用政策等。
10、行政管理
惩、员工智力 成果的版权声明等。
11、安全守则
一般分为安全规则、火情处理、意外紧急事故处理等。
12、手册附件
与以上各条款相关的或需要员工了解的其它文件。如财务制度、社会保险制度等。具体实例 目 录 第一章 总则 第二章 考勤管理规定 第三章 福利制度 第四章 薪酬制度 第五章 考核规定 第六章 聘用及岗位管理 第七章 培训制度 第八章 人事档案管理制度
第九章 人力资源管理系统 和互联网的使用 第十章 保密制度 第十一章 奖惩制度 第一章 总则 第一条
第二条 本公司员工的聘用、考勤、休假、行为规范等事项均按本规定办理。第三条
第二章 考勤管理规定 第一条 作息时间
休日。
二、工作时间为上午8
30至1
200
330至18
00。
第二条 考勤制度
公司实行上下班考勤制度。员工必须准时上下班。员工在上午8
1800
30之后到达本公司离开。
行政人事部每月1日至3确认情况上报
2日前查阅本人考勤情况。
2日前将部门考勤卡只能本人使 代打卡者将被扣除 当月奖金或工资200至解聘的处分。
20元的考勤卡工本费。
每月忘打卡3次司内部进行登 记。
20班前需于1800
扣薪处理。
第三条 迟到早退的处罚一、二、迟到/早退在5
三、迟到/早退在5分钟以上、30
四、迟到/早退超过30分钟但在4独累计三次加计旷
五、迟到/早退超过4辞退处理。
六、迟到/ 第四条 旷工
5位绩效工资50%。
5次以上加计旷工三天和计过一次。
2次以上按
50元。
/
/
3传讯不能执行正常工作
2续旷工2
发3 第五条 病事假制度
121
53天的工资
3及时补交《请假/休假申请单》。3
须由本人或亲属在条件允许时及时补交。
200元/ 员工休婚假、丧假、员工享
3个月到
24可以低于当地最低 工资标准
/休假申
80%。
给付比例 工龄
医疗期 3年以内 3-5年 5-10年 10-15年 15-20年 20年以上 1 3 6 9 12 18 24
情况须请假3天 100% 100% 100% 100% 100% 100% 80% 85% 90% 100% 100% 100% — 60% 80% 90% 100% 100% — — 60% 80% 90% 100% — — — 60% 80% 90% — — — — 60% 80% — — — — — 60% 方可生效。各部门
经理请假由其直属上级批准并报行政人事部备案后方可生效。事假期间员工不得享受公司提供的相关福 利。连续事假30保福利的权利。病/事假累计天数 固定工资 执行时间 5个工作日≤当月病/事假累计 公司保留下浮固定工资10%的权利 全年病/事假累计计算按员工
相关规定执行。
11个工作日
21个工作日
全年病/事假累计>32个工作日 公司保留下浮固定工资50%以上的权利 第三章 福利制度 第一条 国家法定假日
第二条 带薪年假
一、2天带薪年假
5天/
5天/
五年的部门经理以上职务的人员可享受7天/
二、休假。未经批
/或婚
/
度。三、四、五、由公司或合作伙伴安排
六、事假从工资奖七、八、人事部门提供的关于年假执行情况等的考勤相关文件提交到人力资源部。第三条 婚假
1、并经婚姻登记机关批准结婚的员工可享受3252、工作安排情况在6个月内分两次连续休完。其它特殊安排需部门负责人书面批准并交行政人事部备案。
3、存复印件。情
310天婚假。
处理。
4、和工作绩效相
关的绩效奖及部分福利。第四条 丧假
3证明复印件。
丧假期间发放全额工资。员工申请丧假须提前或在事发三日内由部门经理报总经理或主管副总经理批准。
理签字
第五条 产假
公司鼓励晚育。已婚妇女24周岁以上生育第一胎为晚育。员工必须在公司转正后满1年以上并提供
生育证者方可申请产假。有生育计划的员工请提前2工作。符合以上条
1.女职工正常生育的产假为90儿增加15
51个婴晚育的增加30天。女员工产前检查可享受累计10数从产假天数中核
3-6个月内的延休产假须经副总裁批准。任何员工休产假最长不得超过6个月。2.女员工初婚怀孕不满4 305.442天。
4个月引6.准后方可休假。第六条 哺乳假 1.有不满130分
30分钟。每天哺乳时间不可合并使用。2.录记入公休或 事假。第七条 其它 12 婚假、产假、丧假的福利规定不适用于试用期员工。
本人出勤记公司总经理批
第八条 除国家法定
工论处。
第九条 所有员工有义务在公司的统一调配下在适当的期内工作做好
第十条 比例按照国家
员工都可享受社会
司不承担相应责任。
1.述社会 统筹保险
3.符合国家和当地相关法律法规规定的条件和要求。第四章 薪酬制度 第一条 整工资管理制
批准后执行。
第二条 员工薪酬构成分为基础工资、职务工资、绩效工资几部分。公司将每月实行绩
2.不存在有其他单位同时为其办理上予员工发放奖金。第三条
人泄露自己的薪资报酬。凡违反者公司将作为严重违反劳动纪律者处理。视情节严重予以罚款500~1000
第四条 工薪资、福利
务人员的收入水平与本人的工作绩效及部门任务指标完成情况相关联。第五条 出勤天数和员
10未按规定办理、欠
。员工可在次月11日上午10时后到行政人事部领取工资条。第五章 考核规定 第一条 考勤及绩效等
方面进行综合考查。第二条
司将按照“公平、公正”的原则对每位公司员工进行考评。
第三条 各部门、各职位具体考核标准按各职位工作内容及要求另行规定。公司对绩效
其固定薪资额度的权力。第六章 聘用及岗位管理 第一节 新员工招聘管理 第一条 晋升。
第二条 本公司聘用各级员工以学识、品德、能力、经验适合于工作岗位需要为原则。第三条 事部统一安排
行政人关部门经理进行复 复试后方可录用。
第四条 复试合格者行政人事部门将对其学历证明等进行资格审查并通知其到会从指定医院进行体检。必
B超、心电图等。经检查有乙肝等传染病、有重大病史的公司将不予以录用。第五条
办理试用手续。第六条 原单位的离职
证明原件、填写个人《员工情况表》、交登记照片4张、交身份证复印件2份、交学历证书复印件及其他
《员工情况表》必须在分公司人事需每周向中搜总部人力资源部提报新员工入职情况。商务部员工须经过岗前培训与考核后方可办理入职手续。第七条 分管副总裁批 准后执行。第二节 岗位管理 第一条 按《劳动法》
6期为1-3
由部门经理提出申
6上、累计病、事假3
第二条 总经理或主管
中搜总部行政人事部总监签字确认后方可与其签订劳动合同并办理正式聘用手续及国家规定的各项保
险。确定不留用人员由行政人事部提前一周通知其离职。第三条 内所属员工的部填写《岗位调动 单》
需在2个工作日内快办理交接手续就任新职。交接工作完成后由员工本人携带《岗位调动单》到新公司 办理入职手续。第四条 总经理签字后
化之具体数额。分
第五条 解除劳动合同
1面通知解除劳动合(1)
2情况要求赔偿 或给 财产蒙受损害
B、达5000元以上
5000改重要文件或损
D在与客户共
F他非本公司业务、受聘其他
公司谋取私利、有损企业经营效益的行为、直接或间接在外从事与本公司业务相近/相
H J、滥用贿受贿、敲诈
L毒品或其他
N
P
Q等行为而违
R、因盗窃、赌博、打架、流氓
O、泄露公司机密
M、吸食
K、有贪污受贿、行
I
G、经营其
E、C、涂
A、疏忽职守或违章操作或擅离职守导致公司或他人生命 S(2)和《聘用合同》
T、其他同等错误者。
A.违反《聘用合同》所列的劳动
B.蓄意或轻率导致公司设备或物品材料较大损失
C.上部门负责
E.未履行公司规定请假手续不到岗或超过请假期5
F.照公司及各部门
具体规章制度规定执行。
(3)、员工辞职 A正式员工辞职须提前一个月向本部门经理提交辞职报告并填写《员工离职申
B 试用期员工辞职须提前一
C员工在离职通知期内与各有关部门办理清
D.对公司/员工在辞职前给公
偿金。D未按
第十二条 解聘程序。1.解聘试用人员 A
B
主管经理直接向该等试用人 C 离职当月工资于下月发放工资之日统一发放。
根据《聘用合同》或公司规定对不符合继续在岗工作条件的员2.解聘正式员工 A
提供该员工以往的《员
工违规行为处理意见表》。行政人事部根据相关法律规定、公司规定以及双方的《聘用合同》对部门的解
2通知书中将写明解聘
B理办法的规定开
始工作交接以及离职。第十三条 自动离职。各
在1日内修改人力 资源管理的纪录。第十四条 源部转报总裁
审批并安排离职手续的办理工作。第七章 培训制度 第一条 据各部门工作 对于公司要求必须
请假制度之规定提
前向部门经理或行政人事部提出申请。第二条 员工培训分为岗前培训和在岗培训。1 A、公司
简介及企业文化 B、公司的规章制度 C、公司产品简介 D、公司业务特点 E、员工将
入职之岗位要求及工作规定流程等专业知识 2
A、定期或不定期的培训班 B、E-learning等其它培训方式 第三条 员
理或主管副总经理
同意后予以降薪或降级处理。第八章 人事档案管理制度 第一条 情况表》、应聘
简历、面试记录、体检证明、身份证及学历证明等相关证书的复印件、转正评核表、考勤记录、历次绩
效考评结果、薪资变动记录、职位变动记录、奖惩记录、工作交接记录、相关财务记录等记录该员工在公司工作期间品德、业绩等方面情况的书面材料。第二条 供真实有效的第三条 所有员工之人事档案由行政人事
案私自带出公司。第四条
不得将档案带出行政人事部。
第五条 分公司人员情况报表需月度进行上报中搜总部人力资源部。第九章 内部办公信息网及和互联网的使用 第一条 IGE
上班时间登录内部办公应用系统.第二条 部门或个人不
得擅自更改。人事部门应在员工到职或者离职的当天及时进行信息的变更。第三条 工不得发布任何
作无关的内容。
第四条 员工不得利用互联网从事违反国家法律、危害国家安社会、公司
第五条 司业务无关的 内容、注册外部网站或者与同事进行与工作无关内容的交流。公司有权对内部邮箱进
对违反规定的员工做出相应惩罚。第六条 工的上网情况
第十章 保密制度
第一条 客户资料、价格策略、商业计划、软件源代码、未公开的技术文档等涉及公司利益及知识产
业机密。第二条 管理层相关负
第三条 告知其他公司
司将按照人力资源奖惩制度予以严肃查处。第四条 为保证存储商业机密的计算机、文件、光盘
机均应进行CMOS 加密及屏幕保护 或
资源奖惩制度予以 严肃查处。第五条 数据等带离公
照人力资源奖惩制度 予以严肃查处。第六条
将对相关责任人按“玩忽职守”予以经济或行政处罚。
第七条 禁止任何非本公司员工在任何时间内非经允许使用本公司的计算机等办公设备的任何内容。如有
第八条 得客户资料、价格策略、商业计划、软件源代码、未公开的技术文档等技术及商业机密。如确有工
第九条 分别处以相应
对其处以经济及行
第十一章 奖惩制度 第一条 奖励
领导批准后在批准范围内公示颁发。
资源部和直销 分管副总裁核准。1 BD、其他同等功绩者。2
B、为公司节约资金或废物利
D、检举违规行为或损害公司利益E、其他同
等功绩者。
C
600
A
C、对社会有显著
300
A3
B功绩者。4A、对公
B绩者。第二条 处罚
900A、遇有意外事件或
C、其他同等
C、其他同等功、警告、记过。1
BA
C
E
G、犯有其他同等错误者。A
900
F、在工作场合大声喧哗、嘻戏、吵闹
D
C、其他同等错误者。
600
B、上班时擅
300
A B、工作时间酗酒以致严重影响间酗酒滋事、打扑克
C、在工作场所、工作时
D、犯有其他同等错误者。
