销售人员培训内容的建议_销售人员的培训内容

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销售人员培训内容的建议

一、开发公司背景及项目知识介绍

包括：公司背景、公众形象、公司目标（项目推广目标和公司发展目标）

二、案场规范

包括：销售人员行为准则、内部分工、工作流程等

三、楼盘基本情况、包括：项目规模、定位、设施、买卖条件、周边环境、公共设施、交通条件、区域城市发展计划、宏观及微观经济因素对物业的影响

四、楼盘设计内容及特点

景观、立面、建筑组团、容积率、绿化率、总户数、总建筑面积、单套面积、户型图、户型优缺点、户型尺寸等。

五、项目的优劣分析

包括：项目SWOT分析

六、项目营销策略

包括：价格、付款方式、策略定位、销售目标、推广手段、竞争对手

七、业务基础培训课程

包括：政策法规、税费规定、房产基本术语、建筑常识

八、洽谈技巧

包括：如何以问题套答案、如何询问真实需求、经纪情况、期望等、掌握买家心理、会场氛围把握

九、签订协议书及合同程序

办理按揭及计算方式、合同说明、物业管理内容、收费标准，所需填写的各类表格

十、实习模拟，实地参观