会展商务师考试大纲_会展商务师试卷及答案
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会展商务师资格认证考试大纲
第一部分
说明
一、本大纲依据会展商务师职业内容分析结果编制，是会展商务师职业资格认证考试的依据。
二、本大纲知识点按照考试科目的教材体例编排，以“理解”、“掌握”引领所属知识点并确定掌握等级。
第二部分
会展商务师的基础
三、会议业
1、会议与会议业概述
2、会议市场的类型与特点
理解：
会议市场分类、协会会议的特点、公司会议的特点。
3、会议市场的组织者
理解：
会议组织机构、会议组织者责任、国际会议联盟、国际大会和会议协会、国际专业会议组织者协会。
四、展览业
1、展览业概述
2、展览会的主办和承办机构
理解：
展览会的主办机构、展览会承办机构、国际展览管理协会。
3、展览会的开发与经营 理解：
依法办展，实现规范化、标准化、选好主题，避免重复办展、制订计划，办理审批手续、搞好招展，重视公共营销活动、精心设计，搭建布置展位、做好宣传，提高观众质量、创新变革，打出展会品牌、合作竞争，形成合理布局、发展产业群，提高我国展览业的水平。
五、会展
1、会展的兴起与发展
理解：
古代市集的历史、近代展览史、现代会展业
2、会展业的内涵和特点
理解：
会展的基本概念、会展业的特点
3、会展经济
理解：
会展经济的内涵及发展的背景、会展经济的功能、规范发展我国会展经济的政策建议。
4、国际会展专业机构
理解：
国际会展机构、世界博览会
六、会展业的发展现状与趋势
1、发达国家的会展业 理解：
欧洲会展业的概述、北美会展业的概述、亚太发达地区和国家概述、发达国家和地区会展业的发展经验。
2、国际会展业的发展趋势
理解：
会展经济理念迅速扩展、展会规模化、智能化、展会内容专业化、项目运作国际化、会展品牌全球化、服务设备现代化、参与模式主动化、会展策划职业化。
3、我国会展业的发展
理解：
我国会展业的发展现状、发展中的瓶颈问题、我国会展业的发展趋势、对中国展览城市未来基本格局的预测。
第三部分
会展实务
七、会展项目管理
1、项目管理的界定
理解：
项目及项目管理的定义、项目及项目管理的内涵、项目及项目管理的特征。
2、会展项目的类型与特征
理解：
会展项目的总体特征、会展项目的类型与分类特征。
3、会展项目管理的过程与方法 理解：
会展项目启动过程、会展项目规划过程、会展项目执行过程、会展项目结束过程。
八、会展立项策划
1、市场信息的搜集
掌握：
信息的种类、获取信息的方法。
2、会展主题的选定
掌握：
确定行业、确立主题、分列主题、拓展主题、合并主题。
3、展会项目立项策划
掌握：
展会名称、办展时间、办展地点、办展机构、展品范围、办展频率、展会规模、展会定位、展会价格与预算、展会进度计划、现场管理计划和相关活动计划、人员分工、招展招商和宣传推广计划。
4、展会立项策划书
掌握：
《展会立项策划书》的主要内容
九、会展项目可行性分析
1、市场环境分析
掌握： 宏观市场环境、微观市场环境、市场环境评价。
2、展会项目生命力分析
掌握：
项目竞争力、项目发展空间、办展机构优劣势分析
3、展会执行方案分析
掌握：
展会基本框架评估、展会进度计划评估、招展招商和宣传推广计划评估、现场管理和相关活动计划评估。
4、展会项目财务分析
掌握：
展会项目财务分析的方法、价格定位、成本收入预测、盈亏平衡分析、现金流量分析、资金筹措。
5、风险预测
理解：
系统风险、经营风险、财务风险、合作风险。
6、展会项目立项可行性研究报告
掌握：
熟悉案例
十、会展品牌形象策划
1、展会品牌形象定位
掌握：
展会品牌形象的含义、展会品牌形象定位、展会品牌形象定位的策略。
2、建立展会品牌形象
掌握：
建立展会品牌形象的目标、建立展会品牌形象的策略、精心设计展会品牌形象。
3、展会的品牌识别（CI）
理解：
展会品牌识别的来源、展会理念识别（MI）、展会行为识别（BI）、展会视觉识别（VI）、展会听觉识别（AI）、展会的顾客满意战略（CS）。
4、展会品牌传播
掌握：
展会品牌传播的原则、展会品牌个性、展会品牌传播的媒体策略、展会品牌营销策略。
5、展会品牌资产
理解：
积累展会品牌资产，就要提升展会品牌知名度、就要扩大展会的品质认知度、就要努力创造积极的品牌联想、就要不断提升展会目标参展商和观众的品牌忠诚度。
十一、会展实施方案策划
1、制定展位承建商
理解：
对展位承建商的基本要求、指定承建商的方法、展区清洁和保安计划。
2、指定展会运输代理
掌握：
展会展会运输代理的服务准则、国内运输代理、海外运输代理。
3、指定展会旅游代理
掌握：
会展旅游与举办展会的关系、展会旅游代理、展会接待酒店。
4、编制参展商手册
掌握：
参展商手册包含的主要内容、参展商手册的作用、编制参展商手册的基本原则。
5、建立展会专门网站
掌握：
互联网络营销的六大特点、展会专门网站的作用、展会所需要的网站、如何建立展会专门网站、会展网络营销方法。
十二、展会相关活动策划
1、策划展会相关活动的目的和原则
掌握：
展会相关活动的类型、举办展会相关活动的作用、举办展会相关活动的原则。
2、专业研讨会和技术交流会
掌握：
专业研讨会和技术交流会的异同、专业研讨会的策划、技术交流会的策划。
3、行业会议
理解：
展会所需要的行业会议、选择行业会议主题、行业会议筹备方案。
4、产品发布会和产品推介会
掌握:
产品发布会和产品推介会的异同、产品发布会的策划、产品推介会的策划。
5、表演、比赛及其他相关活动
理解：
表演、比赛、其他相关活动。
十三、招展与展位营销
1、建立目标参展商数据库
掌握：
如何收集目标参展商的信息、建立目标参展商数据库的原则、建立目标参展商数据库的办法。
2、展区和展位划分
掌握：
划分展区和展位的原则、划分展区和展位应注意的问题。
3、招展价格
掌握：
招展价格的制定、招展价格折扣、执行招展价格时应注意的问题。
4、展会招展函
掌握：
招展函的主要内容、编制招展函的原则。
5、招展方案
掌握：
招展方案的基本内容、招展分工、招展代理、招展宣传推广、招展预算、招展进度安排。
6、展位营销策略
掌握：
展会展位营销的特点、展位营销的策略。
十四、招商与展会宣传推广
1、展会招商与宣传推广
理解：
展会招商、展会宣传推广、展会宣传推广与展会招商的关系。
2、展会招商策划
掌握：
展会招商的基本内容、招商营销策略。
3、展会宣传推广计划
掌握：
展会宣传推广的特点、展会宣传推广计划的内容、制定展会宣传推广计划的步骤、展会宣传推广类型与实施计划。
十五、会展服务与管理
1、展会服务
理解：
展会服务的类型、展会服务的特点、如何做好展会服务、加强展会服务质量管理。
2、展会开幕工作
掌握：
展会开幕现场布置、展会开幕仪式、开幕酒会、媒体接待工作。
3、展会现场工作
掌握：
展览期间现场工作、观众登记管理、布展管理、展台搭建、展台人员训练、撤展管理。
4、展会资料
理解：
会展服务手册、展会参观指南、展会证件、会刊。
十六、企业择展与参展
1、企业参展目的与考虑因素
理解：
企业参展的目的、选择展览会的考虑因素。
2、择展与参展的工作内容
掌握：
选择适合本企业的展览会、企业参展的准备工作、参加国内展会的工作内容。
3、企业在展会上的制胜策略
掌握：
参展商如何在展览会上出奇制胜、如何在展会上提高公司知名度、企业提高参展效果要注意的问题。
4、企业参展要素与展后评价
理解：
企业参展成功的要素、参展企业如何评价参展效果。
十七、国际展会
1、世界主要会展国际与城市
理解：
德国、法国、意大利、俄罗斯、美国、新加坡、香港。
2、中国企业如何参加国外展览会
理解：
海外展览会的选择和注意事项、海外展览会的费用事项、展览会的章程与海关对展览品的监管办法、展览品的运输、保险与展后处理。
3、中国企业如何在国外举办展览会
理解：
出国办展的基本原则、出国办展的营销手段。
4、中国企业赴美国、欧洲参展要点
理解：
如何参加美国的展览会、如何参加欧洲的展览会。
