化妆品加盟店之化妆技巧_开化妆品加盟店怎么样

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化妆品店加盟之化妆品的销售技巧

各位，化妆品加盟店顾客是被谁说服的？答案很多，但我认为顾客其实不可能被任何别人说服，他只可能自己说服自己，顾客之所以要自己说服自己又是因为利益的缘故，但这也要运用到化妆品的销售技巧。那如何将我们产品的利益传递给顾客并让他感受到我们销售员会去认真考虑他提出的问题。我认为，要做到这一点，化妆品加盟店销售员在与顾客沟通的时候，语言除了要简洁通俗、轻松愉快并让顾客感受到尊重以外，语言是否能够带上翅膀飞起来尤为重要，而一个在化妆品的销售技巧里可以飞起来的语言一定是能够在顾客大脑留下联想画面的语言。

我在化妆品加盟终端做调研的时候经常发现我们的部分销售员在给顾客介绍产品利益的时候，大多抽象机械、简单重复并且语言雷同，比如我们的衣服很凉快、有弹性等。介绍的方式千篇1律，很难引发顾客联想。所以，我建议各位以后要用心思考一下套路，然后再去与顾客沟通，这样，必定可以让你的语言更加有魅力。

1、您是否觉得„„（当顾客接触我们的产品时，比如从试衣间走出来的时候）

2、你可以想象一下„„就好像„„（给顾客一个情景性图画，比如可以想象一下，您穿上我们这套晚礼服与您老公去参加晚会的时候，您老公一定会觉得很有面子的；或者是可以想象一下，外面这么热的天，如果您穿上我们这样轻薄的天丝T恤，上下班的时候那感觉就好像呆在空调房间一样舒服等。）客户对商品的各个方面都很满意，但在询问具体价格后就不买了 现场诊断

根据我对化妆品加盟终端的研究与调研，我发现：通常来讲，商品价格在顾

客预算的150%以内都属于正常可接受范围，并且真正对价格非常敏感的顾客在全部顾客中所占的比例在20%左右，属于少数。当然，作为化妆品加盟店人员也要明白自己的定位，你不可能做所有人的生意，有的人注定一辈子都不会买你的东西。所以只要我们尽量做好我们目标顾客的生意就好。化妆品加盟之化妆品的销售技巧【错误应对1】小姐，那边有便宜点的。

化妆品加盟之化妆品的销售技巧【错误应对2】别走，诚心买价格可以再低点。化妆品加盟之化妆品的销售技巧【错误应对3】您诚心买，那您说多少？ 化妆品加盟之化妆品的销售技巧【错误应对4】这人，看着玩！（喃喃自语）化妆品加盟之化妆品的销售技巧【错误应对5】谢谢光临，好走！（不耐烦的冷淡神情）

化妆品加盟之化妆品的销售技巧【错误应对6】（沉默不语开始收拾货品）“小姐，那边有便宜点的”，化妆品加盟店销售员已经假定顾客是低价格消费者并且给顾客羞辱性的感觉，认为顾客只配买便宜货，此时顾客为了面子将坚决离开。“别走，诚心买价格可以再低点”、“您诚心买，那您说多少”，表明的是主动在价格上退让，说明化妆品加盟店销售员在价格上缺乏信心，自己主动招致价格战。“这人，看着玩”让顾客感觉非常不舒服，如果化妆品加盟店销售员抱着这种消极的想法，没有掌握化妆品加盟之化妆品销售技巧，无疑对于积极成交、提升门店业绩不会有丝毫帮助。“谢谢光临，好走”，销售员没有做任何积极努力，并且这种负气的语言让顾客感觉销售员缺乏涵养。而销售员默默地开始收拾东西，放弃做任何努力，只能说明我们太被动，没有为提升门店业绩而去做一个销售员此时应该做的事情。

实战策略

化妆品加盟店销售员应该明白自己的职责，为了努力提升门店业绩，熟悉化妆品的销售技巧做自己应该去做并且顾客也希望我们去做的事情。就本案而言，顾客对款式、风格及功能等都很满意，只是觉得价格可能超过其预期，此时销售员可以真诚询问顾客不买的原因，或者转向其他价格稍低但款式风格类似的货品继续做销售。

模板演练

化妆品加盟店销售员：这位小姐，请留步，我看这款货品其实非常适合您，并且您自己也挺喜欢的，但我发现您最终还是没有买，请问是不是我什么地方介绍不到位，所以影响到您购买啦？我真的是很想为您服好务，您可不可以告诉我，以便于我更好地改进工作。（找到原因再予以处理）

化妆品的销售技巧点评：首先主动询问顾客：离开是否因为自己工作没做，然后诚恳地表示自己很愿意为对方服务的心情并请求顾客告诉自己原因。销售员：这位小姐，您请稍等一下！这位小姐，您刚才看的这种风格的商品非常适合您，其实我们这儿还有几个风格类似并且也经济实惠的商品，我拿给你看看，您买不买没关系，反正您都来了，我也帮您介绍一下吧。（找款式类似但价格稍低的货品继续做销售