李强笔记_李强为自己工作笔记
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李强-优秀的员工讲座复习资料
第一讲 宝贵的职场平台
※ 只要用一份心,只要努一份力,我们和别人的差距就不再是偶然。人生的偶然是必然所创造的,无论职场高低都有人做。
※ 职业是决定人一生的命运的关键,经营好职场是人生幸福的一部分。※ 我们从职场中获得:
1、良好的薪酬:如果你想有丰厚的收入,不要想钱的问题,想事就可以了,事做到了,薪酬自然就提高了。
2、广泛的人脉:成功的秘诀第一是人际关系,第二是人际关系,第三还是人际关系。人脉等于资源,资源与资源的整合即为资产。
3、丰富的工作经验:社会是最好的学校,经验是自己亲身经历并得到验证的,没有经历和验证的充其量只是理论。经验和经历是可以留给后人的。
4、宝贵的成长经历:每件事必有其原因,必有其结果,必有其收获。要善于总结,去粗取精。※职场的三个阶段:
1、昨夜西风凋碧树,独上高楼,望断天涯路。——(迷茫期)
这个时期要找到向导
2、衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴——(奋斗期)
大舍大得,小舍小得,不舍不得。要想收获更多就要付出更多,所有后天的东西都来自于付出、努力和执着。
3、众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处——(成功期)
第二讲
快乐工作
※ 生命各有所长,技艺各有所短,工作是一生不得不做的事,认为辛苦要做,认为幸福也要做。工作辛苦,没有工作更辛苦。
※ 既然没有一份本事,就得干这份活,在任何时候不要去想为谁。当我们不能改变风的方向的时候,学会改变帆的方向,当我们不能改变事情结果的时候,要学会改变我们的心态。※ 静坐常思自己过,闲谈莫论他人非。
※ 能吃苦方为有志之士,能吃亏不是痴人,把吃苦当做吃“补”,任何苦难都会过去。吃亏是福,难得糊涂。
※ 人厚道一点、傻一点,苍天不会吝啬对你的慷慨,敬君子方显有德,怕小人不算无能。※ 事在人为,休言万般皆是命;境由心造,退后一步自然宽。
※ 工作能为我们带来收入和成长,能学到知识,工作使我们受人尊重。
第三讲
你的价值几何
※ 学会自我评估,用自己的强项去做事,要比用弱项去做事成功率高的多。※ 你所做的一切都将成为自己的资本,你的成就绝对要比今天优秀。※ 垃圾是放错了地方的宝贝。
※ 愚人努力让别人了解他,有智慧的人努力了解自己,了解自己的特长、能力。
※ 理论和实践是有距离的,在没有丰富经验的时候,不要给别人过多的意见,因为可能误导别人。
※ 当你允许别人不同观点时,心胸自然就宽了。当你能站在别人角度思考问题时,矛盾自然就少了。
※ 懂得尊重、了解、佩服领导。做解决问题的人而不是制造问题的人。※ 努力做事只能把事做对,用心做事才能把事做好。※ 一个人之所以不称职,有时并不是他不想称职,可能是因为他真的不适合。
第四讲
懈怠的后果
※ 要做企业的正资产而不是负资产。
※ 只有盈利最好的企业,才能造就出最会盈利,将来能做老板的优秀员工。
※ 昨天已经过去,无法抓到;明天尚未到来,一切还是未知;只有今天是可以把握的住的。请好好珍惜和利用吧!
※ 没有学不会的东西,只要用心,任何外行都会成为专家。※ 懈怠是最可怕的杀手,人生最大的失败在于拖延。
※ 一个不能做决定的人,固然没有做错事的机会,但同时也失去了成功的机会,拖延一个问题比做错一个问题更可怕。
※ 忠诚是品德,十年磨一剑,要努力变成企业的常青树。
※ 在一个企业里想得到别人的尊重乃至宽容,就要靠实力和真才实学,创造成果,利用成果来说话。
※ 原谅不是一句话,真正的原谅是让他在跌倒的地方再爬起来,真正的原谅是让他在失败中找到成功。
第五讲 工作没有借口
※ 努力充实自己,工作中不找任何借口,勇于承担责任,今天的事绝不拖到明天。※ 没有借口,完美执行。问题就是问题,没有任何理由和借口。※ 自身正,不令则从;自身不正,虽令则不从。
※ 一个领导者之所以能成为领导者,是因为他除了能够批评和提醒别人的缺点,更重要的是他还能认同和欣赏别人的优点。
第六讲 提升学习力
※ 谦虚是人进步的阶梯,人脉是事业的基石,人生处处是考场,人生事事是考题,人生人人为我师。
※ 不要在你的智慧中夹杂着傲慢,不要使你的谦虚心缺乏智慧。※ 低头做人,抬头做事,遇人谦卑为始,遇事当仁不让。
※ 人的一生当中,成功者想方法,失败者找理由,理由和借口是抹杀一个人意志最可怕的杀手。※ 每一次借口和理由都会失信于人,每一次理由和借口,只能让人对你的人品打折,每一次理由和借口,都在无形当中损害了你的名誉。
第七讲 目标要坚定
※ 做事的六种境界:先做人、后做事、眼中有人、心中有事、万事顺人、必成大事。※ 世界上最重要的不是我们在什么地方,而是我们朝着什么方向。
※ 人生最可怕的选错方向,要学会与长者和朋友共同校正方向。重要的不是我们在何处,而是我们朝着什么方向。
※ 职业中要爱岗敬业,只有敬业才会专业,只有专业才会成为专家;不爱岗就不会敬业,不敬业也就不会专业,不专业就不会成为专家,不成为专家就不会具备一技之长。
※ 不要把一技当成一技之长,一技只能养家,之长方可致富。敬业为自己,专业为自己,一技之长是给自己尊严,人之所以痛苦,因为他不知道为什么消耗着自己的青春。
※ 爱岗敬业是我们为自己奠定未来幸福的资本,也是让我们掌握一技之长,真正成长起来的过程。※ 文凭并不等于水平,学历不等于能力。一个人有学历还要有能力,一个人要文凭更需要水平,一个人在职场需要职称,但更需要称职。
第八讲 责任是天职
※ 务实:任何一位成功者背后都是汗水、泪水乃至于血水。吃得苦中苦,方位人上人,天道酬勤,每一份背后的付出你都会得到意想不到的收获。
※ 天下难事必做于易,天下大事必做于细。
※ 不简单就是把简单的事坚持到别人都放弃了,你就成为了不简单。
※ 用心:所有的创新都来自于用心,心在哪里,收获就在哪里。当你的心没有在一个领域的时候,请不要奢望这个领域是你功成名就,假如你的心思没在一个人的身上,请你不要奢望让他爱你终生。
※ 责任:真正的责任是不能推卸也推卸不掉的,负责任的人才能发现其中的问题所在,否则只能做一个受害者。
※ 合作:世界上没有完美的人,只有完美的团队,单打独斗的时代已经过去,今天只有合作才能获得更大的“赢”。
第九讲 自信与影响力
※ 一个人是人才但未必有口才,有口才就一定是人才。一个大脑里没有知识的人,他永远不会具备口才,当你有了知识不去表达,对你来讲是最大的悲哀。※ 一个人的声音能传多远,他的影响力就有多大。——丘吉尔 ※ 对自己充满自信,自信不等于自负。
※ 不要说你的面前都是阴影,那是因为你走路的时候老低着头,抬起头来迎着太阳走,你便把阴影甩在了身后。
※ 口为心之门户,要懂得表达,用别人最爱听的方式说你想说的话。※ 影响力的特质元素:
一、热情:你的热情会感染你的团队,一个整天只会哀声叹气的人不会有人愿意与他为伍,因为只会感到痛苦。
二、承诺:一诺千金,承诺背后是挑战。你可以不承诺,但不可以承诺了却做不到,那样会是你失信于人。
三、聆听:聆听是一种习惯一种美德,是一种智慧:先处理心情,再处理事情。
四、诚实:只有诚实别人才会觉得你可信,人们才愿意听从于你。
第十讲 沟通创造价值
※ 把知识和才华埋没的原因就是不敢冒险。这种不敢冒险导致我们不够勇敢。※ 永远向比你强的人学习,把他的经验学过来,加上你的细腻,你自然就做的好。
※ 通往财富、健康、快乐的电梯已售完,只有楼梯,人生离不开脚踏实地,一步一个脚印才能攀上顶峰。
※ 领导者参与团队活动的好处:能够带动员工积极性;参与是最好的学习机会。参与是一种支持,一种引领,更是一种平等的知识来源。
※ 沟通是桥梁,能够缩短距离;沟通是利器,能够打碎障碍;没有沟通是一种损失,一种缺陷。※ 人与人之间一定要做沟通的工作,如果没有沟通,世界上最美最真最纯的爱也会产生失误。※ 我的生命是一支笔,一支铅笔,写错了不怕,它可以涂改,可它不是钢笔,因为钢笔有新的生命注入,而我的生命只有一次,我绝对不允许因为它可以涂改而胡乱地谱写自己人生的每一分,每一秒。因为我的生命只有一次。赚钱的三个基本原则:
1、到有钱的地方去赚钱
2、要和赚到钱的人合作去赚钱,客服的销售永远是市场同等人数成交量500%。因为老客户重复消费,老顾客信任你,他会转介客户给你。
3、要赚合理的钱。
第十一讲 有规矩成方圆
※规章制度创造公正的环境,规章制度帮我们避免伤害。※企业规章制度越严格,发展空间越大。
※ 一个没有被人教过的人一辈子教不了别人。一个没有被人管过的人一辈子管不了别人。※ 如果没有一个好规章制度我们永远不会掌握规章制度;如果我们不能掌握规章制度,那么就不能制定规章制度。
※ 制度是自律的底线,法律是道德的底线。※ 规章制度要简单、易懂、易复制。
第十二讲 与团队共同成长
※ 打造团队三件宝:
1、推崇:你的企业永远是最好的企业,只有最好的企业才有最好的员工。自己拥有的永远是最好的,人敬人敬成神,人踩人踩成纸。
2、原则:人都要有准绳。政治错误不能犯,受人唾弃。钱财错误不能犯,君子爱财取之有道。要在其位谋其政。有情的管理,无情的制度,绝情的处理即为原则。当你面对诱惑无法忍受时,请你记住这句话:我原本就过的很好。
3、部门交叉不影响:当出现问题时先找自身原因,别人的问题应该由别人去找。※ 人生在职场除了敬业、专业还要有智慧。
※ 抱怨不会对事情本身有任何帮助,只会使自身更加消极痛苦,当你抱怨企业之时就是你离开企业之日。
※ 成功20%靠自己,80%靠贵人加自己的努力。不要抱怨别人不提拔你,每个人都需要别人的帮助,但你是否具备条件,如果你能像看别人的缺点一样准确的发现自己的缺点,那你的生命将会不平凡。
第十三讲 职场中的尊严
※ 让人欣赏的员工是你想到的他也想到了,他做的比你想到的还好。※ 用90%的时间想自己该做的事,用10%的时间去想领导如何做事。
※ 做事举一反三,要想读人先阅己,工作中说完的事情不用说第二遍,每一个用心的人都能得到别人的赏识,配合力决定战斗力。
※ 只改变思维模式,不改变行为模式,永远不会改变事实和结果。三岁的娃娃都知道,八十岁的老人未必能做到,我们通常说的太多做的太少。※ 如果真的要改变我们的命运,一定要从行动和行为开始。
※ 任何事情和习惯都不是改变不了的,关键要看对你是否重要,还有能给你带来什么。※ 让别人养成习惯的方法是说给他听,做给他看,一遍又一遍地让他做,直到养成好习惯。习惯是可以改变的,也是可以养成的。知识和财富是成正比的。
※ 思路决定出路,胸怀决定格局。你做事的能力永远超不出你的想象能力。你的人生成就永远不会超过你设定的目标 ※ 轻财聚人,身先率人,律己服人,得人心者得天下。
※ 如果想让你的员工充满热情,首先你要先充满热情。如果你想让你的人生充满精彩,请在你的人生中让精彩伴随着你。
※ 别人对你所有的方式都是你教给他的,如果你想要得到人心首先请你把心给别人,如果你不能给别人坦诚的心,你休想得到别人的心。
第十五集 付出与回报
※ 人生必备四堂课:读万卷书,行万里路,阅人无数,师说点悟。
※ 假如你不愿意把目光离开你长时间身处的海岸,就不会发现新大陆。人一定要不断的走出去,走出去学习。
※ 人用一颗坦诚的心、真诚的心,大胆地伸出手,假如对方视而不见,没关系,就当锻炼一次身体。
※ 老师说的一百句话,也许99句跟你没关系,但是只要有一句话你能听懂,能悟透并做到,就可以了。
第十六讲
在感恩中成长
※ 一个充满感恩的人一定会充满温暖。如果说人类之所以伟大就是人类懂得感恩。※ 企业是没有围墙的大学,专业就是专科,师傅就是导师,企业家就是校长。※ 木不修不成材,人不教不成人。
※ 批评你的人是你生命中的贵人,提醒你的人才是爱你的人。
※ 要感恩于企业给我们的平台,感谢领导对我们的培养,让我们不断成长、不断完善,更多的感受到别人的敬仰。