营业部结案咨询工作职责_咨询部岗位职责说明书
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1.接客户报案，按业务流程处理报案信息。2.赔案审查,与合作单位进行赔案结算，对赔案客户进行回访。3.赔案录入、赔案制作、抄单、业务档案归样、业务报表制作。4.办理部门领导交办的其他事务。《营业部结案咨询工作职责.docx》
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