发挥代表作用形成“民意直通车”_民意代表

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发挥代表作用形成“民意直通车”

人大***街道工作委员会不断健全社情民意收集反馈制度

倾听群众呼声，了解社情民意，反映人民心声，这是人大代表为政之要。近年来，人大***街道工作委员会经过各方面的努力，在社情民意的收集反馈工作中作了有益的探索，进一步加强对人民群众最关心、最直接、最现实的矛盾问题的跟踪监督，实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益。仅2010年，人大***街道工作委员会（以下简称街道人大工委）收集社情民意55条，其中47得到有关部门的答复和较好的解决，部分无法解决的问题也进行了情况说明，群众满意率达100%。

一、不断拓宽反映社情民意的渠道，落实社情民意收集反映制 搭建代表联系选民的平台。积极探索建立省、市、区三级人大代表联系网络，从纵、横两个层面把代表联系起来，增进代表之间的交流和合作。充分发挥好人大代表即是居民又是代表的双重身份，在辖区的9个社区内全面推行代表接待日活动，听取辖区选民的意见和建议。同时，利用街道网站建立代表“网上信箱”，探索试行网络化的社情民意反馈体系，不断拓展代表联系选民的渠道。

深化社情民意协调会制度。街道人大工委将社情民意收集时间由原先的一季度收集一次改进为月月收集。建立社情民意协调会制度，会同街道政协联委会和街道综治办对收集社情民意进行认真梳理和综合分析，准确把握当前阶段群众的不同利益诉求，从中发现当前社

会一些动态性、倾向性的问题，并提出相关意见和建议。

建立社情民意联络员制度。街道人大工委在街道、社区两级建立社情民意联络员制度，实行每个社区一名社情民意联络员制度（包括***区域），通过联络员走家串户晓民怨，聊天闲谈摸民情，及时发现和调节各种矛盾纠纷。2010年起推行实施“5+2”工作时间，做到随时接待选民的反映。

二、不断完善反馈社情民意的职能，落实社情民意记录通报制 推行走访约见制度。街道人大工委每年年初组织中心组全体人大代表约见街道办事处主任，听取街道工作安排及财政预算安排，并就年度街道实事工程及重点工程安排听取代表建议。在年中，加强监督社会治安、城市管理、社会事务和重点工程推进等方面工作开展情况，并结合视察调研及走访选民收集社情民意。

开通“社情民意直通车”。街道人大中心组通过组织辖区省、市、区人大代表到社区（***区域）接访、社区社情民意联络员收集社情民意等形式，将群众反映问题梳理成人大建议意见办理件，建立每月一期《社情民意信息》，区级各职能部门将问题解决及办理情况反馈给街道人大工委，并及时向人大代表及居民群众作出反馈和解释。

三、不断丰富收集社情民意的形式，落实社情民意走访约谈制 建立人大代表“四接待”制度。2010年6月下旬起，针对***区域实际，由街道人大代表、政协委员、街道班子成员等组成的“四员”每周三轮流上门走访企业或在***区域党员服务中心接待群众，帮助他们解决生产、工作、生活中的实际问题。截止目前，人大代表

共接待10次，累计接待服务党员群众30余人次，帮助企业化解问题20余个。

开展人大代表视察活动。组织好代表参加全区重要情况通报会；安排代表列席有关会议；听取政府部门有关工作报告；结合文明城市的创建工作，组织代表视察了铝合金集中加工点，西门菜场和向辰公园整治情况等活动。丰富多彩的活动形式不仅为代表参政议政提供信息，搭建平台，而且在活动中将发现的问题及建议，及时整理、随时反馈给政府相关职能部门，并督促政府部门负责任地答复和解决，有效提高了人大代表履职水平。

深入开展述职活动。每年街道人大工委组织所有代表向原选区的选民述职，直接受选民评议，真正体现人大代表出于选民，对选民负责，受选民监督。同时，坚持代表履职激励机制，建立代表履职登记和参加活动考勤登记制度。