客户服务品质管理工作职责_品质管理工作岗位职责
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1.负责信用卡客户服务的质量管理。2.负责客户满意度调查，撰写调查报告。3负责客户服务业躲行的合规性稽核审査。4.负责客户投诉管理。《客户服务品质管理工作职责.docx》
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