创建标杆行示范点材料三(省局材料)_标杆营业厅创建项目

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创建标杆行示范点材料之三

立足“三农” 服务微小 打造区域“支农支小”精品银行

——绥中长丰村镇银行

自2010年4月开业以来，我行始终坚持“立足县域、服务三农”的市场定位，秉承“诚信立业，稳健发展”的经营理念，努力寻找县域农村金融服务空白，充分满足“三农”和小微企业的资金需求，逐步树立“主动、专业、高效、快捷”的新型农村金融机构形象，取得了较好的成效，实现了社会效益和经济效益的双赢。

一、转变经营理念，创新服务手段

面对激烈的市场竞争和自身社会认知度低、服务手段落后等现实情况，我行深刻体会到，要想生存与发展，必须走差异化、特色化的道路。

一是快捷贷款投放。在风险可控的前提下，简化贷款手续，建立随报随审制度。抵押贷款在2个工作日内、微贷和小额农贷在1日内即可办理完毕，使客户及时获得贷款资金。二是实施利率优化。针对收入少、经济条件差的农户和小微企业实行利率优惠，降低客户贷款成本。开展“支农惠农活动”，累计向200余户棚菜种植农户和小微企业发放贷款1,000余万元，利率下浮20%，虽然减少了利息收入，但获得了广大弱势农户的极度好评，/ 4

树立了村镇银行良好的社会形象。三是主动上门服务。对因偏远乡镇和特殊原因不能来行办理贷款手续的农户，组织信贷人员深入田间地头上门为农户发放贷款，确保资金及时供应。四是打造标准流程。在多次调查、实践的基础上，制定了小额农贷业务操作指导标准，建立了金融服务农业产业指导目录，并通过对接洽谈、提供市场信息等方式，规范业务操作、加大信贷投入。

二、加大营销力度，扩大金融服务覆盖面

一是发挥员工本土化、熟悉情况等优势，组织信贷人员分片包村、走街串巷、主动营销，深入农户和小微企业，了解对方贷款需求、介绍服务产品，更好满足农户、小微企业融资需求。二是围绕棚菜种植等农业特色产业，指定专人组成调研小组，深入乡镇街道对借款人的经营状况、盈利能力、经营权属等信息进行充分调研，同时形成农户联络员组织体系，聘请村书记和村会计为我行提供农业产业信息、客户信用信息和信贷需求信息，为农户贷款服务搭建桥梁。三是利用“双节”期间，开展“走农户、进农家”活动，为农民群众送去对联、福字和支农信贷业务宣传册，不断扩大村镇银行知名度。成立四年来，累计发放支农和小微贷款45.06亿元，累计服务客户5,778户，扩展了农户和小微企业的信贷服务覆盖面，提升了信贷需求满足度。四是下沉服务网点，把服务触角延伸到乡村街道。成立四年来，陆续在绥中镇中央路、城郊乡西关村和沙河镇马家村设立3家支行，金融服务已辐射全县80％的乡镇街道。五是不断加强银、政、企合作，承/ 4

办政府“支持现代农业，送信贷下乡”签约仪式，与5家小微企业签订了贷款支持意向书，总金额1,900万元，受到政府和企业的一致好评。

三、创新贷款模式，解决农户贷款担保难题

在遵循“内控先行、风险可控、成本可计”的前提下，逐渐摸索出了“担保公司+农户”、“农村专业合作社+农户”等信贷模式，解决了农户融资担保难问题。

一是加大与担保公司合作力度，由担保公司提供担保，向农户和涉农企业发放贷款近2亿元，该做法既满足了农户创业需求，实现支农、支小增量扩面，也有效降低了信贷风险，2,000余农户从这一举措中得到了实惠。二是以支持农民专业合作社发展为突破口，对有贷款需求的农民专业合作社成员，在乡镇政府部门存有其房产证、并负有连带担保责任的前提下，发放农户信用贷款。不仅降低了信用风险，又方便了广大农民，有力地促进了县域农业特色产业的发展壮大。

四、顺应市场需求，开发特色产品

灵活应对客户需求，研发产品，有效对接市场。一是针对小微企业生产特点,在全县首创推出“小微企业循环贷”新产品。遵循“一次授信、余额控制、随用随贷、循环使用”的原则，主要解决化肥与种子经销等小微农资企业资金周转频繁和临时性资金需求,简化繁琐环节, 在加强贷前审批和强化担保的基础上，灵活地改变供款、还款方式，可直接为小微企业授予500万/ 4

元以内的信用额度。现已与35家小微企业开展合作，截止去年末，“小微企业循环贷”存量余额7,800余万元。二是大力支持县域支柱行业。绥中是全国运输业大县，许多农户都有着从事运输业致富的想法但苦于没有资金，我行于2010年7月推出了农户汽车按揭贷款。遵循“经销商担保，按车队分类管理，特定用途，按期偿还”的原则，经过4年的发展，凭借“高效、快捷、优质”的服务，逐步扩大规模,同县内14家汽车经销商签订了农户汽车按揭贷款合作和担保协议，截至去年末，向4,150户农户发放了汽车按揭贷款20,670万元，占县域金融机构同类贷款的75%。

综上，绥中长丰村镇银行历经4年来的发展，经营规模稳步扩大，管理机制不断完善，经营效益显著提高，同时获得了多个荣誉。截至2013年末，全行资产总额14.33亿元，是成立初期的2.9倍；各项贷款余额8.08亿元，是成立初期的4.3倍。2013 年监管评级达到二级。2012年被评为葫芦岛市“安保先进集体”、2013年被评为绥中县“爱心助学企业”、2013年获得青年文明号称号，行长任军2014年5月荣获辽宁省五一奖章等等。我行将继续走持续稳健的发展之路，不断向建设区域“支农支小”精品银行目标迈进。

绥中长丰村镇银行

2014年6月/ 4