客户维护工作职责_集团客户维护员职责

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1.商务卡企业用户服务的最终解决窗口，负责解决用户在用卡期间遇到的各种闲难，提高客户满意度。2.负责商务卡服务平台和SDOL/VIS的维护，根据客户需求，协调各业务部门操作前端业务平台，负责相关数据录入及更改。3.负责各差旅供应商的日常管理。4.负责规划客户整体维护的策略与执行。5.商务卡各项目的文档管理。