时代光华如何处理团队冲突课后_时代光华课后答案
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1.合作性行为和武断性行为都表现在每个人身上。该说法: √ A正确 正确答案: A 2.坚持己见有利于人际交往。该说法: √ B错误 正确答案: B 3.团队冲突的处理方式包括合作、回避等方式。以下选项中,哪项属于合作处理方式的优点: × C双方彼此尊重,不牺牲任何一方的利益。正确答案: C 4.妥协处理方式的缺点是成本太高。该说法: × B错误 正确答案: B 5.团队冲突中,如果把问题积压下来更容易激化矛盾,而且问题总要解决。该说法: √ A正确 正确答案: A 6.以下选项中,属于合作性行为的表现是: √ D随时善于从别人的角度和反应来调整自己 正确答案: D 7.在处理团队冲突时,最值得提倡的处理方式是: √
C合作 正确答案: C 8.在处理团队冲突的方式中,迁就是公司比较忌讳的一种处理方式,因为不维护岗位职责,会不利于公司的管理。该说法: √ A正确 正确答案: A 9.在处理团队冲突时,遇到紧急又重要的工作采取迁就的方式解决比较好。该说法: √ B错误 正确答案: B 10.以下哪项是竞争处理方式的优点: × D快,能立即分出胜负来 正确答案: D 11.冲突处理方式包括合作、迁就等方式,以下哪项是合作方式的缺点是: × C成本太高,双方需要来回地沟通 正确答案: C 12.在处理团队冲突时,遇到不紧急也不重要的工作采取回避的方式解决比较好。该说法: × A正确 正确答案: A 13.销售部和软件开发部都到行政部申请明天上午9点至11点派车,可行政部只有一辆车可以外派。这时,销售部就与软件开发部商量,软件开发部做出一点牺牲,明天早上早一点,8点至10点用车,销售部明天10点至12点用车,牺牲一点自己中午休息的时间。这种处理方式属于: × D迁就 正确答案: D 14.双方都想合作,但既不采取合作性行为,也不采取武断性行为。“你不找我,我不找你”,这种处理方式属于: √ C回避 正确答案: C 15.合作是一种理想的解决冲突的方法。该说法:A正确 正确答案: A
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如何处理团队冲突单选题1.合作性行为和武断性行为都表现在每个人身上。该说法: × A 正确B 错误 正确答案: A 2.坚持己见有利于人际交往。该说法: √A 正确B 错误 正确答案: B 3......
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