管理者自修四气_四柱命理学自修教程

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管理者自修“四气”

管理在很多人看来是很复杂的事情，是一个很宽泛的概念，没有定式、没有标准，更没有规律可行。近日就管理的有关问题我做了一个简单的总结，称之为管理者自修“四气”，气是中国哲学、道教、中医学中常见的概念，很早以前战国时期的思想家将气转化成天地间一切事物的组成元素，有着气体般流动的特性，认为人类与一切生物具备的生命能量或者动力都称之为气，宇宙间的一切事物均是气的运行与变化的结果，管理更不能例外。

气、无色、无味、无形，但是在特定的环境却能感受到气的存在，以及气给人带来一种特别的文化，所以用气来诠释管理更具有其哲理性，就像一个企业的文化一样，看不见、摸不着，可是能给人以感染和熏陶。

现在以酒店管理为例，阐述对管理者自身修养的一点体会：

一、做管理

“底气”

要“足”

管理者要做到底气足，需要从以下几个方面入手：一是要有足够的自信，自信是一个人做事情的基本保证，有了自信才能强迫自己想尽一切办法将事情做好，达到效果；但是自信不是盲目的，是自己对自己能力和水平的正确估计，是个人综合素质的体现。有了自信在管理工作中才不会对自己的决定怀疑、更不会因为思虑不周而将所下达的命令中途改变，让下属不知道如何应对；有了自信才能在遇到困难的时候不断告诉自己能完成任务，只有这样才能在下属的心目中树立

问题，首先自身素质的提高是在日常工作生活的每一个细节中积累和体现的，是一个缓慢渐进、由量变到质变的过程；其次自身的素质要求是根据自己的职位、年龄、社会地位的变化而不断变化的，当你还是一个普通员工的时候，你的基本素质就是听从指挥，见人有礼貌、工作中能团结同事，但是随着自己职位的变更，自身的素质要求会更高，因为你是普通员工的时候只有一双眼睛看着你，当你进入管理岗位后会有很多双眼睛看着你；所以说做管理是一个不断学习、不断提升、不断净化自己的过程，当自己的素质得以提升后才能得到别人最基本的认可，下属才会不讨厌你、愿意和你沟通工作中的事情、生活中的困惑；你在下属面前在更具有亲和力、感召力、凝聚力。

2、学会沟通、利用沟通化解工作矛盾，塑造快乐的工作氛围。有关沟通的话题几乎是天天在讲，但是真正能不能通过沟通来解决问题是每一个管理者值得思考的问题，工作中如何才能做好沟通我个人认为有以下几个要素：一是要注重沟通的环境，环境要相对的清静，给人以平和的氛围，这样的话沟通已经成功一半；二是注意沟通语言，尽量使用比较平和的语言、客观的谈话，不能使用强制性或者命令性的语言，要善于变换角色，站在对方的立场和对方沟通，效果更佳，三是注意沟通的切入话题，尽量使用被沟通方感兴趣、甚至某方面有成就的区域，这样很容易引起被沟通方的强烈兴趣，进而达到预想不到的效果；四是沟通过程中注意倾听，特别是被沟通方讲话或者发表某方面的见解时候要表现出认真听、乐意听的行为以及表情。耐心认真听完、准确判断对方诉求，这样会让对方的自尊心得到强烈的满足，下属的工作做的怎么样？哪怕是很糟糕也要给予肯定，然后再指出其工作中不当的地方或者管理失误，这样能让下属在任何时间都觉得你尊重他，关心她、培养他；同时也不能因为他是下属而对他吆五喝六或者任意指责，让下属觉得在你手下做事没有自尊，就是很辛苦也得不到上司的认可。三是要尊重下属的工作方法，要做成一件事情有很多方法，不同的人会有不同的方法，最关键的是他们会选择最适合自己当前做事风格和自身性格的方法，只要有清晰的的思路；如期达到工作目的，就要给予鼓励和认可，对于下属的工作方法不和自己的思路而否定下属会严重打击下属的工作创造性，最终将有能力的下属培养成平庸的下属。四是学会倾听下属的工作汇报；很多的管理现象是：当下属汇报工作的时间，下属刚说话自己就对下属说，你不要说了我都知道了；让下属没有被尊重的感觉，而且很可能因此而丢失一些重要的细节信息；随着时间的推移，下属就更不愿意给你反映工作中的问题，管理者对全局的了解出现偏差，导致管理失控。

5、言必行、行必果，一诺千金。这是一种自己对自己负责的方式，既然答应别人的事情就应该一力承担到底，那怕是自己的利益受到损害也要做好。在工作中更应该做到这点，一方面是安排的工作说到了工作时限，就一定要在规定时间内进行检查，并追究责任，不能因为某些客观原因而将事情或者没有按照规定完成工作的人不闻不问，久而久之会导致导致工作拖拉，往往安排的事情不能在规定时间内完成。另一个方面通过自己的这种做事风格，让员工上行下效，养成良好的工作习惯。

千仞、无欲则刚”。管理者没有私欲作怪的话，工作中自然就会树立起正气，同时下属也会不断的效仿，共同打造良好的氛围。

3、关心、爱护别人。关心爱护下属是一个管理者应该具备的基本条件之一。一是关心下属的工作，指导下属树立正确的价值观、工作方法，当下属在工作中出现问题时要及时批评指正，更不能刻意偏袒，对下属的错误不能听之任之，这不是关心下属的正确方法；二是关心下属的生活，当下属生活中出现问题时要关注，尽自己最大努力帮助下属，让其感觉到组织的温暖，进一步保证自己在工作中树立起来的正气；三是关心下属的发展，给下属制定合理的符合下属性格特征的职业生涯规划，并明确其工作目标，让下属在具体的工作中一步一个脚印向目标奋斗，并经常性的对下属的工作目标进行必要的调整，尽快让其发展，成为企业的管理梯队成员，为企业发展奠定良好的人才基础。

4、营造浓厚的企业文化，舍得投入精力和财力，打造和完善一个企业特有的文化理念，能够得到事半功倍的良好回报。围绕这一核心运作一系列活动，丰富员工文化生活的同时，也会极大的增强团队的向心力，融合各层面和员工之间的关系，这不但是提升企业正气的良方，更是企业的正能量。

四、做管理

“大气”

要“容”

1、自身的格局要大；格局大的人才能站的高，看的远。一是做为企业的管理者，不能仅仅看见企业的情况，要着眼于整个行业的情况，甚至有关该行业的相关法律、政策、法规等，知己知彼百战不殆，为难下属甚至排挤下属的做法都不是一个优秀管理者的作风，相反，要鼓励部门管理者在具体的管理问题上勇于发表不同的意见和建议，大家共同讨论，最后科学决策，更有利于企业发展、规避不必要的损失和风险，不能一言堂或者决策武断。四是能容忍平级管理者的工作方法或者管理风格，在实际的管理过程中，特别是平级之间不能互相容忍，喜欢以自己的思路、方式评价平级管理者，人与人是有能级差别的，而且管理风格也不尽相同，所以作为管理者应该善于站在对方立场上考虑问题、理解对方的工作。只有这样才能体现自己的大气、大度、管理素质，更能让企业内部的管理环节更加的顺畅，沟通更加快捷。

3、要有高度，高度决定广度，广度造就深度。在管理中只有广度和深度达到了，才能迅速的通过现象看到事物的本质，只有看见了事物的本质才能制定有效的管理手段、管理方法、管理措施，达到标本兼治的效果。一是要站的高、看的远，将自己的思维建立在比自己的职位还要高的角度思考管理问题，才能让自己的管理策略具有连贯性、持续性，而不是简单的头疼医头、脚疼医脚应急管理措施，这是管理者重点修炼的地方，特别是职业经理人，由于其工作稳定性不是很好，所以进入一个企业后往往会采取一些急功近利的管理措施，在当前看来是将企业的业绩提升到了一个很高的层面，但是实质是破坏了企业持续性、长久性发展。二是要有忧患意识，人无远虑必有近忧，没有高度的人是没有忧患意识的，做管理也是一样，要求管理者必须具备忧患意识，在管理过程中做到防患于未然，从企业长远发展的角-

魏涛