d134邮政投递员高级答案_邮政投递员高级试题

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试卷编号：d134

职业技能鉴定国家题库

邮政投递员高级理论知识试卷

一、填空题（五、简答题(第79题～第82题,每题4分，满分16分。)79.1.经寄件人申请。是指寄件人向收寄局提出申请，要求将其邮寄的给据邮件改寄新址。收寄局受理申请后，以传真等形式通知投递局办理。（1分）

已在收寄局发出的平常邮件，不受理邮件改寄。（1分）

2.收件人迁移，已知新址。是指收件人在邮局办理了邮件改寄业务，对其各类邮件均由相关投递局负责改寄收件人所迁新址。（1分）

3.应收件人要求。是指已按原书地址投递的邮件，应收件人要求，将邮件改寄其他地址的其他收件人。（1分）80.验单是反映邮件处理质量、判明责任和监督改进工作的重要依据。（2分）因此，凡在邮件处理过程中发现违章或需要查明责任的，必须认真缮发验单。（1分）受验单位必须认真对待接收的验单，如需要答复的，应及时复验。（1分）81.1、原则上投递局应予拒收，或会同交方在路单上批注，双方共同签证。（1分）接方缮发验单一式两份，一份验达封发局，提请其今后注意改进工作，一份留底备查。并将验单号码、发验日期、验述事项批注在路单备注栏相关格内。（1分）

2、将误发总包重新做路单交与趟车，发往相关投递局。（1分）此情况，应向封发局缮发验单。另外，应电话通知相关投递局，以采取有效措施进行挽救。（1分）82.1．收件人无证件，不能确认身份。指投递员投递邮件时，相关收件人不能提供有效身份证明，又无他人佐证，投递员在无法确定收件人身份时通知收件人备好有效身份证件，于下次班再行投递。（2分）

2．地址欠详，待查投。指邮件原书地址不详细，投递员于本班规定的投递时限内没有投出的，改为下次班继续查找投递的。（2分）

六、综合题(第83题～第83题,每题6分，满分6分。)

83.1.投递员丢失包裹详情单，应向主管人员呈交书面报告，写明所丢失包单的号码及经过，经主管人员批准后，通知相关部门（人员）补单。（1.5分）

2.补发包裹详情单前，要查明相关包裹是否投出，在确认相关包裹未投出后方可补单。如包裹已经投出，要报告领导处理。（1.5分）

3.补单时，补单人员按照相关包裹封面补填包裹详情单，在收寄局处填写收寄日期，并标注“补”字，加盖补单人员名章和日戳。在相关包件封面上粘贴批条，注明“凭补单投交”字样，然后将补发的包裹详情单封交投递支局。（1.5分）

4.投递支局收到补发的“包裹详情单”，在履行相关处理手续后，投交收件人。（1.5分）