市民政部门开展_市民政部门工作计划

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市民政部门开展“服务再提升，满意在民政”主题活动

深化和助推发展提升年

为更好地践行“以民为本、为民解困、为民服务”的宗旨，进一步提升民政系统行政效能，努力建设服务型机关，市民政部门以科学发展观为统领，以庆祝中国共产党成立90周年为契机，以“关注民生、服务发展”为主线，深化和助推发展提升年活动，从7月1日至10月30日开展“服务再提升，满意在民政”主题活动。

重点开展以下五项活动：一是组织开展读书活动。号召全市民政系统干部职工要大兴读书之风，做“学习型干部”。通过学习拓展视野，提升素质；始终把“亲民、为民、利民”的工作理念融入到学习当中，通过读书学习来完善工作方法，改进工作作风，提高工作水平和效率。二是组织开展“我为推进鄱阳湖生态经济区民政事业改革发展先行先试献一策”活动。围绕鄱阳湖生态经济区建设，立足九江的工作特点和实际，广泛征集对民政事业发展的好创意、好思路、好

策略，特别是对能在全市、全省、全国有影响和有引领作用的先行先试的思路和举措进行调研，积极探索既适合鄱阳湖生态经济区发展，又与民政工作发展息息相关的改革发展先行先试的路子。分析查找发展中存在的困难和制约发展的症结和因素。三是深入开展窗口单位规范化服务活动。做到“三个规范”。进一步规范服务行为。工作人员实行挂牌服务，态度文明礼貌，待人热情耐心，办事诚实守信。进一步规范服务程序。窗口单位根据自身的工作特点，实行“一站式服务、一窗式受理、一次性告知”的服务方式，落实首问负责制、限时办结制、责任追究制等。进一步规范服务设施。公开设置办事项目流程示意图、办事须知和办事指南，工作人员照片、姓名、职务等信息公示栏。设置方便办事群众休息等候的区域，免费提供冷热饮水、写字台和笔纸、胶水等，有条件的可免费提供复印、打字和电脑查询信息等服务。四是组织开展“访民政对象送温暖，访上访群众送真情，访基层干部送关怀”活动。在局领导的带领下，继续深化“三级民政干部联千家”活动，做到“三访”，即访民政对象送温暖，访上访群众送真情，访基层民政干部送关怀。组织动员全市民政系统干部职工深入基层、深入群众、深入农村，为群众办实事、做好事、解难事。五是组织开展一次经验交流活动。认真做好基层行风示范单位和先进个人的表彰工作。并按照省民政厅的要求，将在平凡岗位上做出了不平凡业绩的先进工作者推荐到省厅参加事迹报告会，以提高九江民政在江西的应有地位，激发九江民政系统干部职工爱岗敬业，服务群众的工作热情，不断推进和深化我市民政系统行风建设工作。

通过开展活动，积极引导广大民政干部职工从现在做起、从自身做起、从小事做起，不断拓展服务内容，创新服务方式，提升服务质量，树立民政部门良好形象，在全市民政系统形成一种“确保先进，位置前移，力争第一”的创先争优的良好氛围，努力开创全市民政事业发展新局面。（市民政局）