杨浦区学生意外伤害事故处理程序_学生伤害事故处理程序

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杨浦区学生意外伤害事故处理程序

一、事发阶段的有关工作和注意事项

1．以最快的速度把受伤学生送往医院救治。

（就近、区级以上医院，保留车票和发票）

2．及时通知家长

3．报告

（一般事故三天内书面报区青保办和业务科室；重大事故立即报局办、区青保办和业务科室，可先口头后书面，同时向有关保险公司报出险。）

4．重大事故立即成立事故处理小组

（一般由校长、分管校长、和政教、总务主任等人组成）

5．调查取证

（被调查人是未成年人学生要有班主任或监护人在场并且签名；调查人员应2名，记录内容要实事求是，不诱导；记录用钢笔或水笔）

二、事故处理阶段的原则和注意事项

1．依法调解原则

根据学生事故处理条例的有关条款规定接待学生家长，注意不要信口开河、随心所欲，掌握合法、合理、合情、有情操作的分寸。

2．一次性解决原则

学生事故的善后处理不解决住房、户口和工作；一个事故一次解决，不留尾巴；不搞分段解决；如家长不同意可提醒家长依法保护自己的合法权益。

三、事故处理结尾阶段的工作和注意事项

1．起草《协议书》

《协议书》要写清协议双方的身份；学生事故的简要经过，包括事发时间、地点；双方达成的协议；双方签名等内容。

2．给付补偿金

数额小的可支付现金，金额较大的用现金支票支付；不论金额大小，家长均要出具收条。

3．理赔

不论是平保还是人保，均需提供下列材料：

① 《协议书》复印件；

② 病历卡复印件；

③ 药费发票原件和复印件；

④ 凭上述材料到区青保办填写的《校方责任险赔付意向书》，并由区青保办盖章；

⑤ 学校帐号

⑥ 平保理赔地址：常熟路8号静安广场12楼邮编 200040

联系电话：52564888—6450联系人：颜培麟

人保理赔地址：四平路722号（近邮电新村）

四平路2541号（近五角场）

学生意外伤害事故处理流程图 通知家长 发生事故送医院成立事故处理小组 报局有关科室和保险公公司

写校方责任险赔付意向书起草保险公司理赔。

支付补偿金填杨浦区教育局杨浦区青保办

2003年4月22日