互动营销创新路_市场营销互动

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互动营销创新路

——记春光市场芦荟专卖店店长张建明

■ 栗升玉

垃圾短信大家都很烦，可春光市场A区2805号芦荟专卖店店长张建明却从这类短信中捕捉到商机，迈开了创业的步子。4月初的一天，张建明收到陌生手机号码发来的短信：“朋友，5元钱的投资能为你换取后半生的幸福。”出于好奇，他拨通了对方的手机，原来对方是一位比他小十多岁而且做这“5元钱投资”生意已略有小成的陌生青年。他向张建明介绍了以美容护肤品为主的芦荟系列产品、全国连锁互动营销方式、会员制操作方法，完整运作模式的详细推介及耐心和诚意打动了张建明，他马上跑到当地常驻经营户最多、客流量最大的春光市场租赁了一间门店，办理好各类证照，装修房屋，商品上架，仅用半个月时间就开门营业了。他一边打理生意，一边研读芦荟系列产品资料，不断掌握美容护肤、营养保健方面的知识，自己所学在和顾客的交流中发挥了重要作用，成为与顾客交流的热点、亮点。顾客接受了他推介的产品，也接纳了他这个热爱生活、追求成功和幸福的人，所以用过他推荐的那些高品质低价位的日用品和护肤品的人，不但自己主动、重复消费，还不断介绍更多朋友来使用这些产品，从而树立起了产品、店铺及店主人在消费者心目中的良好形象。

张建明运用的是与顾客拉近互动的销售方式，这种互动营销是将文化、爱心、友情融为一体，把商品通过人性化服务销 1

售出去的一种充满活力的销售方式。通过由点带面，即以销售产品的销售专卖店为点，将消费顾客引导转化，倍增推广经营者为面，由小到大，由个人经营逐步扩展到团队推广消费经营的过程，其奥妙在于复制建立了多层次的销售网络。张建明为人谦逊，热情诚恳，服务周全，持续将文化、理念、产品展示给消费者，与顾客建立了互惠互利的合作关系，引起广泛兴趣。该店自开业以来，已发展会员200多位，呈现出良好势头和广阔的发展前景。