会议营销技巧之如何培养健康明星？_会议营销推广技巧

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会议营销技巧之如何培养健康明星？

转自：互动会销网

⑴服务好

h)与顾客保持同一频率。

i)做顾客的贴身小棉袄、知心朋友、排忧解难。

j)作好顾客的保姆，照顾顾客的生活。

⑵对顾客加强管理和引导

①引导顾客：用语言的艺术引导、自然过度到转介

②指导顾客：指导应该转介什么样的顾客，如何转介，拒绝时的话术等，即培训顾客用什么样的方法去转介绍（给顾客设立标准）

⑶具体方向：

1．加强亲情服务，加强和顾客的情感关系。

2．利用物质的利诱。

3．给予一定的荣誉。

⑷具体方法：

1．经常性的电话联系，加强情感沟通。

2．顾客生病时的探望及问候。

3．满足顾客的需求，如陪顾客下棋等。

4．顾客的特殊日要记住，并祝贺。

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5．单身顾客适时可帮其介绍老伴。

6．对顾客的帮助给予奖励，如口头表扬，中奖等。

7．认干亲，加强情感联系

8、强化亲情服务为，减弱只为购买产品的感觉。

9、定期给顾客测血压、血糖。

10、每月给顾客打２－３次电话，最好在天气突变、过节、生日等纪念日的时候打。

11、送心意（投其所好）如：慢跑鞋、锤背、光碟、书、字画、花种子、鲜花、健康资料、杂志、饮食卡片、围巾、手套（自己针织的最好）。

12、初次去家里提前应打电话，交代注意事项告其在家等候。以后再去若无特殊情况不用电话通知，到可时告其我去某某家顺路来看您一下，最近还好吗？（目的：让顾客感觉你不是带着什么目的来的，又显得你很在意他，便于沟通拉近关系帮其转介绍和续药）互动会销网： http:///备用http://

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