做好每一个自己_用心做好每一个细节

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做好每一个自己

人生如戏，在社会中，我们扮演着不同的角色，同时也担负着不同的责任。生活的大幕拉开，我们是演员，需要做好每一个自己。2010年1月，我被支行委派为营业部会计主管，从普通柜员到会计主管，这不仅是一个角色的转换，更是一道业务领域艰难跨越的栏杆。我参加工作以来一直处于业务一线，两年多的时间，我先后在网点储蓄、对公、联行、清算、复核等不同岗位上锤炼，虽然对业务层面比较熟悉，但大学专业主修的是法律，从文科转换到与数字形影不离的会计工作，加之会计主管一职对于支行运作的至关重要，这更是让我认识到，我对待这些工作要如履薄冰，丝毫不能有一点马虎和私心杂念，不能出现一点纰漏，更不能给我行带来任何损失。

在新的岗位面前，我一再告诫自己尽快找准位臵、进入角色，认真执行营业部“以会计基础工作规范化管理为中心，以提高会计核算质量，防范金融风险为重点，扎扎实实地开展工作”的这一工作主线，经过营业部全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力，我们在内控管理等各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的锻炼。现将我本人在2010年的工作情况总结汇报如下：

一、明确岗位职责，加强交流学习，提高自身履职意识和执行能力。

会计主管的岗位职能与业务发展的工作重心是相统一，不可分割的。一切都是为了更好的发展，有效规避经营风险，实施会计内

部监督，规范会计行为。在此之前，我从来没有过从事会计工作的相关经验，在履职之初，我几乎处处碰壁，经常感到工作无从开展。但我没有气馁，在开始的那几个月里，我几乎是天天以行为家，每天最早到达营业部的是我，加班到深夜，最晚离开营业部的也是我，在此期间，我通过向老会计取经，学习相关会计制度等一些方式，慢慢融会贯通，渐渐的进入了角色。并在以后的日子里不断提醒自己要提高自身的监督管理水平，要在拓宽视野，在业务监管、人员管理、柜台营销服务、提高柜员素质的方面发挥积极的作用。

二、狠抓柜面服务，落实柜员业务量化考核，严格控制业务风险环节。

作为股份制商业银行，我们的最终目的就是为了盈利，我深知，柜面服务质量的好坏直接体现我行整体服务意识和服务水平，是业务营销的有效延伸。客户在我行办理业务，享受服务，需求的满足，最直接体现在于柜面服务，因此柜面服务工作要长抓不懈。我一直认真落实柜员业务量化考核制度，目的就是要在于培养柜员竞争意识，真正实现多劳多得，奖优罚劣。同时，柜员风险责任意识的培养是有效控制风险的关键，因此，我在对密码、授权、复核、重空、对账、节假日营业等容易诱发案件风险的环节，也加大了检查监督力度，对违反操作规程的行为从严从重处理，牢固树立风险责任意识。

三、加强沟通，优化员工劳动组合；开展培训，提高员工整体素质。

网点的业务发展和内控风险管理工作需要大家一致的努力。我很注意与柜员之间的沟通，每周一次学习例会，不仅能够共同学习新业务和新制度，更是让我及时了解柜员的思想动态，关心员工的生活、学习和工作。从而在此基础上优化柜员劳动组合，合理配臵岗位人员，坚持岗位制约，提高劳动效率。另外，我们营业部也组织了一些有利于提高员工素质的文化娱乐活动，如知识抢答，唱歌比赛和登山比赛等，形成健康和谐，勇于进取的文化氛围。

在做好本职工作之外，我更是积极参与了系统内外的各项竞赛，也取得了省分行企业文化征文优胜奖、人行反洗钱征文三等奖和州分行“讲合规、树诚信”演讲比赛一等奖等成绩，同时，营业部在内控合规各方面也取得了一定的成绩，得到了支行党委和分行的肯定，我深知，荣誉只属于过去，作为一名会计主管，筑牢风险防线，永远是我义不容辞的责任。

未来任重而道远，我知道，我只需要做好每一个自己，因为，我是一个农行人，不羡牡丹不羡梅，荷花出泥仍芬芳，敢与日月争光晨!