物业经理(主任)应聘考试试题_物业经理考试试题范文

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物业经理（主管）应聘考试试题

姓名：得分：

一、单项选择（每题5分）

1、物业竣工后，工程进行质量保修期，质量保修期事务应由（）负责。

A．施工单位；B．建设单位；C．物业管理企业；D．业主

2、装修前一般不超过（）个月。

A．一；B．二；C．三；D．六

3、物业管理企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托他人的，由县

级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，处委托合同价款（）的罚款。

A．10~20%；B．20~30%；C．30~50%；D．40~60%

4、一个物业管理区域成立（）业主大会。

A．一个；B二个；C．三个；D．四个

5、业主大会定期会议应应当按照业主大会议事规章的规定召开。经（）以上的业主提议，业主委员会应当组织召开临时会议。

A．10%；B．20%；C．30%；D．50%

6、业主大会作出决定，必须经与业主所持投票权（）以上通过，大会作出制

定和修改公约，议事规则：选聘和解聘物业管理企业，专项维修基金使用和统筹方案的决定，必须经过管理区全体业主所持投票权（）以上通过。

A．1/3,1/2；B．1/2,2/3；C．2/3,1/2；D．1/2,3/47、为了规范物业服务收费行为，《物业管理条例》明确确定物业服务费用的（）。

A．标准；B，基本原则；C．定价依据；D．收费时间

二、多项选择题（每题5分）

1、物业的承接查验是指物业管理企业对新接管项目的（）进行承接查验。

A.房屋主体建筑；B.共用部位；C.设施设备；D.市场公用设施；E.小区绿化

2、物业入住操作的模式有（）。

A．建设单位具体负责向业主移交并办理相关手续；

B．以建设单位为主体，由物业管理单位相配合的作业模式；

C．以物业管理单位为主体建设单位相配合作业模式；

D．建设单位将入住工作委托给物管企业，由物管企业代为办理入住手续。

3、项目管理是现代小区管理的重要环节，但综合性服务更能体现现代物业公司

管理的水平高低，按照服务的性质，可将小区内所提供的服务分为（）。

A．常规性服务；B．委托性服务；C．经营性服务；D．单一性服务。

4、《物业管理条例》主要内容可归纳为：（）。

A．建立了十项基本制度；

B．明令六项禁止行为；

C．规范两项书面合同；

D．法规授权四项规定。

5、《物业管理条例》明令禁止行为（）。

A．物业管理用房不得擅自改变用途；

B．物业区域道路、场地不得占用、挖掘；

C．区域内公共建筑和设施不得改变用途；

D．不得将该区全部物业管理一并委托他人。

6、对业主而言，入住的内容包括（）。

A．物业验收及相关手续的办理；B．签订物业服务合同；

C．缴纳物业管理费；D．物业管理有关业务的办理。

7、下列说法错误的有（）。

A．行政诉讼可以进行调解；

B．送达是指人民法院将诉讼文书交给被告人的行为；

C．法院调解有开始、进行和结束三个阶段；

D．仲裁是以不公开审理为主公开审理为辅的。

8、物业价格包括了（）。

A．土地取得成本；B．开发成本；C．投资利息；D．物业折旧。

三、判断题（每题2分）

1、国家鼓励物业管理采用新技术、新方法，依靠科技进步提高管理和服务水平。（）

2、经10%以上业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。（）

3、某住宅小区占地9万平方米，业委会决定采用协议方法选聘物业管理企业。（）

4、建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包括前期物业服务合同约定的内

容。（）。

5、一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理。（）

6、物业管理企业不能提供物业服务合同约定以外的服务项目。（）

7、《临时资质证书》有效期为两年。（）

8、建设单位在物业管理区域内部按照规定配置必要的物业管理用房的，处5万

元以上20万以下的罚款。（）

9、个人擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益的，处

1000元以上1万元以下罚款。（）

10、业主公约对全体业主具有约束力。（）

四、简答题（30分）

1、一写字楼物业管理公司告知所有租户，将对租户的房屋装修活动进行统一监督管理，任何租户装修，必须提前提出申请，由物业管理公司审批，并且规定，如有违反者，将对其处以500~5000元不等的罚款。一家租户装修时，因没有及时清运垃圾，物业管理公司遂要按规定对其罚款500元。租户坚决反对，双方出现激烈争执，租户认为：装修是其基本权利，物业公司无权对其装修行为指三道四，更无权罚款；公司认为：自己受开发商（业主）委托，对写字楼进行物业管理，装修管理是物业管理的基本和重要管理内容，租户违反装修管理规定，管理公司当然有权进行罚款，试对以上案例分析：

a)物业管理公司是否有权监管装修？

b)物业管理公司是否有权对租户进行罚款？

c)物业管理公司如何有效约束租户的违章装修行为？

2、下面是某物业公司在接管验收和专项维修资金管理方面的一些做法和羁绊要求，请指出其中错误或不规范之处，并说明理由。

a)发现影响房屋结构安全和设备使用安全的质量问题，必须约定限期由施

工单位负责进行加固补强返修，直至合格，并按双方商定的时间组织复验。

b)发现影响相邻房屋的安全问题，由施工单位负责处理：因施工原因造成的质量问题，应由监理单位负责，按照约定期限进行加固补强返修，直至合格，并按双方约定的时间组织复验。

c)对于不影响房屋结构安全和设备使用安全的质量问题，可约定期限由建

设单位负责修缮，或可采取费用补偿的办法，由物业管理企业处理。d)房屋接管交付使用后，如发生隐蔽性重大质量事故，应由接管单位会同

建设、设计、施工等单位，共同分析情况，查明原因，如属于设计、施工、材料的原因由建设单位负责处理；如属使用不当、管理不善造成，则由业委会负责处理。

e)对资料遗留问题，首先要登记确认遗留问题；对资料验收中发现的资料

不全、不真实、不合格等问题，接管验收小组应当将为您逐项记录在《接管验收资料遗留问题登记表》中并交发展商相关人员签字确认；对物业硬件设施接管验收中发现的不合格问等题，接管验收小组应当将问题逐项记录在《接管验收资料遗留问题登记表》中并请发展商相关人员签字确认。然后，接管验收小组应当要求开发建设单位在三个月内解决，必要时公司负责人协助进行。

f)对物业硬件设施、设备遗留问题，一般问题接管验收小组应当要求开发

建设单位在两周内解决：重大问题接管验收小组应当要求开发建设单位在三个月内解决，必要时公司负责人协助进行。

g)对于长期解决不了，势必会影响后续物业管理服务开展的问题，项目管

理处应当以备忘录的形式将问题登记后交给建设单位备忘。

h)《接管验收资料遗留问题登记表》和备忘录交项目管理处归档长期保

存。