营销脚本_某公司前台营销脚本
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场景一:台席缴费或排队办理其他业务
营业员:同学您好,您还是2M的单宽带呀,您想用更优惠的资费吗?
客户:是不是69的套餐嘛,要买你们的手机的嘛
营业员:哦,那您运气很好哦,现在电信公司回馈用户,预存300元网费就送您一个高端智能手机,就是华为C8500S, 这个机子您应该知道吧,之前可是卖800多的哦,现在相当于免费拿哦。
客户:那是怎样的呢?
营业员:是这样的,像您现在在校一年要用几个月宽带,大概一年的网费是多少呀? 客户:一般只有寒假或者暑假才回家,有时候暑假都不回去至少每年要上10个月 每个月60,就算600块钱嘛
营业员:您现在每个月话费大概是多少呢?一年算下来要交多少话费哦?
客户:话费每个月40元一年就是480过年要用100多 所以500多吧
营业员:那您每年的话费加上网费是不是有点贵哦?
客户:确实有点贵
营业员:那您现在是用的移动手机还是电信手机呀?
客户:移动的营业员:那您现在这种消费方式好像不是那么划算哦?如果我现在可以帮您把这一大笔费用节约了,让您每年500元的话费不用交了,让您每年的网费节约480元,还能用上网速快的宽带,您愿不愿意接受呢?
客户:那我肯定愿意撒
营业员:预存300元网费就送您这个华为C8500S手机,或者补差199元还可以送您这些千元4.0大屏手机,您觉得划算不?来,我给您演示下这个手机,看看它能为您干些什么好吗。。(进入手机演示环节)
场景二:用户到营业厅看手机、闲逛或陪同。
营业员:您好,现在电信公司对教师有大型的降价促销活动,购机有优惠哦,到这边看看吧。顾客:撒子活动呢。
营业员: 是这样子的,您现在只需要300元即可低价购买这款华为C8500S,原价可是838的哦,或者499就可购买这些千元4.0大屏智能机哦
顾客:那你手机有些什么功能嘛。
营业员:那你看下喜欢那款手机,我给您演示下吧。。(进入手机演示环节)
场景二:直销队扫楼
直销队:同学电信在预存网费送手机或(电信在搞300元拿智能机活动)了哦,你晓得不? 学生:不晓得啊,没听到说
直销队:哎呀,你还不搞快嘛,都没得了。。走嘛,我带你切看哈!(进入厅店销售环节)
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