同心牵手三帮扶 合力打造新家园_同心牵手
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同心牵手三帮扶 合力打造新家园
--胜利街文苑社区开展“三帮扶”工作纪实
各位领导、各位学员：
大家好！
新春伊始之即，非常有幸能和大家一起参加本次培训学习，并根据市委组织部安排，我代表胜利街文苑社区就开展’“三帮扶”工作与各位做一交流，希望各位领导、各位学员对我们的工作给予指导，并多提宝贵意见。
文苑社区位于胜利街辖区西南部，属城乡结合部，居民4416户，总人口11038人。居民结构呈现“四多”：下岗失业人员多、空巢老人多、特困户多、残疾人多，为此社区党总支从2008年起确定了“关爱”型特色社区创建类型，在开展“三帮扶”活动中，社区党组织将“三帮扶”工作与“关爱”型特色社区创建活动紧密结合起来，从帮扶贫困党员、帮扶贫困群众入手，千方百计帮助贫困党员群众解决生产生活问题，密切了党和人民群众的血肉联系，增强了社区党组织的生机和活力。
一、完善体系 帮扶对象全覆盖
在开展“三帮扶”工作中，社区党总支从原有的关爱帮扶机制上入手，着力加强和完善“三帮扶”工作体系建设，基本消除了困难党员和困难群众帮扶盲点。
社区党组织带领社区工作人员深入社区居民家中，调查摸底，掌握了第一手详实的基础资料，把5名贫困党员、25名下岗党员、182名下岗失业人员、282户低保家庭、175个残疾人、27名巢老人、7名留守及贫困儿童、2名两劳释解人员和8户计划生育特殊家庭等弱势群体列为帮扶对象，并全部建立了帮扶机制。
二、活化形式 丰富“三帮扶”活动内涵
1、建立党员中心户和民生服务点。为了进一步完善基层党组织服务民生体系建设，社区党总支在原有社区民生服务站的基础上，在楼宇、平房区居民户中增加建设民生服务点8个、党员中心户5个，主要任务是掌握了解党员群众的所思、所想、所盼，使社区工作者能及时的了解到民情民意，进一步完善服务设施，丰富服务内容，畅通服务渠道，从衣、食、住、行各方面为党员群众提供优质服务。
2、开展“三办”服务。完善了约办、代办、送办服务工作制度，建立和完善了服务登记制、首问负责制、服务承诺制等制度，大力宣传“三办”服务内容、流程，着力提升“三办”服务工作实效。结合网格化管理，通过为社区群众提供“三办”服务，减少群众办事程序和时间，提高了工作效率，切实达到便民服务的目的。居民于恒喜老人，现在珲春定居，原有两个孩子，二十年前在敦化居住时，他的一个孩子因煤烟中毒死亡，现在他想办独生子女证，需要原居住地社区、派出所、计生局出具证明，9月13日，他一大早从珲春坐车，到社区时已经快11:00点了，他告诉我们他已经买了下午1：00点的返程车票，看到他焦急的眼神，在街道领导的协调下，我们与派出所和计生局约定，延长下班时间，专门延时为老人办理了相关手续，让老人满意而归。截止目前，文苑社区共为居民群众代办医疗、计生、社会保障、日常生活等七大类26项服务，提供代办、送办、约办服务102次，受惠群众200余人。
3、深入开展党员义工服务。社区现有党员义工120名，根据党员义工的职业、岗位、专业、特长、兴趣等情况，把党员义工分为生活服务型、医疗服务型、法律服务型、矛盾化解型等类型；为拓宽党员联系服务群众渠道，增强党员奉献社会的责任感，我们积极组织开展志愿服务活动，取得较好成效。党员义工潘秀英长年为孤寡老人免费理发，刘庆臣医生和宋全秀医生长年为贫困户量血压、义诊。今年党员义工维修土路9000延长米，清理边沟 10000多 延长米，清运垃圾 32 车，目前党员义工参加活动235人次。
4、健全困难群众包保网络体系。通过协调部门单位干部职工“结对交友”活动的基础上，协调2个副局级以上领导为2名特困职工建立帮扶对子，协调7个市直单位35名机关干部与35户特困家庭建立结对帮扶关系。组织本党总支委员、党员、党员志愿者与帮扶对象结对，重点在就业指导、物质帮助、技能培训、爱心捐赠、法律维权、亲情陪伴等方面开展帮扶活动。例如，晚年丧子的马玉芬老人，已经75岁高龄了，一直独居在家，社区安排专人，定期去走访慰问，帮助解决生活中的难题。在重阳节来临之际，街道领导与社区主任一同看望慰问，并送来了慰问金和慰问品，让老人感受到党组织的温暖。
陈玉忠患糖尿病多年，靠打胰岛素维持病情，妻子无工作，孩子上高中，家庭生活困难。社区联系了一位有爱心的人士，带他去陈玉忠家了解情况，此人表示会坚持对陈玉忠进行帮扶，3月12，为陈玉忠家送2袋米1袋面2桶油。听说今年陈玉忠的儿子考上了大学，学建筑专业，8月17日又送去了2000元钱，他嘱咐孩子好好学习，并表示今后如果有缘的话，孩子毕业后，他将把孩子安排在弟弟的房产公司工作。
二、活化形式 丰富“三帮扶”活动内涵
5、以人为本，开展居家养老服务。针对社区内贫困人口多、老龄人患病人数多、空巢老人较多的实际情况，整合社区资源，社区成立了居家养老服务站，配备了电视音响，各类图书、报刊杂志，为老年人提供休闲聊天、图书阅览、社团活动、日间照料等服务，使老年人能够得到及时、便捷、高质量、人性化的服务。通过力所能及的服务，给需要帮助的老人们带来了实惠和便利，切实让老人们老有所养、老有所乐、老有所为，营造了“尊老、敬老、爱老、助老”的浓厚氛围。
6、举办睦邻节，增进邻里亲情。为进一步融洽邻里亲情，在居民中间搭建起互助友爱、沟通交流的平台，最终形成相识、相知、相助、团结、文明、和谐的邻里关系，我们连续举办了三届睦邻节，每年通过举办义工服务、爱心慰问、家庭才艺展示、激情广场---邻里同唱一首歌、趣味运动会等活动，形成居民之间互相帮扶，相互关爱的浓厚氛围。
三、关爱服务 推动“三帮扶”工作深入开展 结合关爱型特色社区建设，针对不同帮扶对象、开展丰富多彩的帮扶活动
1、打造“暖心”工程，帮扶困难党员。
社区现有5贫困党员，依托“两网一卡”和敦化党建网“关爱党员工程”信息管理系统，建立贫困党员信息电子档案，建立党内帮扶信息台账，社区党组织每个月到家中走访了解情况，积极协调组织部门申请党员扶助，5人领取了党员爱心卡，2人领取了爱心药箱，解决了看病就医、生活等实际困难，还为5名贫困党员分别联系了结对帮扶单位，积极与帮扶单位沟通，使他们得到定期救助，生活状况有了很大改观。
贫困党员李云海无退休金，老伴且患严重的心脏病，生活非常困难，社区党组织与他结成帮扶对子，帮他开了一间油条铺子，并主动承担了每月帮他买面送上门的任务，目前生意很红火。
社区25名下岗党员，在社区的鼓励和支持下，他们更新择业观念，寻找就业渠道，目前社区原有25名下岗党员全部重新就业，实现无下岗党员社区。
2、打造“民心”工程，帮扶困难群众。
帮扶下岗失业人员 社区有258名下岗失业人员，我们积极协调职业技术学院和劳动保障部门为他们提供再就业技能培训和职业介绍。今年5月，针对离培训基地较远带来的不便，社区积极与劳动部门协商，就近提供培训场地，在社区举办了2期职业技能培训班，有54名下岗失业人员参加（按摩师）（冷面师）培训，极大方便了群众，为下岗失业人员搭建了再就业平台。文苑社区被评为省级充分就业社区。
帮扶低保户 社区工作者与低保户结成帮扶对子，帮助他们解决生活难题。日常工作中，社区工作者注意新产生的贫困户，做到应保尽保。居民王瑞华患骨结核，没有固定收入，丈夫与她离异，她带着孩子与父母生活在一起，父亲脾气不好，她经常以泪洗面，我们了解这一情况后，马上去她家安慰，并根据她的实际情况，按照城镇居民享受最低生活保障的条件为她办理了低保手续，她激动地说，她当时已经有了轻生的念头，如果不是我们的关爱，她真没有再活下去的勇气了。
帮扶残疾人 社区协调市残联配备价值2万元的康复器材，除16人智障外，组织其余残疾人坚持康复训练，现已有5人康复、能自主行走。社区有精神病、智障人员16名，为了防止CO中毒，社区工作者每天不厌其烦的为他们讲解预防常识，至今无一例中毒事件发生。
留守及贫困儿童 通过协调和帮助，目前，7名留守儿童由“爱心妈妈”认领，1名贫困儿童得到市妇联救济资金，假期请老党员为留守儿童讲传统故事，注重对他们的思想道德教育。在“恒爱活动 ”活动中为3名贫困儿童编织毛衣，让这些孩子感受到来自社会的关爱和温暖，也培养了受助孩子拥有一颗爱心和感恩的心。
帮扶两劳释解人员 社区现有两名两劳释解人员，社区满腔热情地对他们真帮实教，在生活上关心他们，在精神上鼓励他们，为一人安排了工作，解决了他们的生活难题，让他们切身感受到来自政府和社会的关怀，重新燃起对生活的希望。两劳释解人员樊喜洋，在监狱服刑12年，与社会严重脱离，属无固定居所、无收入来源、无亲属投靠的“三无”回归人员。出狱后，他无处可去，找到街道、社区，工作人员从家中拿来过冬的棉衣送给他，并在第一时间联系有关部门为其办理了户口、身份证，将其安置在敦化第二福利院。他一再表示今后将重新做人，不再走上犯罪的道路。
帮扶计划生育特殊家庭 社区工作者在走访入户过程中，将计划生育特殊家庭建立了档案，由专人管理，定期走访，把特别的关爱和温情送给们。居民解亚军的儿子张磊在面食店打工时，卷入搅面机中，不幸身亡，解亚军万念俱灰，社区人员她联系，把特别的关爱和温情送给她，帮她尽早走出痛苦，她感激地对我们说，为了你们这份情意，我也得好好活下去。现在她终于走出了阴影，开始了新的生活。在中国计划生育协会成立31周年和第13个全国计生“会员集中活动日”前夕，文苑社区开展了计生“温暖民心、真情服务”主题活动，营造了全社会关爱计生特殊家庭的浓厚氛围。
帮扶空巢老人 社区空巢老人，全部由社区工作者结对帮扶，我们有一个宗旨，“关爱今天的空巢老人就是关心明天的自己”。社区工作者坚持每周上门走访探望，唠唠家常，说说新闻，谈谈心，帮助料理家务，在精神上给予安慰，组织老人们一起活动，让老人们体会真情，使得他们对社区有依赖感，把社区工作者当作亲人，感受社区里的温情。5月5 日，在母亲节来临前夕，社区聘请胜利街卫生服务中心副主任护师李杰为社区空巢和贫困妇女进行了健康知识讲座，讲座结束后，社区为每位母亲送上了代表祝福和关怀的康乃馨，使她们度过了一个难忘的节日。在重阳节即将来临之际，结合关爱型特色社区创建，组织辖区内空巢老人和老党员参观游览了渤海广场、北山公园等主要景区，社区工作者为老人们拍了集体合影，并分发了节日礼物，整个活动充满着关爱和温情，让老人真切感受到社区大家庭的温暖，过了一个终身难忘的重阳节。
自开展帮扶活动以来，文苑社区结合关爱型特色社区建设，同心牵手三帮扶 合力打造新家园，通过为社区党员群众提供各种帮扶服务，让社区党员群众感到了温暖，提高了居民的认同感和满意率。在今后的工作中，社区党组织有决心和信心在关注民生、服务民生、改善民生上加大力度，努力为群众办实事做好事，将“三帮扶”工作打造成为造福于民的主题活动。
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