最新《销售技巧》培训需求调查问卷_销售人员培训需求问卷
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最新《销售技巧》培训需求调查问卷
尊敬的先生/女士：
您好!为配合本课程的展开，请您填写以下内容，作为设计课程的参考，从而使您有更多的收获。谢谢合作!
1.您之前是否有参加过与此次相似的专题学习?
(1)□有(2)□没有
您认为对自己有帮助的地方是：
2.您是否经常感觉到工作压力很大?
(1)□经常(2)□有时(3)□从不
3.假如您的顾客询问你产品的问题，你不知如何回答，你将如何做?
(1)以你认为对的回答，用好像了解的样子来回答
(2)承认你缺乏这方面的知识，然后去寻求正确答案
(3)答应将问题转呈给业务经理
(4)给他一个听来很好的答案
4.当客户正在讨论，而且很明显的，他所说的是错误的，你将如何做?
(1)打断他的话，并予以纠正(2)聆听然后改变话题
(3)聆听并提出其错误之处(4)利用质问使他自己发觉错误
5.假如你觉得有点失去信心时，你应该如何做?
(1)请一天假不去想公事(2)强迫你自己更卖力去做(3)尽量少拜访(4)请求业务经理和你一道出去
6.当你拜访受到挫折时，你应该如何做?
(1)不必经常去拜访(2)根本不去拜访他(3)经常去拜访并试图去做友善关系(4)请求业务经理换一个人去试试
7.如果对方因为价格贵而拒绝你，你应该如何做?
(1)同意他的说法，然后改变话题(2)先感谢他的看法，然后指出一分钱一分货(3)不管客户的说话(4)诉说你强而有力的辩解
8.当你回答客户的相反意见之后，你应该如何做?
(1)保持缄默并等待客户开口(2)变换主题并继续销售(3)继续指证以支持你的论点(4)试行缔结
9.您去拜访客户的时候，正好他在看文件，他告诉你，他可以一边看文件，一边听你讲话，那么你应该如何做?
(1)开始你的销售说明(2)向他说你可以等他阅读完才开始(3)请求合适的时间再访(4)请求对方全神聆听
10.对付一位悲观的客户，你应该做什么?
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