工商人类学课程简介_人类学课程简介

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工商人类学课程简介

工商人类学是近年来在西方发达国家，特别是在美国，迅速发展起来的一门跨领域的边缘学科，其核心内容就是研究并推广在工商管理领域内，应用人类学的理论和方法，研究、探讨、和解决工商管理实践中各种各样问题。比如，以美国为例，早在上个世纪的30年代，美国哈佛大学的人类学家，便开始了对西电公司(Western Electric's Hawthorne Works)雇员人际关系与劳动效益的研究。他们依据人类学功能学派的理论，应用参与观察等人类学研究方法，得出了一个影响工商管理研究长达数十年，并且至今依然受到重视的结论，即雇员的劳动效益会随着管理层对他们的关注程度的提高而提高。该项研究成果被誉为管理学科人际关系学派的奠基石。

根据工商人类学专家安• 峤丹(Ann Jordan)博士的研究，在上个世纪的80年代，日本的经济崛起加速了全球化的进程，而伴随着日本成为世界经济的重要力量，美国，欧洲，甚至亚洲的其他国家，都对日本文化，尤其是日本的企业文化，产生了极大的兴趣。出于国际经济贸易的需要，学习研究日本文化和日本企业文化，成为欧美许多工商企业管理层的首要工作。在此期间，许多以人类学研究为主的工商管理学术著作问世，比较著名的有理查德·帕斯科勒(Richard Pascale)和安塞尼•安塞斯(Anthony Anthos)所著作的《日本管理之艺术》(The Art of Japanese Management)，特兰斯•迪尔(Terrence Deal)和埃蓝•肯尼迪(Allan Kennedy)所发表的《企业文化》(Corporate Culture)等等。

进入到1990年代以来，工商人类学家的贡献被越来越多的企业管理高层所认可，成为工商管理研究领域的主体组成部分之一。近年来，在市场经济高度发展的西方国家，许多跨国的大中型工商企业出于公司赢利的需要，开始正式雇佣人类学家为公司的管理提供可操作的研究。比如著名的电信设备公司摩托若拉，著名的电器制造商通用公司，著名的金融跨国财团花旗银行，著名的汽车制造商丰田公司，等都正式雇佣了人类学家，有的甚至雇佣了一个人类学家团队，为企业内部的长期正式从业职员，为公司的战略发展而从事人类学方面的应用研究。

与此同时，越来越多的学者为学术目的而开始参与工商管理领域的人类行为研究，比如哈佛大学的杰瑞•撒尔特曼(Jerry Asltman)和格兰特•马克侩肯(Grant McCracken)教授，西北大学的约翰•雪利(John Sherry)教授等。此外，越来越多的商学院教授也开始采用人类学方法从事工商管理研究，比如儒特格斯大学(Rutgers University)商学院教授卡洛•考夫曼-斯卡伯若(Carol Kaufman-Scarborough)博士等。澳大利亚沃隆贡大学(University of Wollongong)商学院的凯西•陆德肯(Kathy Rudlkin)博士与赫曼特• 迪欧(Hemant Deo)博士应用人类学参与观察和深度访谈等方法，在2005-2006年对当地数家银行分支机构进行了以提高顾客满意度为目标的研究，并得出结论说人类学的实地参与观察研究方法，对于银行业来说是最为有效的研究方法，应该大力推广。

而人类学对商学院教学大纲的影响力，正在日益增大，特别是在组织行为学、消费者行为、市场营销与管理、产品设计与开发、商业竞争情报学、跨国经营管理、人力资源管理等课程的教学中。西方商学院的教授们在教学实践中，已经大量引入人类学原理和方法，从而提高了教学质量和效果。工商人类学作为一门独立的课程也开始在一些商学院系开设。自1990年中期以来，一些大学正式开设工商人类学课程，并开始培养工商人类学硕士或博士，比如美国密西根州立大学(Wayne State University)，奥尔根州立大学(University of Oregon)，北德克萨斯州立大学(University of North Texas)，丹麦的哥本哈根大学(University of Copenhagen)。美国的科罗拉多州立大学布尔德分校(University of Colorado at Boulder)更于最近开设了工商管理学与人类学双硕士学位，很受欢迎。

工商管理从总体上来说，在中国还是一个有待发展的学科，而工商人类学作为应用人类学与管理学科的分支，目前在中国还是一片有待开垦的处女地，前景广阔。汕头大学商学院是全国第一家教授工商人类学课程的商学院，课程由田广博士主讲。田广博士是国际工商人类学研究领域的领军学者之一，是《国际工商人类学期刊》的主编。同学们通过对该课程的学习，不仅能够学习和掌握工商管理世界在应用人类学方面的新发展和趋势，而且能够学会如何应用人类学的理论和方法，来解决工商管理实践中的具体问题，进而全面提高学员的管理能力和管理水平。该课程是一门实践性极强的理论性应用型课程，如果同学们对此课程有何问题，欢迎与田广老师联系：gtian@stu.edu.cn.