擦亮窗口树形象 勤政为民铸辉煌_擦亮窗
擦亮窗口树形象 勤政为民铸辉煌由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“擦亮窗”。
擦亮窗口树形象
勤政为民铸辉煌
2010年6月以来,成都市XXX区政务中心按照中央、省、市和区委统一部署,以“全面开展创先争优活动,打造一流政务服务环境”为主题,以“做岗位示范先锋,建群众满意窗口”为目标,精心设计活动载体,丰富活动内容,取得明显成效。
一、抓组织领导,“三个强化”营造活动氛围
一是强化责任。成立以党组书记为组长,党组成员为副组长,各科室负责人为成员的XXX区政务中心创先争优活动领导小组,负责中心创先争优活动的组织协调、活动安排、督导检查,领导小组下设办公室,具体负责活动的日常工作。把创先争优各项任务是否落实与岗位责任相挂钩,强化责任落实。二是强化指导。开展创先争优活动以来,中心活动领导小组多次深入到科室、窗口了解活动开展情况,制定了XXX区政务中心《关于深入开展创先争优活动的实施方案》,从活动的组织、内容、方法、步骤等方面,进行具体明确,确保活动有序、扎实开展。三是强化宣传。在政务中心办证大厅内设置创先争优专题宣传栏,利用大厅LED显示屏定期播放创先争优宣传标语,精心印制1000余份《创先争优十问十答》宣传资料,在政务中心部门网站上宣传创先争优活动,认真做好创先争优活动宣传工作,在中心党组织和党员队伍中形成了人人都有创先争优意识、人人都参与创先争优的良好氛围。
二、抓工作创新,“三大载体”提升服务水平
XXX区政务中心共进驻单位、公司43家,共有服务窗口104个,工作人员145人,其中共产党员40人。为推动创先争优活动积极开展,XXX区政务中心精心组织相关活动,着力提升规范化服务水平。
(一)开展“五比五争”活动,提升服务成效
一是比进位,争上游。对照周边区(市)县政务中心,找准自身存在的问题和不足,剖析存在的差距,明确追赶的方向和目标,制定切实可行的措施意见。大力实施行政审批流程再造,优化办事流程,简化办事手续,提高现场办结率和群众满意率。对需现场踏勘的项目,进行现场办公,确保项目快速办理;对特大项目,开辟绿色通道,实行全程跟踪服务;对需要协调或急办的事项,急事急办、特事特办。2011年1—9月,为园区企业、办事群众提供代办服务、延时服务、上门服务共计1000余次,进一步改善了XXX区发展软环境。
二是比效率,争一流。全面清理审批服务事项的内审环节,对审批环节定岗、定责、定时限,进一步完善审批前后台协作机制。及时调整内部审批机制,升级并联审批软件平台,推行企业注册登记和建设项目并联审批机制,对企业投资涉及的行政审批事项实行联审联办制度。目前,已实现在1个工作日内,完成从企业注册到组织机构代码证、税务登记证办理。根据《成都市行政审批电子监察报告》显示,XXX区并联审批承诺提速率达98.37%,并联审批办理提速率达99.19%,行政审批效能显著提高。
三是比创新,争突破。统一调度各部门下放到基层的资源,按照“四个标准化”(办公设施标准化、办理事项标准化、办事流
倾情服务暖民心 广受赞誉传佳音 擦亮窗口树形象 热情服务促和谐窗口小天地,为民大舞台。窗口工作人员付出的是真诚服务,收获的是老百姓的口碑 2004年7月,办事窗口的背景墙上庄......
擦亮窗口树形象 为民服务展风采各位领导,各位同事,大家好:为了深入贯彻落实市委、县委“大讨论大实践大学习”活动,推动高质量发展动员会精神,我们中心开展“搞好便民服务,让群众......
擦亮窗口树形象司法公正为人民---兴海县人民法院创建立案信访窗口先进材料兴海县位于青海省海南藏族自治州境西南部,地处“三江源”国家自然保护核心区,辖3镇4乡,总面积1.3万平......
擦亮窗口树形象、为民服务展风采演讲稿尊敬的各位领导、同志们:大家好! 今天,我演讲的题目是立警为民,甘于奉献。在人类文明的长河中,有一种精神不因时光褪色,不为历史尘封,那就......
擦亮窗口---云梦地税局打造规范化办税大厅服务纳税人纪实本报讯(通讯员张爽)凭一份《再就业优惠证》,2008年2月份,返乡青年聂富洲在云梦地税办税服务厅办理了税务登记和减免......
