团校结业论文学生干部的人际关系交往艺术_初级团校结业论文

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团校结业论文

有幸参加宁波大学海运学院2011年度业余团校学习，我印象最深的是孔伟英老师讲的学生干部的人际关系交往艺术。

社会生活中的每一个生活都生活在人际关系网中，每个人的成长和发展都依存于人际交往，作为一个学生干部更应处理好人际关系。大学生人际关系也有不适的表现如：缺少知心朋友，与个别人难以相交，与他人交往平淡，感到交往有困难，社交恐惧症等，孔老师做了一一分析。我们也观察身边的同学和自己有没有类似的问题，如果有应给予帮助和指导。我们学到要建立良好的人际关系

1、良好的第一印象 穿戴整洁，仪态端庄。穿戴要适时合流，仪容举止不能过于随便。

2、善于倾听 人际关系的沟通手段，不外乎听、说、读、写几种。听是其中极其重要的一种，却往往容易被人忽视。如何去听，怎样才能听懂对方的话，尤其是怎样从对方的立场去聆听，这就是“听的艺术”。你如果具有设身处地的倾听技巧，就会以诚于中、形于外的品格，赢得对方的信赖。

在人际交往也要注意一些技巧。

1、善于结交。在人际交往中，结交的过程一般要精力彼此注意、初步解除和亲密接触三个阶段。善于结交是指能够巧妙地引起对方注意，并主动制造机会，自然地与对方进行初步接触，进而保持进一步接触的过程。

2、善于表达。常言道：与君一席话，胜读十年书。谈话是沟通信息，获得间接经验的好形势，也是表达感情，增进友谊的重要手段，善于表达，要求表达的内容要清楚明确，表达的方式要恰当，幽默和风趣，是对方感到轻松愉快。

3、善于倾听。倾听的目的一方面是给对方创作表达的机会，另一方面是是自己能更好地了解对方，以便进一步与其交往和沟通。学会提高倾听的艺术，首先要静听他人的谈话，不要贸然打断对方的话题，也不要时时插话，影响他人的谈话思路，或弄不清谈话的是指就断然下结论。其次，要鼓励对方讲下去，可以用简单的赞同、复述、评论接话等方法引导他人讲下去。另外，不要做无关的动作，如心不在焉、东张西望、爱听不停、不慎耐烦、不时看表、目光游离不定等动作。这些既影响对方讲话的兴趣，又是一种非常无礼的行为。

4、善于处理矛盾。在人与人的交往过程中，难免会产生各式各样的矛盾和摩擦，而善于出力问题，就是要求一个人在遇到麻烦的时候能够打破僵局，或者能够做到大事化小，小事化了，保持良好的人际关系，创造深入交往的氛围。

人际关系是走好人生的关键，也是实现人生目标的重要途径，人际关系处理的好坏不仅关系到你心情是否舒畅，身心是否健康，作为大学生还会影响我们将来的工作。处理好人际关系不但要有丰富的 人生阅历，而且要有一个正确的思路和熟练的人际交往技巧。作为一名学生干部不仅要处理好自己的人际关系，还要帮助其他同学学会与人相处。本次团校受益匪浅。