浅谈大学生和谐人际关系的构建_大学生和谐人际关系

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浅谈大学生和谐人际关系的构建

人际关系，是人们在进行物质交往和精神交往过程中发生、发展和建立起来的人与人之间的关系。人际关系的好坏是一个人心理健康水平、社会适应能力的综合体现。近年来，在市场经济条件下，随着社会结构、分配方式等的变化，大学生的思想行为方式和人际关系也发生了较大变化。大学生作为未来社会和经济发展的生力军,和谐人际关系是大学生适应开放社会需要的重要素质之一，是构建和谐社会的前提和基础。大学生人际关系主要包括同学关系、朋友关系、师生关系等。这里我仅谈大学生的同学关系。

一、大学生和谐人际关系建立的意义

美国著名心理学家卡耐基说：“和谐人际关系是一个人宝贵的财富。” 它对大学生同样有着非常重要的意义。

1.和谐人际关系有利于大学生身心健康和学业的顺利完成。

一般而言，和谐人际关系有助于大学生形成乐观、开朗的性格、豁达、宽容的精神及自尊自信、理性平和、健康向上的优秀品质，有助于各种矛盾和不良情绪的化解，从而有利于身心健康。同时，通过和谐交往和沟通有助于获得信息、启迪思维，开发智能，减少烦恼，为集中精力学习、顺利完成学业创造良好的学习和生活氛围，有助于学业的顺利完成。

2.和谐人际关系有助于大学生认识和完善自我及未来事业的成功。人的自我认知和完善是在一定的文化环境中，通过个人与他人相互作用、相互认知而获得的。古人云：以人为镜可以正自己。因而，通过外界良好人际关系可以正确认识自我、改善自我，有助于塑造自我成功品质和完美人格，为未来事业的成功奠定良好基础。

3.和谐人际关系是拥有高品质大学生活的重要前提和有力保证。研究结果表明，当一个人人际关系紧张时，人们就会感到孤独，缺乏感情依赖和理解，就会缺少安全感、归属感和幸福感。因而，良好人际关系易于使大学生在各方面获得较高的支持和赞同，有助于爱护、关怀、信任、友谊、归属感和安全感的获得，从而拥有高品质的大学生活。

4、和谐人际关系有助于大学生的社会化和未来生活的幸福。

卡耐基教育基金会在对成功人士进行研究时发现:“一个人成功15%靠专

业知识，85%靠人际关系与处世技巧”。所以，和谐人际交往有助于大学生及早认识社会、融入社会和较早成熟，有助于各种社会知识、交往技能和素质的获得，为未来美好生活的获得打好基础。

二、大学生不和谐人际关系的表现及危害

总体而言，当前大学生人际关系是和谐的，但由于各种不良因素的影响，使得大学生在人际关系中还存在如缺少知心朋友、交往平淡或交往困难等人际关系不和谐的情况，这种不和谐归结起来主要表现为以下几种不良人际交往：

1.自我中心功利型的人际交往。表现在处理人际关系时，“我”字优先，“唯利是图”，漠视他人的处境和利益，同时把“等价交换原则”用于人际交往。

2.自卑冷漠孤僻的封闭型人际交往。在人际关系中，总感觉好像自己低人一等；或持一种冷漠的处世态度，经常把自己的真实思想、情感和需要掩盖起来；或性格怪癖，不愿与他人交往，作茧自缚，封闭自我。

3.妒忌猜疑戒备的萎缩型人际交往。这些人在处理人际关系时，或是“嫉贤妒能”、胡乱猜忌，或常存戒备之心，在交往时萎缩不前。

这些不和谐的人际交往，往往使得大学生人际关系紧张，从而使身心压力增大，悲观失望、情绪低迷，有的还导致抑郁、狂躁等精神疾病，甚至产生犯罪、自杀等不良心理和畸形人格。

三、大学生不和谐人际关系的原因分析

1.认知偏差的影响

认知心理学认为，个人在交往过程中会对自己和他人的认知产生偏差。一方面是对自我评估过高或过低，另一方面是受晕轮效应、首应效应、刻板效应、定势效应、投射效应等认知中的固定观念、偏见的影响，缺乏对他人的体谅和关注，或表现在仅凭对方的外貌、气质、风度、表情等第一印象来评价对方。因而使人际关系陷入失真或偏瘫状态。

2.身心障碍的影响

大学生们对人际交往有着强烈的心理需求, 渴望理解、尊重和被赏识，但由于个人的身体缺陷及心理等原因，容易产生自卑、恐惧、封闭、嫉恨、害羞等心理问题和心理障碍，从而导致在人际关系上的逃避或走向极端。

3.社会影响

受西方个人主义思潮及社会主义市场经济不完善的影响，极端个人主义、利己主义观点对社会主义集体主义观念造成较大冲击，“拜金主义”使大学生的人际关系庸俗化，“价值主义”引发大学生功利思想膨胀，都较为严重地影响了大学生的处世理念和交往方式。

4.学校及家庭教育的影响

学校应试教育的影响及就业压力的增大，使得大学生看重成绩和证书，因而，在激烈的竞争中忽略协作精神和集体精神，忽视与人交往与沟通。同时，家庭背景、经济条件及教养等容易使孩子形成自大、自卑或自私等心理，从而导致人际关系不和谐。

5.人际交往方法技巧的缺陷

人际关系沟通、维持的技巧及方法的缺乏，也是造成大学生人际关系不和谐的重要原因。

四、大学生和谐人际关系的构建对策

1.磨练个性品质，提高自身人际魅力，塑造良好的个人形象。

人与人的交往，是思想、能力与知识及心理的整体作用，哪一方面的欠缺都会影响人际关系的质量。一般来讲，有着高尚、真诚的个性品质及巨大人格魅力、能力强或具有某种特长的人通常有着很强的人际吸引，容易受到他人的喜爱和尊重。因此，大学生在人际交往中要从仪表到谈吐，从形象到学识，多方位提高自己，注重培养自尊、热情、真诚、坦率、友好、信任、克制、幽默、乐于助人等良好的个性品质，提高自身人格魅力，将有助于融洽、和谐的人际关系的形成。

2.加强自我训练，克服认知偏差，提高心理素质。

大学生在人际交往中存在的各种不良心理和认知，都需要在实际生活中不断的加强自我训练和提高。如学习心理学理论，克服认知偏差，向人际关系好的同学请教，找心理医生进行心理咨询和诊治等，努力提高心理素质，促成和谐人际关系的建立。

3.发挥校园教育功能和文化建设作用,优化大学生人际关系。

（1）注重大学生人际交往的理论教育,加深大学生对人际交往的理性认知。如开设交际学、动作语言学、礼仪学等相关选修课，帮助大学生建立人际交往的理论。

（2）开展丰富的校园活动，积极引导大学生建立和谐人际关系。如请专家进行心理健康教育及有关礼仪交际等课题的讲座；加强心理咨询、心理疏导及

交往技巧指导等,指引他们建立良好的人际关系。

（3）重视人际交往实践,提高交往素质。鼓励大学生开展诸如社会调查、环境保护、关爱孤残、帮贫支教等青年志愿者活动，提供他们和不同群体进行交流的机会，使他们在实践中悟出人际交往的方法技巧及人际交往的真谛，有助于和谐的人际关系的建立。

4.掌握人际交往的方法和技巧，提高建立和谐人际关系的能力。

（1）掌握和谐人际关系建立的原则。大致而言，和谐人际关系的建立应遵循以下原则：①平等尊重。②正直诚信。③宽容大度。④合作共赢。⑤互惠互利。只有这样，才能赢得别人的认可、拥戴、尊重和信任，为和谐人际关系的建立打下良好基础。

（2）掌握一定人际交往的方法。

①主动开放。“我敬人，人自会敬我”，所以，要打开人际交往的局面，就要首先向别人发出友好的信号，主动关心、帮助别人、与人沟通、打招呼等。同时，交往中要展现一个“真实的自我”。心理学研究表明，人们并不喜欢一个十分完美的人，而恰恰是喜欢一个虽有一些小缺点但真实的人。

②热情真诚。心理学家研究发现，热情是最能打动人、对人最具吸引力的特质之一，一个充满热情的人很容易把自己的良性情绪传染给别人，一个面带微笑的人很容易被他人接纳。“人之相知，贵相知心”，真诚的心能使交往双方心心相印、肝胆相照，使友谊地久天长。

③互助互补。心理学家们发现，互助有利于良好第一印象的确立，分享快乐、分担痛苦，可以迅速缩短心理距离。“尺有所短，寸有所长”，善于学习别人优点，会使自己和别人都处于快乐交往之中，有利于交往的发展和延续。

④宽容换位。常言道:退一步天高地阔，忍一步心平气和。“己所不欲，勿施于人”，因此，对他人的缺点多加理解和包容，多一点换位思考，就会少一些误解和摩擦，多一些理解与和谐。

（3）掌握一定的交往技巧。

①巧妙运用语言艺术。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”语言艺术的恰当运用，能优化人际交往。除称呼得体、说话礼貌外，还要善于运用生动、有感染力、幽默风趣的语言及适当的赞扬和批评，学会说“对不起”和“谢谢”。心理学家认为，“赞扬能使羸弱的身体变得强壮„能给身处逆境的人以务求成功的决心”。同时，善意的批评及落落大方的“谢谢”，诚恳的“对不起”等

语言的运用，都会为自己迎来好的评价。

②善于运用肢体等非语言艺术。如微笑待人。许多成功的人的个性中，最吸引人的就是那亲和的笑容。一个亲切的微笑告诉別人：“我喜欢你，你使我愉快，我见到你很高兴。” “眼睛是心灵的窗户”，“眼睛像嘴一样会说话”，所以与人沟通、交谈时，目光注视对方或给对方一个鼓励的眼神，往往胜似千言万语。

③善于倾听和沟通。沟通和倾听能增强交流、切磋思想、消除误会，增强理解和信任。但倾听也有技巧，不能心不在焉、东张西望、目光游离、贸然插话等。

④注重自身外在形象及兴趣爱好的培养。恰当的容貌和服饰及多样的兴趣爱好能提高个性魅力，有利于融洽人际关系的形成。

参考文献：

[1]凡禹，《人际交往的艺术》，北京工业大学出版社 2002

[2]郑日金，《警惕校园人际关系变味》，《心理世界》2002年第3期第34页