银行网点经营现状下的营销攻略课后测试_银行网点营销实战测试

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课后测试

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测试成绩：70.0分。恭喜您顺利通过考试！

多选题

1.银行营业网点功能分区未能优化的表现为：（）√

A B C D 高低柜功能分区未能落实

VIP区与一般理财区未设置区隔

未能分流人潮到自助服务区

营业网点现场管理与效能无法提升

正确答案： A B C D 2.银行网点的四大金刚包括（）√

A B C D 大堂经理

高柜人员

低柜理财经理

对私客户经理

正确答案： A B C D 3.低柜理财经理的工作职责包括（）× A B C D 了解客户，发掘需求

促成交易

转介

取号

正确答案： A B C 4.对私客户经理的三大任务包括（）√

A B 促成售后 C 客户转介绍 D 一句话营销

正确答案： A B C 判断题

5.地方性金融机构网点目前以理财型员工为主。√

正确

错误

正确答案： 错误

6.客户分层，就是按照客户的属性进行划分。×

正确

错误

正确答案： 错误

7.客户分体，就是按照客户的贡献度进行划分。√

正确

错误

正确答案： 正确

8.基层网点主任，要更多的重视过程管理。√

正确

错误

正确答案： 正确

9.单笔交易耗时长，营销性强的业务，要分离在高柜进行处理。正确

错误

正确答案： 错误

10.大堂经理要一边发宣传折页，一边做营销。×

正确

错误

√

正确答案： 错误