荆门市“十二五”旅游业发展规划_建筑业十二五发展规划
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一、“十一五”旅游发展回顾
“十一五”期间,市委、市政府高度重视旅游业的发展,不断加强组织领导,理清工作思路,增加资金投入,加快旅游业的发展步伐,旅游部门紧紧围绕市委、市政府的工作部署,狠抓各项工作落实。制定了加快旅游业发展的政策措施;编制出台了市域、县、市(区)旅游发展规划及部分景区景点规划;强化旅游基础设施、旅游配套设施及景区景点建设,全市旅游业加快发展的格局基本形成;切实开展旅游宣传促销,努力打造荆门旅游品牌,树立荆门旅游整体形象;加强旅游从业人员培训,提高了旅游从业人员的服务水平;依法治旅,营造了良好的旅游环境。“十一五”期间,全市旅游经济持续增长,旅游产业迅速发展,经济效益显著提高。2010年全年接待国内外游客865.94万人次,实现旅游综合收入40.52亿元,同比分别增长30.49%和33.82%。十一五末接待人次和旅游收入比十五末增长127.88%和202.16%,全面完成了“十一五”旅游业发展规划所确定的各项目标和任务。
(一)确立了旅游业的产业地位。“十一五”期间,市委、市政府审时度势,提出了“文化旅游强市”的发展战略,进一步突出了文化旅游产业在国民经济发展中的战略地位和作用。2006年以来,市委市政府深入调查研究,组织考察学习,成立了强有力的文化旅游产业发展领导小组,明确提出了“133”发展思路,突出“休闲”主题,建设“旅游强市”目标,使荆门地区旅游业进入了一个新的发展时期,旅游事业取得了明显的进展。
(二)壮大了旅游业的产业规模。“十一五”期间我市重点加大了对交通、通讯、水电、城镇建设、环境保护等基础设施和精品景区的建设力度。第一,形成了较好的旅游通达条件。相继开通了荆宜、随岳、武荆等高等级公路,编制了旅游交通规划,随着一批景区与干线之间的连接道路、景区公路、景区步行道的建成,旅游交通条件得到极大改善,为招徕游客、扩大客源市场提供了便捷的交通条件。第二,旅游要素配置进一步完善。围绕“食、住、行、游、购、娱”六要素。目前全市共有星级饭店40家,旅行社36家,并配套建设了一大批与旅游相关配套的旅游推荐商店、餐厅,旅游交通及娱乐服务设施,旅游从业人员8万多人,旅游产业体系已初具雏形。三是景区建设初见成效。“十一五”期间,在政府引导性投入资金的带动下,成功组建荆门生态旅游集团公司,积极实施旅游项目招商引资,引导本土企业投资旅游业,全市多渠道投入旅游发展的资金达28亿元,全市A级以上的景区达8个,其中明显陵、黄仙洞、绿林山3个景区被评为国家4A级景区,成为我市旅游景区的代表。
(三)提升了荆门旅游业整体形象。“十一五”期间,荆门地区旅游宣传促销的思路日趋成熟,方式不断创新。第一,突出整体形象宣传,集中打造生态、文化、休闲旅游品牌。与人民日报、央视等中央媒体和本地媒体密切合作,全方位地宣传荆门旅游,制作了《休闲荆门》等3部宣传片,印制了“走进荆门”、“荆门九派通”等画册4万多册,编印荆门旅游地图、荆门自助游、荆门导游词等各种宣传资料5万多份;开通了荆门旅游网官方网站;成功举办了三届中国荆门油菜花旅游节、钟祥长寿文化节、漳河横渡公开赛等10多个节庆赛事活动,对荆门旅游形象进行广泛持续的宣传,进一步提升了荆门旅游的知名度、影响力和吸引力。第二,突出重点,加强合作,做好推介工作。积极组团参加上海、大连、郑州、重庆、昆明、合肥等国际国内旅游交易会和中博会;积极开展区域合作,通过加快与周边地区的战略合作,推进与河南、陕西、宜昌等地的区域旅游合作,开展了“百名旅行社老总看荆门”、“中原万人游荆门”、“武汉人游荆门”、“宜昌游客荆门行”、“西安人进荆门”、“湘鄂情荆门行”等系列活动,取得了显著成绩。
“十一五”以来,荆门旅游业虽然取得了突破性发展,但离市委、市政府的要求还有一定距离,主要表现在:管理机制和产品开发滞后于旅游业发展需求,基础设施、宣传促销和市场主体培育发展不足,区域内旅游资源整合不够、市场联动不足等。
二、指导思想、基本原则与发展目标
(一)“十二五”旅游业发展环境
1、机遇。一是国务院下发了《关于加快发展旅游业的意见》,这是我国旅游业发展史上具有里程碑意义的纲领性文件。《意见》确立了把旅游业培育成为国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业的战略定位;二是省委、省政府作出了《关于加快培育旅游支柱产业推进旅游经济强省建设的决定》和构建鄂西生态文化旅游圈的重大战略和决定,我们正面临历史性、战略性发展机遇,必须牢牢把握和抓住机遇,用好用足政策,确立更加科学、更加积极的奋斗目标,抢前、争先、进位,促进我市旅游业持续健康发展。三是市委、市政府对文化旅游产业发展高度重视,出台了《关于大力发展文化旅游业的实施意见》等一系列政策措施,成立了强有力的文化旅游发展领导机构,强力推动旅游业的发展。四是通过“十一五”的发展,奠定了坚实的基础,已具备了规划基础、基础设施基础、投入和项目基础,市域内各地竞相发展,态势良好。五是产业结构调整和产业资本转移。随着经济结构调整,工业资本、房地产资本、商业和金融资本向旅游产业转移成为趋势,我市良好的生态文化旅游资源,成为承接资本转移的洼地,旅游产业必将成为我市发展低碳经济的重要抓手。五是交通条件的改善和区位优势的提升为“十二五”旅游业发展提供了良好的发展条件。
2、挑战。一是竞争日趋激烈。周边各市都会加大对文化旅游产业的投入,荆门处于武汉“1+8”城市圈和鄂西生态文化旅游圈的节点地位,面临激烈的圈内外竞争,如自身努力不够,区域发展将更加不平衡。二是旅游产品开发程度不高。旅游产品开发水平低,投入强度不够,缺少精品名牌,产品形式单一,多属于低端的观光型产品,三是旅游产业发展配套、联动不足,产业链条短,综合效益不高。
(二)指导思想和战略目标
1、指导思想
以中国特色社会主义理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实科学发展观,积极落实湖北省构建鄂西生态文化旅游圈发展战略,按照市委市政府提出的文化旅游强市目标,树立大旅游的观念,积极实施好政府主导战略和精品名牌战略。
2、战略目标
将荆门市建设成为鄂西生态文化旅游圈和武汉城市圈“两圈”的重要节点城市和湖北省重要休闲旅游城市。通过加大旅游景区和产业辐射能力建设,实现荆门由湖北地理中心逐步向文化旅游中心,由区域性旅游目的地逐步向全国性旅游目的地转变,将荆门市打造为休闲特色明显、设施配套齐全的旅游名城,成为连接东西、沟通南北的鄂西生态文化旅游圈游客集散中心,成为山水休闲、文化休闲和运动休闲旅游的典范之地。
在生态环境建设上,将着力提升生态功能,优化生态环境;在文化发展建设上,健全和完善文化基础设施,以湖北省第十三届运动会为契机,加速文化体育基础设施建设和城市公共文化体系建设;在旅游产业上,以旅游目的地建设为突破口,以旅游景区建设为抓手,以形成旅游品牌为目标,以健全完善基础设施为推手,积极推进旅游产业化、规模化的发展。力争到2015年实现旅游年接待人数2000万人次(年均增长比18.67%),旅游总收入120亿元以上(年均增长比24.57%),5A级景区达到2个,4A级景区达7个,将文化旅游产业逐步打造为荆门市重要的支柱产业之一。
3、战略定位
在旅游主题定位上,突出“休闲养生”特色,打造京山山水生态休闲、钟祥历史文化休闲和荆门中心城区运动休闲三大板块,形成资源整合、关联性强、互相配套、互为补充的旅游发展新格局。力争通过5年努力,把荆门建成配套设施完整、景区风格独特、市场网络成熟、交通条件便捷的旅游目的地。
在旅游产业定位上,不断扩大产业规模,促进产业联动,推动产业集聚,充分发挥旅游产业的辐射带动作用,不断提高旅游产业在国民经济中的比重,成为荆门市经济社会发展的重要引擎和增长极,打造荆门市新型绿色支柱产业之一。
在旅游产品定位上,以休闲养生旅游为主题,强化参与、休闲、度假、体验、健康等旅游功能,努力把荆门建设成为鄂西生态文化旅游圈重要的节点城市,建成以山水养生休闲、文化体育休闲为主要特色的休闲型旅游城市。
4、战略重点
(1)加大旅游基础设施和服务设施建设。健全旅游交通设施,做好重点景区旅游交通的提档升级。新建荆门市旅游集散中心和各县市区游客接待中心。加大高星级宾馆、酒店和其他相关服务配套设施建设,积极开发荆门特色的旅游商品,打造旅游购物街区,引进建设适合不同消费层次需求的文化、娱乐、健身休闲场所。形成多层次、多类型、多功能的旅游服务设施体系。
(2)强化旅游产业核心竞争力建设。积极挖掘旅游产品的文化内涵,加强旅游与文化的融合,突出景区建设的差异化和特色化,培育多层次、多样化的新型旅游产品体系,统筹推进核心景区和高端旅游产品建设,做大做强文化旅游产业。
(3)培育市场主体,由单纯吸引投资向吸引投资与增强自身投资能力并重转化。转变市场主体培育方式,积极为企业创造良好的市场制度环境,提升企业的需求能力,搭建信息平台,降低社会融资成本,增强企业的投资能力。
(4)打造精品名牌。依托漳河风景区,建设国家湿地公园,打造成“华中滨水休闲第一湖”;依托钟祥明显陵建设全国第一家明文化主题公园;整合太子山、大口、虎爪山三个国家森林公园,建设100公里国家森林公园生态休闲长廊;依托引江济汉工程,发展水上娱乐、生态休闲农庄、工程桥梁观光项目,打造综合性“田园文化休闲旅游风光带”。
三、旅游发展主要任务
坚持文化旅游强市战略,突出休闲养生主题,建设三大板块,培育三大品牌,努力把荆门建设成连接武汉城市圈和鄂西生态文化旅游圈重要的旅游节点城市和休闲旅游目的地。
(一)空间布局
根据资源禀赋状况和社会经济发展需求,荆门市旅游发展应按照“三大板块”、“六大景区”的建设要求,整合旅游资源,完善基础设施建设,提升旅游综合环境,形成特色突出、结构合理、要素健全的旅游产品格局。
1、三大板块
(1)京山山水休闲板块
该板块以京山的自然生态资源为代表,拥有国家重点风景名胜区大洪山,国家水利风景区惠亭湖,国家森林公园大口、虎爪山、太子山和丰富的温泉资源等,通过加强自然资源的整合,不断完善和提升生态旅游产品,突出生态休闲主题,打造极具特色的山水休闲板块。
(2)钟祥历史文化休闲板块
该板块拥有世界文化遗产明显陵和明代元佑宫、兴王宫等一批明代宫苑建筑遗址,是楚辞文学家宋玉、楚歌舞艺术家莫愁女、明嘉靖皇帝的故乡,历史文化底蕴极为丰厚,同时2006年还被评为“中国长寿之乡”。应深度挖掘明文化和长寿文化内涵,加快文化旅游资源的开发利用,提升品牌吸引力和竞争力,成为荆门面向国内外的历史文化精品旅游区。
(3)中心城区运动休闲板块
该板块拥有漳河国家3A级风景区和高品味的体育运动场馆,著名的体育用品生产企业李宁工业园也落户于此,该板块努力做好运动休闲城市创意,大力培育和发展运动休闲文化,引进航空运动、水上运动、潜水运动、山地运动、汽车野营基地等高端运动休闲项目,建设国家湿地公园、航空俱乐部、游艇俱乐部,扶持运动休闲产业,打造运动休闲城市。
2、六大景区
(1)大洪山风景区
大洪山风景区包括京山县和钟祥市客店地区,主要依托国家风景区名胜区大洪山,以生态观光休闲产品打造为重点,突出休闲和生态文化,通过绿林景区深度开发、黄仙洞景区改造升级和高水准建设京山国际温泉养生度假区,大口•虎爪山•太子山森林公园整体开发等,形成鄂中集生态观光、康体疗养、山地休闲为一体的自然生态旅游区。
(2)明显陵风景区
明显陵风景区主要包括钟祥城区旅游资源,以世界文化遗产明显陵为依托,以明文化为主线,楚文化为辅线,长寿文化为纽带,集中建设莫愁湖生态乐园、明文化主题公园、明显陵核心景区三大片区,整合历史文化、湖泊湿地、林地植被、田园生态、地方民俗等资源,把明显陵风景区打造成融旅游观光、文化体验、休闲度假、长寿养生、拓展训练为一体的中国一流、世界知名的多功能、综合型休闲文化生态旅游区。
(3)漳河风景区
漳河风景区包括漳河、圣境山等区域,主要依托漳河水域特色这一优势资源,在保护的前提下科学利用,走生态型、精品化的路子,发展环库游等运动休闲度假产品,开发高端市场,以建设国家湿地公园为抓手,争取将漳河风景区打造成为全国知名的生态环保型旅游度假示范区和华中地区滨水休闲第一湖。
(4)中心城区运动休闲区
中心城区运动休闲区包括东宝、掇刀部分地区,通过建设象山历史文化旅游区、千佛洞国家森林公园和打造喜民园现代农业休闲示范区,整合包装城区分散的旅游资源。进一步完善生态运动公园的旅游功能,将“生态”、“休闲”与“运动”结合起来,有针对性地开发具有荆门特色的休闲运动深度旅游产品,既举办高水平的运动赛事,又发展群众休闲运动,打造城区“运动休闲之城”。
(5)楚文化旅游区
楚文化旅游区包括沙洋县城区部分旅游资源,科学保护与开发利用纪山楚墓群资源,积极融入和对接“荆州大遗址保护区”项目,打造“楚国第一城”、楚王陵遗址、纪山寺等人文景观,借助“郭店楚简”和战国女湿尸在文化考古界的轰动效应,建设反映荆楚文化历史的博物馆,使之成为有一定影响力的楚文化旅游目的地。同时依托引江济汉工程的实施,以“休闲化”为规划理念,在整合和盘存水利工程、田园、人文等旅游资源的基础上,以水渠为纽带,串联和辐射周边旅游资源,形成据有观光、休闲、运动、养生等功能为一体的综合性“田园文化休闲旅游风光带”。
(6)屈家岭文化遗址风景区
屈家岭文化遗址风景区以闻名中外的屈家岭文化遗址公园为旅游主题,以遗址公园附近的现代林业科技示范园、月湖度假村、梅花鹿养殖基地、白龙太子山景区为旅游热点,通过科学开发建设,打造为江汉平原北部集古文化宗教、果林生态、休闲娱乐、特色餐饮为一体的休闲旅游地。
此外,在六大景区之外,大力发展以仙居、马河等为代表的乡村游,着力打造以北山、京山小焕岭、八字门等为代表的红色旅游景区和以京山观音岩、沙洋纪山寺、千佛禅寺等为代表的宗教文化旅游景区。
3、精品线路
(1)世界遗产旅游线
武当山—明显陵—莫愁湖—莫愁故里—元佑宫,湖北境内2处世界文化遗产相互联动。探寻气势恢宏的世界文化遗产明显陵,感受明帝王文化的灿烂与煊赫,乘船游览莫愁湖风光,品尝钟祥特色美食。
(2)大洪山旅游线
鸳鸯溪—绿林山—美人谷—黄仙洞—娘娘寨,以大洪山国家重点风景名胜区核心景区为依托,游客可以体会世界地质奇观黄仙洞的神奇,娘娘寨的古朴;在绿林寨穿越莽莽林海,寻觅绿林起义的历史遗迹;品尝特色饮食,购买土特产等旅游纪念品。
(3)水上休闲线
休闲岸泊(码头)—避暑山庄—观音岛—常青岛—李集岛—观音寺大坝—象山风景区—圣境山风景区,漳河水面宽阔,湖水清澈透明,两岸青山叠翠,是旅游、休闲、度假、疗养的好去处,可参与水上乐园项目,体验水上运动的魅力。
(4)温泉养生线
京山温泉水质清澈柔滑,属高温中性含氟弱放射性氡温泉,是全国罕见的双料温泉,这里融养生、休闲于其中,定位于会务旅游和自驾车游,走中高档路线。也可以面向对生活环境有高要求的中青年人市场,是温泉养生旅游中的高端产品。
(5)乡村旅游线
圣境山—仙居—栗溪—马河沿线、喜民园—彭墩—莫愁村—赵泉河村、梭墩村—屈岭村,这里溪、湖、洞、瀑呈现原生态,田园风光秀丽,是体验民俗风情,农家原生态的理想去处。以独有的田园风光和农家文化吸引八方游客。
(6)森林探秘线
大口—虎爪山—太子山—白鹿春,三个国家森林公园连成一片,集自然景观、人文景观和气象景观之精华,游客置身其间,轻松自在,还可在白鹿春景区品尝特色养生鹿食品。
(7)红色经典线
京山小焕岭—八字门—北山—中共石桥驿小组—仙居,本线路将历史教育与观光游览融为一体,以红色旅游为主线和文化内涵,游客可以去探寻革命足迹,游览山水景色。
(8)宗教祈福线
唐安古寺—千佛禅寺—纪山寺—京山观音岩,白云楼—圣境山—老莱子,这里常年香火旺盛,祈福还愿的同时还可以饱览秀丽山色,参观各寺庙和道观的建筑风格,感受宗教文化。
(9)农耕体验线
喜民园—彭墩村—屈家岭,游客可以体验传统农耕与现代农业的不同耕作方式,参与农事活动,享受休闲、时尚、野趣的田园生活。
(10)城市风貌与工业旅游线
李宁工业园—生态运动公园—天鹅湖公园—象山风景区——航空生态产业园—605特种飞行器研究所—荆门博物馆—金龙泉,本线路中生态运动公园气势恢宏,充分展示了荆门人的情怀,象山风景区里历史人文气息浓厚,景点错落有致,各具特色。金龙泉、李宁工业园分别展示着荆门招商引资和城市建设的累累硕果。荆门博物馆浓缩了荆门的历史,文物、文字资料丰富翔实。游客不仅能享受荆门闲适的城市生活,还能感受现代工业的脉搏。
(二)旅游基础设施
1、旅游交通
(1)积极实施火车站搬迁改造工程,扩大荆门火车站接待、通行能力,增开荆门至武汉和旅游热点城市的班次;长荆铁路、荆沙铁路实行电气化改造,增强铁路运力,对接即将开通的沿江高速铁路;争取城际铁路引入荆门。
(2)漳河机场发展通用航空服务,建设中南地区通用航空紧急救援中心,发展旅游包机业务。
(3)加强汉江黄金水道建设,加快旅游航道整治,新建和改造一批重要旅游码头,形成汉江、漳河、长湖等水上黄金旅游线路。
(4)改造提升207国道、分当线、汉宜线等交通要道在荆门境内的等级,建设荆漳大道、荆门城区西北环一级公路和各高速公路到景区的连接线;完成三阳-绿林-客店-大口-虎爪山-屈家岭生态旅游景观大道建设;改善旅游区、度假区的交通条件和停车服务等基础接待设施,提高旅游区、度假区的可进入性,方便自驾车旅游。
(5)加快城市公共交通建设;设立和增加通达旅游景区景点的专线车、城市观光巴士和线路;制定标准,提高旅游团队车辆的安全性和舒适性,鼓励发展旅游团队车辆专业化、社会化、规模化经营,规范发展适合散客成团一日游的旅行社团队车辆和相关的便捷服务。中心城区组建1-2家大型旅游车队,京山和钟祥各组建1家旅游车队。
(6)规划完善城区商业旅游中心和景区景点团队车辆停车场。旧城改造要适当安排旅游团队车辆停车空间;新建景区景点的停车场要按生态型停车场标准建设,停车泊位要满足景区接待量的需要,留有充分的发展空间。
2、旅游信息系统
(1)旅游信息化建设
完善旅游信息中心和相关服务终端,发展旅游目的地营销预订网络和信息咨询系统,通过国际互联网络,发布国内外旅游信息,实现网上宣传促销和预订,推广旅游电子政务,引导发展旅游电子商务,提高我市旅游业的信息化水平。
(2)旅游指示导向系统
继续完善旅游指示导向系统。逐步完善高等级公路、连接线、城镇出入口到各重要景区景点的指引标识;在主要站点及景区、商业区设置多语种的旅游信息电子触摸屏,向中外游客介绍旅游信息和荆门风光;在交通站点、商业区、景点、主要街道继续设立多语种导向牌和导游图;对市区重要历史建筑、名人故居设置多语种导游铭牌。城区在建设和旧城改造时要规划、设计、建设相应的旅游指示导向系统。
(3)旅游咨询服务中心
在主要游客集散地建设与旅游城市配套的区域性旅游咨询服务中心,中心城区建设旅游咨询服务中心,京山、钟祥建设游客接待中心,重点旅游名镇建设游客接待站,形成三级旅游咨询服务网络体系,逐渐建成具有城市形象宣传、信息咨询、紧急求援、旅游投诉、旅游代理预订、旅游纪念品展销等综合服务功能的旅游散客咨询服务网络。
(4)旅游指南和宣传资料
在车站、星级酒店、旅游景点、旅游咨询服务中心、旅游集散中心摆放供游客自由取阅的足够的旅游指南和旅游景点、酒店、餐饮、购物、交通等旅游信息资料。为散客自助旅游和旅游消费提供指导。
(三)重点旅游产业要素
1、旅行社
调整全市旅行社布局和结构,引导旅行社做大做强,减少恶性竞争,提升竞争能力。申报出境游组团社1-2家。加强导游队伍建设,持证导游人数达到600人以上。充分发挥旅行社招徕客源的龙头作用,大力发展旅游地接业务;发挥行业协会作用,加强旅行社从业人员的监督管理。
2、旅游饭店
根据对外开放和国内外旅游客源增长的需要,有计划地提高旅游饭店档次。到2015年,全市五星级饭店在2家以上,四星级饭店在12家以上,星级饭店总量突破70家。大力发展商务型连锁酒店,形成总量平衡、结构合理、秩序优良、管理高效、服务一流的旅游饭店接待体系。形成既满足旅游接待需要,又为城市商务、会议发展提供必要支持的旅游饭店发展布局。
3、旅游车辆
引导社会资金投资发展旅游车辆,发展现代化和多样化的旅游交通工具。积极发展旅游观光专线车,引导自驾车旅游者和外地来荆的旅游团队车辆换乘旅游观光专线车旅游。旅游团队客车数量基本满足市场需求,鼓励投资旅游车队建设,引导旅游客车升级换代,促进服务档次和服务水平达到国际标准。
4、旅游商品
引导开发具有浓郁地方特色、文化内涵的旅游商品、纪念品,各县(市、区)每年新开发旅游商品种类5件以上,发展高端城市休憩购物街区、专业旅游购物市场和商店,在各景区建立销售点,形成销售网络。进一步丰富和规范旅游商品生产企业,并发展专业旅游购物市场和商店,在车站、码头、旅馆以及旅游区的出入的中心地带设立旅游购物点。设立旅游推荐购物商店20家以上。
5、旅游餐饮
发展荆门特色菜系的继承和创新,引进和推广满足不同游客需求的各类菜系;鼓励发展地方风味小吃,开发提升漳河鱼宴、钟祥长寿宴、石牌豆腐宴、京山绿林好汉席等特色餐饮,继续开展市民、游客和专家相结合的特色菜和风味小吃评选活动和烹调技能比赛,形成地方旅游餐饮特色和餐饮名牌连锁经营;结合荆门特色旅游商贸休闲街区的规划建设,建设天鹅广场餐饮酒吧街、风情小吃夜市街区;中天街等商业街区附近适当布局一些方便游客的休闲餐饮设施。
6、旅游文化娱乐
中心城区在城市改造和规划中,建设休憩购物一条街,兴建高等级球类活动、歌舞、电影、美容、沐足等娱乐休闲场所,不断提升城市休闲功能和个性魅力。在旅游者的行、游、住、吃、购各个环节融入旅游文化娱乐活动,突出抓好游览和旅行中的娱乐项目,以进一步丰富旅游产品的内容。重点抓好旅游城镇和旅游集散中心的旅游娱乐场所和旅游购物网点建设,力争上档次、成特色;重点景区结合景区特点组织开展旅游文化娱乐活动,打造一台彰显特色的文艺节目,增加旅游者参与性项目。
7、旅游人才
按照旅游国际化、标准化发展的需要,加强旅游从业人员技能培训、思想道德教育和行风建设,培养具有较高政治素质、职业能力、道德水平的旅游从业人员队伍和各类旅游人才,提升旅游业服务质量和水平。加大对管理服务、项目策划、宣传促销人才和导游人员的培养力度,在现有高等院校和中等专业学校设立旅游专业,鼓励社会力量办学和中等职业技术教育进行旅游培训教育,不断提高旅游队伍人员素质。
(四)旅游市场开发
1、市场战略
按照“立足湖北、面向全国、走出国门”的总体目标,制定统一的旅游宣传促销方案,扩大对入境旅游市场整体促销,实行政府主导的积极营销策略,确立城市旅游形象,整体促销与企业促销进一步结合。扩大市场份额和经济总量,提高经济效益和社会效益。
2、主题形象
中国休闲之都—荆门;中国长寿之乡—荆门;生态荆门,休闲养生;荆楚门户,休闲之都;
3、开发措施
(1)加大区域内旅游景区的整合营销,开发计费系统,适时开通市内重点景区“一卡通”。
(2)分阶段拓展客源市场。2011-2012年,在武汉、宜昌、襄樊、十堰、荆州以及河南、陕西、湖南建立促销网络,稳固周边市场,开拓华北、西北、珠三角、长三角城市群客源市场;2013-2015年,在周边市场促销网络逐步成熟,主要市场客源渐趋稳定的基础上,开辟日韩、东南亚等海外市场,使旅游市场占有额逐年上升。
(3)将旅游宣传与荆门市的重大外宣、招商商务、友好合作、文化交流等活动有机结合,统筹安排。在中央电视台、中国旅游报等强势媒体上大手笔宣传,大力发展会展旅游,积极申办各种会议、论坛、展览和文化、体育、经贸活动。
(4)继续办好具有荆门特色的“油菜花旅游节”、“长寿文化节”、“温泉网球节”、“漳河横渡”等旅游节庆品牌,办出水平,办出效益,提高荆门旅游知名度和市场影响力。
四、旅游融合发展
长期以来,旅游业是以重点景区为依托、立足本地、围绕旅游六大基本要素而发展起来的。要适应大办旅游、办大旅游的新形势,必须加快推进五级联创统筹发展、区域旅游协作发展、旅游与相关产业联动发展,充分释放旅游业的综合功能,全面发挥旅游业的综合效应。
(一)五级联创
1、旅游强市
全市坚持文化旅游强市战略,在“十二五”末初步打造为全省旅游强市。
2、旅游强县
京山县创建全省旅游强县。
3、旅游名镇
建设绿林、新市、客店、郢中街道办事处、漳河、纪山、仙居、团林、易家岭、太子山10个旅游名镇,其中客店、绿林、漳河创建为湖北省旅游名镇。
4、旅游名村
建设东宝区仙居乡三泉村、沙洋县纪山镇纪山村、京山县绿林镇双桥村、钟祥市郢中街办莫愁村、钟祥市客店镇赵泉河村、京山县新市镇汤堰村、沙洋县纪山镇郭店村、东宝区漳河镇迎接村、东宝区子陵铺镇子陵村、掇刀区团林铺镇兴隆村、掇刀区掇刀石街办周河村、屈家岭管理区易家岭办事处梭墩村、屈家岭管理区屈岭村13个旅游名村,其中东宝区仙居乡三泉村、沙洋县纪山镇纪山村、京山县绿林镇双桥村、钟祥市郢中街办莫愁村、钟祥市客店镇赵泉河村创建为全省旅游名村。
5、农家乐
大力发展乡村休闲型农家乐,各县(市、区)在现有规模农家乐的基础上,科学规划,全面发展农庄经济,开发高档优质的农家乐休闲旅游项目,促进农家乐从一般观光型向休闲度假型、从单一农家餐馆型向综合农家乐型、从自然生态型向民俗体验型、从小户散居型向大规模集中连片型转变。到2015年,全市星级农家乐达1000家以上。
(二)区域合作
在加强市域内合作联动的基础上,重点推进与鄂西圈、武汉城市圈及省外城市重点区域的旅游协作,促使我市旅游业在开放合作中不断发展壮大。
1、三大旅游板块的合作。以双轴为依托,增强我市旅游的吸引力和竞争力。即以旅游大环线交通轴、武荆高速公路交通轴带动我市三大旅游板块的融合,形成整体联动,在空间整合的前提下实现旅游品牌、旅游线路、旅游功能的整合,提升我市旅游产业发展的综合效益。
2、鄂西圈的旅游合作。作为鄂西生态文化旅游圈的重要成员,积极落实旅游发展合作框架协议,遵循“资源共用,利益共享”的合作原则,推进与圈内其他城市资源整合、形成区域联动,走合作共赢,一体化发展的新路子,统一开发,统一宣传,统一管理,打造鄂西生态文化旅游圈旅游品牌。
3、与武汉城市圈的旅游合作。作为鄂西圈与武汉城市圈的节点城市,利用地缘优势,充分发挥武荆高速开通及武汉、荆门、宜昌城际铁路的作用,加强与武汉城市圈的对接与和合作,优势互补,东西呼应,在资源共享、产品整合、客源互动等方面加强协作,实现旅游发展的共赢。
4、与周边省市的旅游合作。努力拓展省外旅游客源市场,加强与周边地市的联动,分区域开展有针对性的宣传促销和市场开拓,进一步拓展重庆、河南、陕西、湖南、广东等重要客源地市场,全面推进外省人游荆门。
(三)产业联动
树立“用旅游业统筹经济社会发展”的新理念,明确旅游发展与经济社会发展相互融合、相互连带的关系,加快旅游业与三次产业的融合,拓展旅游新领域,发展旅游新业态,并使旅游新业态成为带动相关产业发展的最直接体现。
1、基本思路。在旅游与相关行业资源性融合上,着力发展生态旅游、森林旅游、商务旅游、体育旅游、工业旅游、农业旅游、康体旅游、教育旅游。在旅游与相关行业生产性融合上,大力发展旅游装备业、旅游商品生产和加工业,积极研制、开发、生产旅游活动用品和旅游住宿设施用品。在旅游与相关行业的服务性融合上,充分发挥旅游业作为服务产业的关联性,带动旅游过程中相关行业的产品销售和金融、保险、邮政、通讯、医疗、保健、汽车运输、人力运输、娱乐休闲、商务会展等服务活动,从而拉动综合消费的增长。
2、旅游与文化。旅游与文化的关系最为紧密,旅游是文化的载体,文化是旅游的灵魂,两者融合空间十分广阔。一是直接将文化资源转化为旅游产品,形成楚文化、明文化、长寿文化、三国文化、绿林文化、农耕文化、民俗文化、宗教文化等旅游产品。建设反映荆楚文化特色的新博物馆,做到产品进馆、文化入馆。二是在旅游产品的开发中充分挖掘文化资源,特别是创新型文化旅游产品的建设,可将文艺表演、传统民俗活动、民间文化艺术以及各种物质文化和非物质文化载体等纳入到相应的旅游产品和线路之中,在吃、住、行、游、购、娱等旅游活动的各个环节予以表现,丰富旅游活动内容,提升旅游文化品位。三是充分利用地方文化资源开发特色旅游商品,完善和延伸旅游产业链,如以楚文化、明文化的代表性器物和文化符号为依托开发旅游纪念品。四是充分利用文化节庆活动,如油菜花节、长寿文化节等,不断壮大旅游文化产业。
3、旅游与体育。结合体育旅游资源特点,建设训练健身、野外拓展、水上运动、航空运动、狩猎等基地。加强现有省运会体育设施的综合利用,在为旅游者服务中放大效应,发挥效益;加快京山县“中国网球之乡”的建设,按照国家网球基地建设的要求,建设相应的运动员休闲中心和运动员沙龙等。开展漳河横渡、水上竞技、滑翔跳伞、航空运动等体育旅游活动,依托李宁工业园,开发体育用品,体验李宁体育文化,推动体育旅游的发展。
4、旅游与农业。我市农业资源丰富,以屈家岭现代农业示范区、掇刀喜民园现代农业休闲示范区为基地大力发展观光农业、生态农业,以钟祥市彭墩村、沙洋县郭店村等为代表的新农村建设为抓手,促进旅游业与农业产业化深度融合。以创建屈家岭梅花鹿特色养殖示范基地、钟祥市中华葛文化风情园、漳河柑桔合作社等全省休闲农业示范点为依托,为旅游者提供观光、休闲、体验等多项服务,做到以点带面、连片创建、整体推进休闲农业与乡村旅游发展。
5、旅游与工业。旅游与工业的联动发展形成一种新的旅游形态—工业旅游。充分依托我市工业资源,逐步开发形成一批工业旅游示范点,推动工业旅游的发展。一是李宁工业园的开发,以李宁为品牌,形成体育休闲产品、健身产品和柔性化的定制产品等,增加李宁工业旅游的吸引力。二是依托中航605所打造航空生态园,开发包括航空生态沙龙、浮空及水上飞行体验、航空俱乐部等旅游项目。三是金龙泉啤酒的旅游开发包括举办啤酒节、啤酒酿造展示与参观、啤酒品尝等。
6、旅游与商贸。商品流通和销售一部分面向当地居民,一部分面向流动人群,旅游与购物的结合就是针对旅游者的购物特点和需求扩大商品销售,一方面拉动商贸流通业的发展,另一方面提高购物在旅游总收入中的比重。必须广泛的引导和刺激来荆旅游者的全方位购物需求。旅游行业深度开发不同门类的旅游特色商品并大力宣传和推广,使购物成为旅游者旅途中的基本需求,要以城市为中心,积极推进工业产品、民间工艺品、保健食品、体育休闲产品和与之相匹配的商贸会展业务。商贸行业注重研究旅游消费市场,为旅游者购物提供便利条件和服务;旅游和商贸行业共同推进中天街旅游购物一条街建设,加强购物管理,保证商品质量,完善购物服务。
五、产业发展保障措施
(一)加强工作领导,加大旅游发展投入,营造旅游业发展的良好环境
认真贯彻执行《国务院关于加快发展旅游业的意见》,省委省政府《关于加快培育旅游支柱产业推进旅游经济强省建设的决定》和市委市政府《关于大力发展文化旅游业的实施意见》,加强旅游部门职能,把旅游业发展列入县、市、区领导干部政绩考核的内容,定期督促检查,建立大旅游的工作机制和发展模式,涉及旅游业发展的各个职能部门都要履行职责,大力推动旅游发展。逐步加大对旅游规划、基础设施、公益设施、重大活动和宣传促销的投入,建立旅游发展专项资金,列入各县(市、区)财政预算,并根据本地社会经济发展水平和旅游产业发展需要逐年增长;实行用地优先政策,对旅游业用地做出专项规划,予以重点倾斜,保障旅游业发展用地需求;实行投资激励政策,对引进投资主体直接投资旅游建设项目的单位和个人,给予直接奖励,对投资旅游项目的投资主体,享受《荆门市促进投资的若干规定》的优惠政策;加大对旅游产业的金融扶持力度,积极争取上级财政补贴和贷款贴息,为旅游业发展提供充足的资金支持。
(二)加强科学规划,扩大招商引资,优化项目建设环境
完成各县、市、区旅游发展总体规划以及重点景区的旅游开发规划或控制性、修建性详细规划;按照投资额大、带动性强、发展前景好的原则,储备旅游景区项目。加强旅游项目库建设,建立全市旅游项目库,对重点大项目做好前期策划、可行性分析、投入产出预测和环境评价,为投资商提供科学翔实的基础材料,做好项目前期论证工作。打破地域界限、部门界限和行业界限,大力培育和引进战略投资者,改变旅游行业资源整合力度不够、投资经营主体规模小、产业链条短和市场化程度低的现状。积极创造条件,争取湖北省鄂西圈投资公司的支持,支持市生态旅游集团公司做大做强。
(三)加强区域合作,狠抓市场促销,塑造旅游目的地形象
坚持政府主导、企业主体原则,充分发挥各地和旅游企业的积极性,建立联合促销机制,统一促销,整体宣传,突出“荆楚门户,休闲之都”的主题形象,提升荆门旅游知名度和美誉度。建立跨区域的旅游营销模式,以明显陵、大洪山、漳河为主打产品,开发一批有市场竞争力的旅游线路;以长江三峡、三国线、双世界文化遗产线、神农架等全省重点产品为依托,延伸旅游产品和线路,强化对全国和东南亚等海外市场的宣传促销,力争塑造形成荆门旅游目的地形象。创新旅游宣传促销形式,精心组织参加各种旅游博览会和节庆活动,在广播、电视、报纸、互联网等媒体开辟旅游专题,宣传展示荆门市旅游主题形象,在主要公路、城市街道、客运站等集散地设立大型旅游宣传广告,吸引公众注意力,提高社会关注度。
(四)加大旅游人才培养力度,提升旅游管理和服务水平
教育、人力资源和社会保障与旅游部门联合制定旅游教育培训计划,依托大中专院校,开办旅游专业和培训基地,建立学历教育与岗位培训相结合的机制。人力资源和社会保障部门与旅游部门紧密合作,做好培训考核、旅游从业资格认定、技术等级评定等工作。将旅游从业人员年度培训计划列入人力资源和社会保障部门专项就业培训计划中,经费在劳动保障培训资金中安排。着力抓好旅游管理人才、紧缺专业技术人才、高技能服务人才三支队伍建设,定期举办各类培训班,举办服务质量和操作技能大比武,全面提升旅游从业人员素质。
(五)推进依法治旅,强化行业标准化管理
坚持依法治旅,提高行政执法水平。认真执行《旅行社条例》、《导游人员管理条例》和《湖北省旅游条例》等法规规章,进一步完善旅游质量投诉机构,建立市场监管联合执法机制,联合公安、工商、质监、安监、物价等部门,开展旅游市场专项治理和市场管理工作,加大景区和旅游经营单位的安全工作,保障旅游者的安全和合法权益。继续推动旅游管理规范化、标准化工作,贯彻实施国家标准和行业标准,加快质量等级评定复核工作,制定出台《荆门市旅游行业服务规范》、《荆门市旅行社管理办法》、《荆门市旅游景区管理办法》、《荆门市农家乐管理办法》等规范性文件,做到旅游管理有章可循,提高旅游行业整体素质。加大星级宾馆、A级景区、星级农家乐评定工作,大力推进旅行社体制创新,对旅行社实施A级管理,培育一批龙头旅行社,推动ISO9000质量认证和ISO14000环境认证工作,通过贯彻旅游法规和行业标准,规范企业经营行为,营造良好市场环境和旅游环境,提高旅游业标准化、规范化程度。