速锐国际服装百货店促销控制程序_怎么发服装店促销短信
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百货店促销控制程序
1目的规定专柜商品促销活动的工作途径和管理方法。2范围
与公司专柜商品促销活动相关的工作。3关联程序 品牌推广控制程序 媒体与公关控制程序 预防和纠正措施管理程序 4定义
主题促销:指主题明确、专门策划和统一组织的,专柜整体参与的,在特定的时段(如:节假日等)内开展的商品促销活动。常规促销:指由公司安排或专柜申请的一般商品促销活动。5职责
策划部:统筹主题促销活动,确定主题和活动方式。营运部:组织并管理各项促销活动。
各部门:配合营运部开展各项促销活动,提供必要的资源和支持。6程序 6.1主题促销
6.1.1主题促销活动的时间包括:
a.节假日,如:春节、“五一”和“十一”等; b.公共纪念日,如:“3.15”等; c.公司纪念日,如:“店庆日”等。
6.1.2主题促销活动根据经营经验、市场状况和时间特性形成活动需求,策划部确定主题和活动方式,必要时,与公司品牌推广活动同步进行。
6.1.3依据策划部确定的活动主题,营运部制定活动方案和费用预算,采购部落实专柜参与活动情况,方案和预算经管理层评审,总经理批准后,由营运部主导实施。
6.1.4营运部主导,采购部、策划部和安全管理部配合,确保下列工作展开:
a.签定专柜促销协议; b.促销信息的媒体推广; c.VI策划与实施;
d.促销期间的营运和安全管理; e.导购人员培训工作。
6.1.5活动结束,营运部形成工作总结,评估实施效果,进行改进工作。支持文件:主题促销活动方案[模版] 主题促销活动总结[模版] 6.2常规促销活动
6.2.1常规促销活动需求生成方式包括:
a.公司根据经营经验、市场状况和时间特性形成活动需求; b.供应商专柜提出促销活动申请形成活动需求。
6.2.2营运部依据活动需求形成方案和预算,采购部确认专柜促销条件,管理层评审,总经理批准后,由营运部主导实施。
6.2.3营运部主导,采购部、策划部和安全管理部配合,确保下列工作展开:
a.签定专柜促销协议; b.促销信息的媒体推广; c.VI策划与实施;
d.促销期间的营运和安全管理;
6.2.4活动结束,营运部形成工作总结,评估实施效果,进行改进工作。
支持文件:促销活动方案[模版] 促销活动总结[模版] 6.3促销不合格 6.3.1促销不合格项由下列渠道收集: a.促销过程中的顾客投诉和建议; b.促销过程中来自各相关方的反馈信息; c.促销活动总结要求改进的问题。
6.3.2促销不合格项经营运部确认,管理层评审,指定责任部门及时制定措施改正,并形成改进的经验,确保在下次促销活动中予以改进。