绝对成交_绝对成交内容

2020-02-27 其他范文 下载本文

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做好准备

调整情绪达到巅峰状态

建立信赖感

找出顾客的问题需求和渴望

所造产品的价值

分析竞争对手

解除客户抗拒点

有抗拒点是好事,没抗拒表示没兴趣。挑毛病的才是真正的买主。闲货才是买货人

一、解除客户抗拒的程序、步骤

1、预先框视:一件事情从不同的角度看,会有不同的效果。

卖方业务员,事先预料 到可能会闲远。所以先说远离市区的好处。

每天早起1小时在深圳买房,可以省下300万。

2、重新框视

吃菜。换个角度来看。默默吃饭

3、化缺点为优点

里根选举总统。缺点:年纪太大。竞争对手攻击年龄。里根解释:经验丰富。把年轻当做经验不足。

杜云生: 演讲时18岁说28岁,被别人说太年轻了,没有信任感。嘴上无毛,办事不牢。22岁改变视角。喜欢和成功的人学习还是和失败的人学习。成功有年老的成功者和年轻的成功者。年纪轻=快速年老=速度慢50岁的董事长,谈成500万的生意。等你和我一样大的时候,就和我一样了

50岁以后,有30年的经验1天时间教给你。

不买产品的原因:自己和产品

针对产品:缺点就是优点

针对个人:不买的理由就是购买的理由。例如:课程贵。节省冤枉钱。行李箱的例子最贵的才是最好的,最好的才是最便宜的。

你讲的很好,但是我没钱。恶性循环。没时间:课程 可以帮你节省 时间。

合气道:三句话很感谢你的意见。同时,我很尊重你的意见。同时,我有一点小小的意见,你想不想听听我的看法。

对,这就是我来找你的原因。

例子:约女朋友爸爸不让单独跟男孩子一起。男朋友太多了你还找我干什么 你太穷了,不跟你。回答:潜力股克林顿莱温斯基事件。太有钱了回答:节省时间。贫贱夫妻百事哀。

4.确定客户抗拒是唯

一、真正的抗拒点

顾客可能是骗子。卖衣服 2件便宜点

卖沙发。

检测真假:价格是你唯一不买、合作、成交的理由么?

确认是唯一的抗拒点:是唯一不能成交的原因吗?

测试成交:那要不是 价格问题,你就要跟我买了?假如我能解除问题,你会买么? 合理的解答:化缺点为优点。

买东西的顾虑 : 品质,服务,价格。

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