志愿者管理细则_校园志愿者管理细则
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关于志愿者管理细则
一、志愿者的招新
二、志愿者的考勤
三、志愿者的部门分工及活动安排。
四、志愿者的评优 五，志愿者的队服和队旗 六，志愿者的注册。
艺术学院青年志愿者服务
2010-6-2
关于志愿者的招新的人数，预计控制在50人左右，但是具体的活动特别是一些大型的活动，我们会公开招募志愿者，不仅仅局限于我们志愿者，可能也会面向学院，或者是学校，尽量的使每一位有心做志愿者的人都能工从事到志愿者工作中去，更好的服务学生，学校和社会。
下面附上志愿者招募计划草稿具体的招新简章和招新时间等到开学时候在确立，可能校青志那边会把各个学院组织起来也会有统一的志愿者的招新，这些都只是确立，多一直对于这我们这边现在只能出一个简单草稿，具体的还有有待于开学时后再完善。
志愿者招募计划草稿
一、艺术学院青年志愿者服务队简介
艺术学院志愿者从成立至今已将走过了五年的风雨，这五年来艺术学院的志愿者在院领导和团委实践部的指导下秉承着“奉献”有爱“互助”合作“的精神，在校内外积极开展志愿者活动，旨在丰富同学们的业余生活，提高同学们的内在素质，和加强校园的精神文明建设促进社会的发展。
志愿者精神：奉献、友爱、互助、进步 什么是志愿者？
志愿者（Volunteers），是一个没有国界的名称，是指不受私人得益的驱使、志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下.不受法律强制，是基于某种道义、信念、良知、同情心和责任感，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间、才能及精神，而从事社会公益事业的人或人群。
二、艺术学院志愿者服务队各部门简介职能：
队长：宏观的决定服务对的发展方向，积极地加强各学院服务队之间的交流，及时制定服务队的发展方向和目标。
副队长：决定服务队的日常管理，加强与队长的联系，和队长一起制定各项规章制度，辅佐队长做好志愿者工作。
秘书部：沟通和联系各个部门，做好活动的考勤和会议的记录，协助队长和副队长做好日常工作和大型活动的组织协调工作。
培训部：日常对志愿进行培训和针对不同活动对志愿者进行有针对性的培训。是志愿者掌握更多的关于志愿者服务的专业知识。
外联策宣部：主要是负责联络活动场地，定期与活动单位联系，积极开拓校内外服务地点，并写出活动详细策划，在写出策划在活动准备期间对活动进行一定的宣传，增加同学对青志队的了解加强青志队活动在校内的影响。根据
志愿者发展的不同阶段并且结合实际情况积极地提出志愿者发展的规划，参与服务队的重大决策和大的活动的起草方案。
社会实践部：各项活动的主要参与者，认真落实并且做好各项工作积极地配合团委学生会的其他部门在各部门请求人力支援的情况下，给与他们人力支援。
志愿者活动内容 活动内容
（一）为校外有困难的对象（如孤寡老人，孤残儿童等弱势群体）提供服务；
（二）为环境保护等有利于社会，学校发展的有意义活动提供服务；
（三）献爱心，捐款捐物等活动；
（四）校内大小型活动的有关服务项目；
（五）学生心理健康，禁毒教育，艾滋病防预等公益宣传活动；
（六）承担临时性，突击性志愿服务任务；
（七）其它需要提供志愿服务的项目。
三、志愿者享有的权利：
（一）参加志愿服务活动。
（二）接受相关的志愿服务培训。
（三）要求获得从事志愿服务的必需条件和必要保障。
（四）优先获得志愿者组织和其他志愿者提供的服务。
（五）对志愿服务工作提出意见和建议。
（六）相关法律、法规、政策所赋予的权利。
（七）可申请取消注册志愿者身份。
四、志愿者应履行的义务
（一）遵守国家法律法规及团组织、志愿者组织的相关规定。
（二）每名注册志愿者每年参加志愿服务时间累计不少于20小时。
（三）履行志愿服务承诺，传播志愿服务理念。
（四）自觉维护团组织、志愿者组织和志愿者的形象。
（五）自觉维护服务对象的合法权益。
（六）自觉抵制任何以志愿者身份从事的营利活动或其他违背社会公德的活动（行为）。
（七）履行相关法律法规及团组织、志愿者组织规定的其他义务。
五、艺术学院20009—2010年志愿者主要活动回顾
2009年12月12日19日26日逢源街穗港综合服务部志愿者服务。2010年1月至3月进行亚运会志愿者招募 2010年3月13号学雷锋一条街活动
2010年3月19号“关注孤寡老人献爱心”义卖活动 2010年3月27号雷锋活动月之成果展示设计大赛 2010年4月9号雷锋活动月表彰大会
志愿者的考勤：
活动记录、考核与评估
青年志愿者经过培训后，由招募者对其进行考核。
艺术学院在了解志愿者参加服务活动表现的基础上，依据《艺术学院青年志愿者档案》的记录，以完成服务的时间出勤率为基本条件，对青年志愿者进行考核与评定，每学期汇总一次。
完成服务任务者，给予表扬并推荐其参加志愿者评优，无故缺席、不完成的，应给予批评，三次批评而不改者，取消其志愿者资格。
志愿者的部门分工及活动安排规定：
队长：宏观的决定服务对的发展方向，积极地加强各学院服务队之间的交流，及时制定服务队的发展方向和目标。
副队长：决定服务队的日常管理，加强与队长的联系，和队长一起制定各项规章制度，辅佐队长做好志愿者工作。
秘书部：沟通和联系各个部门，做好活动的考勤和会议的记录，负责每次服务队活动的场地申请，拉挂横幅申请，协助队长和副队长做好日常工作和大型活动的组织协调工作。
培训部：日常对志愿进行培训和针对不同活动对志愿者进行有针对性的培训。是志愿者掌握更多的关于志愿者服务的专业知识。
外联策宣部：主要是负责联络活动场地，定期与活动单位联系，积极开拓校内外服务地点，并写出活动详细策划，在写出策划在活动准备期间对活动进行一定的宣传，增加同学对青志队的了解加强青志队活动在校内的影响。根据志愿者发展的不同阶段并且结合实际情况积极地提出志愿者发展的规划，参与服务队的重大决策和大的活动的起草方案。
社会实践部：各项活动的主要参与者，认真落实并且做好各项工作积极地配合团委学生会的其他部门在各部门请求人力支援的情况下，给与他们人力支援。
活动安排及规定
（一）各部门分工合作，做好青年志愿者工作；
（二）各志愿者进行学习志愿者宗旨等有关知识及新近发生的有教育意义的志愿者事迹或对本学院即将开展的青年志愿者活动进行策划，对参与过的活动进行总结；
（三）各志愿者除需参与学校学院指定的活动外，每学年至少组织开展一次有符合自己专业特色的志愿者活动或校外实践活动。活动前两天需做出策划交予队
长，并告知各部门成员，活动期内会指定专人对活动进行监督指导。活动结束后，需上交一份活动总结，由秘书部记录入档；
（四）志愿者可将参与活动时的文字及图片记录交给志愿者负责人，由负责人负责筛选，并联系团委网络部，在艺术学院团委 “志愿者”板块内进行展示；
（五）每次活动都必须按时到达指定地点，听候负责人的安排，不得无故迟到早退，有特殊情况必须征得负责人（或队长）同意方可请假。活动期间需穿队服，有组织有纪律；
（六）每次活动后参与活动的志愿者需立即签到，由负责本次活动的秘书部成员对该志愿者参与本次活动的表现进行打分登记，并登记电子版到《艺术学院青年志愿者档案》里面；
（七）每次活动要尽量结合本专业特色，内容要不拘一格，形式要开拓创新。
社会实践部：各项活动的主要参与者，认真落实并且做好各项工作积极地配合团委学生会的其他部门在各部门请求人力支援的情况下，给与他们人力支援。
志愿者的奖罚机制：
纪律
所谓“无规矩不成方圆”，虽然一直以来我们的志愿者之间，是以信赖与宽容、沟通与默契来维系服务中的工作关系，并一直很好地开展服务，然而，必须承认，有极少数志愿者在活动中的不良行为，会对服务对象、活动本身、机 构、志愿者造成不安甚至不可补救的损害。为此，希望通过一定的处理方式，通过定好的一些规章制度，来对可能会出现的不安因素进行合理的解决。
活动纪律违反的界定
对于活动纪律的界定，目前还属于初步探讨阶段。为此宜松不宜紧，同时也应该保持各部门的处理空间。我们可以把违反活动纪律，广泛地理解为：
1）·对服务对象造成不安影响； 2）·对活动本身造成不安影响；
3）·对合作机构、志愿者团队以及其他志愿者造成不安影响； 4）·无故缺席或不完成活动
5）·行为违反志愿服务宗旨，违反本管理办法其它各项规定和国家、学校法律、纪律。损害艺术学院志愿者形象及学校形象
符合以上任意一条，我们就可以初步理解其违反本院的活动纪律。
处理方法
了解具体事实，并做出积极处理；
内容：了解具体事实，尽量给与客观评价与纪录。所有指正必须合理并有事实根据。初犯
1、面谈——与相关志愿者面谈，了解其主观原因。并给与适当批评、鼓励、引导；
2、部门之间讨论——与相关志愿者一起讨论与分享，积极应对分歧与问题。改进工作方式、建立凝聚力、互相协助；
3、培训——持续给予志愿者的培训机会，以提升能力，改善态度；
4、提醒——作口头提醒，并做出指引与支援。
5、建档——在一定时间内对相关志愿者的服务过程，做出纪录。作为备案。累犯
内容：当个别志愿者经过积极处理后，仍然违反活动纪律。超过三次者，各部门在掌握具体事实基础上，我们有理由相信，该志愿者不能履行志愿者的任务；合理评估下，学院青志应该做出惩罚处理；经过商讨统一意见后，以通报形式给予相关志愿者了解有关事实。另外，个别案例，还要考虑到其他学院青志、或者校外服务点的意见。
方法：
（1）以公告、通报等方式，让处理结果透明化。
（2）撤销其志愿者资格
注意：
1、对于具体操作的衡量，应该在执行工作指引前视乎服务点的实际情况，做出安排
2、必须以志愿者的成长为前提思考，同时也应该维护最广泛利益。所有决定，都应该体现民主，但是也不失决断力、执行力。
3、尊重最基本纪律、以及合理的程序。不要随意变更。灵活处理只是在即时手段体现。
4、适时备份资料，包括处理志愿者的档案服务情况，相关事实根据。
5、对于有特殊困难的志愿者，应考虑其具体情况，允许其中途退出。
激励机制（初步）
前言：
一个团体，无论它是什么样的性质，都不可避免地需要一些激励的机制来激励这个团体的进步，志愿者组织也不例外。我们的激励机制定于“精神方面的奖励”。艺术学院青年志愿者对志愿服务活动的认证、志愿服务的评优工作只针对本院志愿者。定义
然而，鉴于我们作为一个志愿者机构，目前难于成立一个制度性的奖励标准，所以我们只能广泛地理解为：长期坚持服务于我们服务点的志愿者；对我们的活动以及这个团体的团结、安定、发展作出突出成绩与重要贡献的志愿者
奖励方法
独立策划活动的志愿者（目的：鼓励志愿者自我提高自身水平与培养更多活动组织策划人才）
对于能够设计出好活动的志愿者，学院青志将根据其设计活动的需求给予最
大的帮忙与配合，并让其担任活动的总筹划与协调，争取把设计的好活动付之于实际行动，活动结束以后将根据活动类型的大小以及效果，给予额外奖励与表扬！“优秀青年志愿者” 的评选
为了表扬与鼓励在服务中有突出贡献的志愿者，由艺术学院授予“优秀青年志愿者”荣誉称号，对于当选的志愿者进行表彰，颁发荣誉证书，以及在学院网页上公布。
通过评选表彰，激发青年志愿者的积极性，弘扬新风正气，推动社会主义精神文明建设，促进有中国特色青年志愿者服务体系的形成。志愿者应该做到： 主动性
很多志愿者第一次到一个服务点的时候，都会有很迷茫的感觉，不知道自己应该做些什么？所以活动后也就经常会出现责怪带队没有给其安排工作的声音。那么这时候我们应该怎么样做呢？首先我们要意识到，作为志愿者，我们的主动性很重要，每到一个服务点，志愿者需要先问自己，我能做些什么？我又应该怎么样去做？带着这两个问题，志愿者要主动去发现任务，不懂的时候主动去请教一些资深志愿者，而不是在等待谁来给你安排任务，或者等活动结束以后才出现埋怨的声音！
当出现不如意的时候，我们还应该主动承认错误，并积极寻求摆脱困境的方法与总结经验，而不是相互批评、指责、推却 „„ 行动性
我们都是充满爱心充满激情的行动者，我们有诚信、负责任，我们会积极去完成每一项工作计划，凡我们承诺过的东西，我们都会尽心尽力去完成，绝不半途而废。在任何时候我们都会认真负责地做好每一件事情，绝对不当 “勿以善小而不为”的志愿者！融合性
加入到艺术学院青年志愿者行列，我们就是青志这个大家庭中的一员，我们在家庭中的一切言行都不能给家庭的形象抹黑。
“众人拾柴火焰高”，我们相信“兄弟齐心，其利断金”，所以我们需要尊重、爱护、体贴身边的每一位家庭成员。我们知道，很多事情出现问题都是因为沟通不当，所以我们会相互合作，相互交流，互勉互励，友善支持！
责任心 作为新时代的公民，责任心是每个公民应具备的。而志愿者活动中，应负的责任与自己的诚信、道德观念等，都是我们志愿者必不可少的，在志愿活动中最明显的表现莫过于：飞机榜！
开展青年志愿者行动，就是耍在当代青年中树立适应社会主义市场经济发展要求的责任、义务观念和社会公德意识，用实际行动倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为、无私奉献的新风正气，弘扬爱国主义、集体主义和社会主义精神，促进社会风气进一步好转。促进人与人之间进一步形成和发展团结互助、和谐融洽的新型的社会主义人际关系，促进社会的和谐与稳定。同时，志愿者在服务社会、帮助他人的过程中，不断充实和提高自己，实现自身的价值，使自身情操得到升华。
关于志愿者的队服及队旗：
鉴于自己学院举办志愿者的公益性服务人数不会太多，为了向广大的市民展示华南农业大学艺术学院的志愿者风貌，初读定于志愿者队服采取马甲的形式，做40件马夹，搞活动时发放给此次搞活动的志愿者，活动结束后由学院收回统一整理。
关于队旗我们采用自己设计，体现志愿者精神但又不脱离艺术学院特色。
关于志愿者的注册
关于志愿者的注册。中心正在协商这个问题，具体协商好之后，会安排志愿者统一注册。
