新员工入职指南_新员工入职指南手册
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新员工入职指南
向日葵所有新员工,入职后需办理担保手续,担保人条件:广东省户口人,需在入职后一星期内办理,程序为:请担保人到运营部来与行政专员办理担保手续,需担保人亲自过来,并带上担保人的身份证原件与复印件。
了解自己所在部门的上班地点与上班时间,并准确的知道自己的排班班次。
到达本部门需认识部门所有同事,并与同事们做自我介绍,更快的融入到团队中,虚心向老员工们学习,更快的进入到工作岗位。
了解店面摆设的商品与布局,同时了解商品的价格与商品的功能与特点。
寻求店长自己岗位所需工具,如:技术应用软件、宣传单、送修表、服务确认单、会员卡、会员合同等
上班前的准备:熟悉自己的岗位职责,可参考:0708向日葵数码岗位职责。
上班的第一天应熟悉自己转正的时间,与转正的要求,明确自己的目标,告诉自己要在多长时间内可以转正,并按转正的要求严格要求自己。可参考:0708薪酬体系、绩效评分标准与员工考核执行标准,熟悉自己岗位评分的内容与转正要求。
了解一天的上班流程,如:每天上班需签到、了解客户需求表、打扫卫生、跟进手头工作或店面日常工作。
一个星期内熟悉公司的员工手册与规章制度,所有正在执行的销售政策,包括电脑、会员等销售政策。可参考公司的FPT与公司管家婆系统的信息共享。上面有所需要熟悉的所有文件。如公司规章制度与促销政策。
上岗的第一周,需每天写一份工作总结与计划,发给店长与运营部所有人。如:总结一天所学习与了解到的所有内容,同时计划明天应做什么工作或熟悉什么政策或制度,工作中遇到什么困难,需要提供什么样的帮助等。(见每日提交工作表格) 一个星期后,接受店长对你进行第一次的员工工作质量考核。
熟悉公司管家婆操作系统,你可以用所在店面账号自行登陆系统.详细可向老同事了解。 如在工作中遇到什么困难与不明白的地方请及时向店长与行政专员寻求帮助.行政专员——郑旭 联系电话:***
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