手机常见故障处理_手机通用检验标准1

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手机常见故障处理

一、不开机、“可拆卸式电池”

1、按开机键无任何反应，首先排除是电池导致的不开机，更换电池试一试，若能开机，就将本机的电池用万能充充10分钟，然后在放到手机上充电，若能正常充电，故障排除。

2、按开机键有震动，但是不开机，这样的故障是电池过放导致，只需要插上充电器充电半小时即可排除故障。

二、不开机、“不可拆卸式电池，一体机”

1,、按开机键无任何反应，将开机键按住10 S后插上充电器等半小时，如开机，故障排除。

2、按开机键有震动，电池轻度过放，充电10分钟，故障即可排除。

3、有反应但是很难充电，手动进入recover模式充电半小时即可排除故障。

三、能开机，但是不能正常进入系统“一体机，非一体机”

1、开机后显示“OPPO、Ulike、real、find”就一直不能进入系统，关闭手机进入recover模式，进行“双清”，如能开机，故障排除，注意；要掉资料 需给用户讲清楚，如果还是不能开机

2、开机后屏幕上显示异常或者是只有图标、解锁黑屏，只需要关闭手机后，进入recover模式双清哈即可。

3、开机后一解锁就黑屏，关机进入recover模式双清哈即可。

三、自动关机

1、有关机画面的排除电池没电导致，进入recover模式双清哈；原因可能是软件冲突、动态内存RAM不够“后台多”、或者是网络导致的重启这是正常的，如果以上的做了还是经常关机，直接送检售后。

2、无关机画面的一体机直接送检

3、无关机画面的非一体机 先取下电池观察哈接触弹片上是否有灰尘 用酒精清理下，若正常了，故障排除不正常就更换电池或者送修

4、非一体机 受到震动就关机放到裤兜就关机这样的问题只需要取下电池 清理接口即可，如果清理后还是这样就更换电池或者送检。

四、以上都是一个促销能够完成的