秘书工作_秘书工作的特点
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四、积累、积淀、积蓄。没有积累就谈不上改变，没有改变就谈不上升华，没有升华就谈不上创新，没有创新就谈不上成就。这是一个人成长、成才、成功最基础、最重要、最关键的问题。栽植无穷无尽的玫瑰树，才有采摘不完的玫瑰花。现代知识的更新速度是3至5年，不积累、更新知识，怎么适应时代，怎么干好工作。毛泽东同志说过一句名言：“你们可以藐视一切，但谁也不能藐视黄河，藐视黄河就是藐视中华民族”。同样，我们可以说：你可以藐视一切，但不能藐视积累、积蓄、积淀。没有积累、积蓄、积淀，就没有厚积薄发，就没有博大精深，就没有幽玄义理，一切都是无源之水、无本之木。这是我们做好办公室工作、成就事业的基石。如果一名党委办公室工作人员，飘飘然、昏昏然、不知所以然，进入庄生梦蝶的境界，不知自己是庄生，还是蝴蝶，那只能被社会淘汰。互联网时代，从事办公室工作的同志，一定要牢记：每时每刻、每处每地，都要注重积累、积蓄、积存。要积累经验，向互联网学习，向行家学习，向专家学习，向领导学习，向群众学习，向实践学习，在积累中感悟、领会，在感悟中有所启发，在领会中有所长进。要积累能力，就是在与网络打交道中，更加重视汲取、吸收、借鉴其中新鲜、鲜活、生动、丰富的营养，着力培养自己发现问题、提出问题、分析问题、解决问题的本领，努力打造成为工作的大师、大腕、大家。要积累智慧，就是在平凡的工作岗位上，把个人的悟性、聪明、文化、知识、能力、素质，同与时俱进的互联网包罗万象所涵盖的一切，千方百计融汇在一起、积聚在一起、集结在一起，提升工作的智慧含量、智慧元素、智慧沉淀、智慧谋略。资料显示，5%的人是超常智力，5%的人有残障智力，90%的人都是具有正常智力的人。90%的人，只要坚持不懈、锲而不舍、持之以恒，注重积累、积淀、积蓄，那么，你就能在“与众同”的基础上，达到“与众不同”，成为“非常之人”。
五、精通、精熟、精湛。放眼互联网时代，我们已从夜郎国里游走的人、桃花源中的人，变成了自由游走全球的人。有人称之为“e网打尽”。一个人最大的靠山是自己，最大的资本是能力，最大的财富是技艺。精通、精熟、精湛，这里包含两个意思：业务技能要娴熟精通；完成工作要精益求精。就是要有一流的工作目标、一流的工作水平、一流的工作质量。
一个人终生只有两件事要做：一是成就公共事业；二是做优做强自己。业务能力提高了、精湛了、精熟了，那么这两件事都能达到。其实，世界上的事情并不太难，绝大部分事情是可以水到渠成的。关键是看你是不是做到有一技之长、有一项超过别人的本领。综合分析古今中外所有著名的帝王将相、政治领袖、文学巨挚、科技大师、能工巧匠，无一不是既有一技之长，又同时是具备综合本领的人物。在变化多端、奇幻无穷的网络时代，从事办公室工作，更要拉高标杆，追求卓越，做到无比喜欢、悉心钻研、蕴含热情、心无旁骛、一心投入，力求达到技术精湛、出神入化、炉火纯青，鬼斧神工、无与伦比，把小建议写成大文章，把小事情干成大事业，把小材料雕成大作品，小会议办成大工作，真正让党委满意，始终为群众服务。最为基础的就是，具有熟练操作与简单维护办公设备能力，熟悉学会电脑操作，掌握应用技巧，粗懂维修技术。这是一个当代秘书与传统秘书的分水岭之一，也是当代秘书的拓展技能。拓展技能是指办公室工作人员，为适应新形势新技术发展需要而具备的包括录音、录像、摄影、驾驶、文体特长、办公设备维修和保养等方面的技能。同时，还要注意开发各个相关部门的网络潜力，发挥集成效应，催动集结元素，捆绑集束力量，形成上下联动、协调推动的局面，把办公室工作做通做精、做到极致、做得让人惊喜喝彩。
六、方略、方法、方式。无论处在什么时代，都要有一整套做好办公室工作的的规划、方法、形式等。方略，通常指具有全局意义、建设性和长远目标的指导思想；方法，通常指具有确切意义、针对性的措施；方式，通常指表现经济发展、社会进步、科学管理、工作水平的形式和技巧。比如：生产方式、工作方式、思维方式等。方略大于方法，方法大于方式。方略是战略，方法是途径，方式是手段。方略清楚，方向明晰；方法正确，事半功倍；方式巧妙，法力无边。在网络时代，办公室人员的工作方略是：立足本职，瞄准网络，嵌入中心，服务大局，提升质量，提高水平，努力为党委政府提供优质高效服务。方法是：在互联网中淘，在讲话稿中练，在会议之中捕，在参与活动中求，在联系上下中索，在重大事件中悟，在情况反馈中思，在跟踪问效中督。方式是“六抓”：抓重点，抓住一定时限内的党委的中心工作；抓热点，抓住一个时期广大群众共同关心、共同议论、共同期盼的问题；抓难点，抓住经济社会发展中带有普遍性的问题；抓疑点，抓住工作中容易存疑的问题的分析和建议；抓特点，抓住具有特色的工作和典型经验；抓住网络里网民热评热议的重点内容。总之，办公室人员要培养网络意识，善于从稍纵即逝的变化中发现潜在的价值，考量再三，左右逢源，兼收并蓄；善于从包罗万象的网络里发现有用的东西，借力捕捉，反馈综合，提高效用。
七、细心、细微、细致。细节决定成败。芸芸众生，直接做大事业的不太多。多数人的多数情况，还只能做一些具体、琐碎、服务的事情。然而，这就是工作、是生活，也是成就大事的基础。小事不可小看。能把简单的事情做成不简单，已经不简单；能把复杂的事情做到简单化处理、精细化运作，就更不简单。比如，大家都相传的 “中原大战”错字一事，就是不注重细节、小事耽误大事乃至整个中国命运的范例。1930年5月，蒋介石与冯玉祥、阎锡山联军在河南进行中原大战。战前，冯玉祥、阎锡山商定率军在河南北部的沁阳会师，但是冯玉祥的作战参谋，在拟定命令时，误把“沁阳”写成“泌阳”。恰巧河南南部驻马店有一个泌阳，该地与沁阳相距数百公里。这样一来，致使冯玉祥的军队误入泌阳，因而让蒋军争得了主动权，冯玉祥军队处处被动挨打。1930年 11月4日,冯玉祥、阎锡山通电下野，部队由张学良出面收编。中原大战以蒋的胜利，冯、阎联军的失败而告结束，真是“一字之差，铸成千古之痛”。办公室工作人员，一定要更加注重细节，缩小与领导的思维落差、能力落差、创新落差，炼就一双慧眼，善于从纷繁复杂的现象中发现苗头性、倾向性问题，及时捕捉有价值的线索；善于发现人民群众的新创造、新探索、新经验，提供给党委；善于从多姿多彩的网络里细心挖掘丰富的内涵，发挥更多更大更好作用。要做到细心、细微、细致，每个环节都尽心尽力、尽职尽责、尽善尽美，牢记100减1=0的理念，防止因1%的疏忽导致100%失败。要尊重大家的辛勤劳动和首创精神，注重倾听倾听一般人员、“小人物”意见，倾听反对者意见，鼓励富有创意头脑的同志，为大家营造宽松的工作氛围，在团队中营造成人人动脑筋、个个重细节、处处讲细心的风气。否则，可能会因为一句话，一个字、一个标点，影响工作的质量、乃至全局输赢。
八、变通、变动、变化。中心意思是改变。《易经》云：穷则变，变则通，通则久。改变，是永恒的法则。21世纪的特征：快速、多变、分化；21世纪的对策：学习、改变、创新。改变是我们社会的主题。从古至今、无时无刻，从物到人，都在改变。美国第40任总统奥巴马，美国第二代非洲移民后裔，当选为美国总统。其竞选口号就是：“改变”。正是这个“改变”，适应了美国民众的心理，改变了选民的投向，也改变了奥巴马的一生，更改变着美国乃至世界的命运。古希腊哲学家赫拉克利特说过：“人不可能两次踏进同一条河流”，是说河流奔流不停息，时间稍纵即逝，你在踏进这条河流时，它已经不是第一次踏进去的河流了，而且你个人也不再是你自己了。也就是说空间、时间、人物是无时无刻都不在变化的。世界上，几乎没有什么不可以改变的东西。每个人都是一道靓丽的风景线。但是，世界不会为你而改变，环境不会主动适应我们。伴随着网络时代的来临，办公室人员的唯一选择是，接受科学理论的熏陶，遵从先进理念的洗涤，呼应网络时代的召唤，让心灵在潜移默化中---沸腾、升华、改变。要改变理念，树立工作并快乐着的思维，多增加一份努力,享受工作快乐，愉悦工作成就，力创工作实绩；改变性格，走出狭小的封闭圈子，到引起心情愉快的地方，到新环境中，到人群中，变得更加与众合群；改变习惯，习惯决定命运，改掉自己的恶习，以积极的心态，对待自己、对待工作、对待他人，努力让人生更加精彩；改变行为，对自己多做反省，想想所作所为是否妥当，是否符合常规，然后制定出改变的方案，并付之于行动中。
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